삼성전자서비스가 '한국산업의 서비스품질지수' 조사에서 가전 및 모바일·IT기기 AS 부문 1위에 또다시 선정됐다.지난 2월 '한국에서 가장 존경받는 기업' 서비스센터 부문 1위,6월 '국가서비스대상' 가전 AS 대상, 7월 '한국서비스품질지수' 및 '국가고객만족도' 전 부문 1위에 이어 올해 발표된 서비스 품질 조사를 모두 석권하고 있다.한국능률협회컨설팅이 주관하는 '한국산업의 서비스품질지수'는 전문 평가단이 조사 대상 기업의 서비스를 직접 체험하고 품질 수준을 객관적으로 측정하는 국내 유일의 평
연수구가 한국표준협회 주관 ‘2026년 한국서비스품질지수 조사’ 지방자치단체 행정서비스 부문에서 7년 연속 인천시 1위에 선정됐다.한국서비스품질지수 조사는 대한민국 서비스산업의 발전과 경쟁력 향상을 위해 한국표준협회가 서울대학교 경영연구소와 공동 개발한 서비스 품질 지표다.이번 조사는 서비스 관련 산업 85개 업종과 지자체 7개 부문을 대상으로 개별 면접조사와 인터넷 패널조사 방식으로 진행됐다. 지방자치단체 행정서비스 부문에서는 본원적서비스, 공공성, 친
중부뉴스통신 = 안양시가 한국표준협회 주관의 ‘2026년 한국서비스품질지수’ 지자체 행정서비스 부문 조사에서 3년 연속 경기도 1위에 선정됐다고 1
연수구가 한국표준협회 주관 ‘2026년 한국서비스품질지수 조사’ 지방자치단체 행정서비스 부문에서 7년 연속 인천시 1위에 선정됐다.한국서비스품질지수 조사는 대한민국 서비스산업의 발전과 경쟁력 향상을 위해 한국표준협회가 서울대학교 경영연구소와 공동 개발한 서비스 품질 지표다.이번 조사는 서비스 관련 산업 85개 업종과 지자체 7개 부문을 대상으로 개별 면접조사와 인터넷 패널조사 방식으로 진행됐다. 지방자치단체 행정서비스 부문에서는 본원적서비스, 공공성, 친절성, 적극성, 신뢰성, 적절성, 접근성,
경기 안양시가 한국표준협회 주관 ‘2026년 한국서비스품질지수’ 지방자치단체 행정서비스 부문 조사에서 3년 연속 경기도 1위에 선정됐다. 안양시는 올해 조사에서...
안양시가 한국표준협회 주관의 ‘2026년 한국서비스품질지수’ 지자체 행정서비스 부문 조사에서 3년 연속 경기도 1위에 선정됐다고 10일 밝혔다.한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발해 2000년부터 시행하고 있는 서비스 품질 평가 모델이다. 이번 조사는 119개 기업과 72개 지방자치단체 이용 고객을 대상으로 일대일 면접조사와 인터넷 패널조사를 병행해 실시됐다.조사에서 안양시는 지난해보다 0.4점 상승한 74.0점을 기록해 인구 30만 이상의
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