SK스퀘어 자회사 11번가는 ‘2025 한국서비스품질지수’ 조사에서 e커머스 부문 1위에 선정됐다고 3일 밝혔다. 2008년 서비스 출시 이래 18년 연속이다.‘KS-SQI’는 한국표준협회가 서울대학교 경영연구소와 공동 개발한 서비스품질 표준평가 모델로, 국내 서비스산업 품질 수준을 나타내는 고객만족도 지표다. 이번 평가에서 11번가는 서비스 전문성, 서비스 결과 품질, 사회적 가치 등의 항목에서 높은 점수를 받아 1위를 차지했다.11번가는 변화하는 e커머스 환경과 소비 트렌드에
김진수 기자 = 부산 동래구가 한국표준협회가 발표한 2025년 한국서비스품질지수에서 기초지자체 행정서비스 부문 부산
삼성전자서비스가 산업정책연구원·한국표준협회 주관 서비스 품질 평가에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 부문 1위를 연속 수상했다.삼성전자서비스는 지난 26일 산업정책연구원이 밝힌 '2025 국가서비스대상'에서 가전제품 AS 부문 1위에 선정됐다고 3일 밝혔다. 가전제품 상태 사전점검, 체계적 사후관리, 고객 맞춤형 케어 등 3단계 차별화 서비스가 높은 평가를 받았다.한국표준협회가 주관하는 '2025 한국서비스품질지수(KS-SQI, Korean Standa
LG전자가 한국표준협회 주관 '2025 한국서비스품질지수'에서 가전제품A/S 부문 2년 연속 1위를 기록했다고 3일 밝혔다. 한국표준협회는 AI와 DX 기술을 대거 도입한 LG전자 서비스 품질 우수성을 인정했다고 밝혔다. 한국서비스품질지수는 제품이나 서비스를 직접 이용한 소비자 대상 서비스 품질 만족도 측정 지표다. LG전자는 정확성, 전문성, 진정성, 적극성, 이용 편리성, 사회적가치 지향성 등 주요 평가항목에서 업계 최
삼성전자서비스가 주요 서비스 품질 평가에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 부문 모두 1위를 차지했다.삼성전자서비스는 산업정책연구원이 발표한 ‘2025 국가서비스대상’에서 가전제품 AS 부문 1위를 수상했다고 3일 밝혔다.삼성전자서비스는 사전점검부터 사후관리, 고객 맞춤형 케어까지 이어지는 3단계 서비스로 가전 제품 AS 품질을 높였다. 특히 AI 기반 이상 감지 시스템과 고객 편의 기능을 지속적으로 도입하며 서비스 혁신을 이어가고 있다. 한국표준협회가 발표한 ‘2025 한국서비스품질지수’에서는 컴퓨터와 휴
LG전자가 한국표준협회가 발표한 ‘2025 한국서비스품질지수’에서 가전제품 A/S 부문 2년 연속 1위를 차지했다.LG전자는 정확성과 전문성은 물론 사회적 가치 지향성 등 여러 항목에서 최고점을 기록했다고 3일 밝혔다.이번 조사는 제품을 직접 이용한 소비자를 대상으로 서비스 품질 전반에 대한 만족도를 평가한 것이다. LG전자는 AI와 DX 기술을 접목한 혁신적인 서비스로 높은 점수를 받았다.고객 여정 전반에 AI 기반 솔루션을 적용해 맞춤형 서비스를 제공하고 있으며, 특히 제품을 분해하지 않고 무선으로
BNK부산은행은 3일 한국서비스품질지수 지방은행 부문에서 4년 연속 1위를 차지했다고 밝혔다.지난 58년간 지역과 함께 성장해온 부
LG전자가 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 한국서비스품질지수’에서 지난해 이어 2년 연속으로 가전제품A/S 부문 1위에 올랐다. 한국서비스품질지수는 제품이나 서비스를 직접 이용한 소
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지원기업, ‘XPRIZE Healthspan’ 준결승 진출!
□ 케이메디허브가 산업통상자원부 「산업혁신기술지원 플랫폼구축사업」을 통해 지원한 기업 ㈜로노의 전략적 협력사인 로노제약이 글로벌 항노화 기술 경연대회인 ‘XPRIZE Healthspan’의 준결승에 진출했다.○ 케이메디허브 전임상센터는 ㈜로노에 대해 노화 동물모델 제공, 노화 지표 분석을 포함한 기술서비스를 제공해 왔으며, 해당 인프라와 연구지원을 통해 파생된 기술이 로노제약을 통해 국제무대에서 실질적 성과로 이
'검은사막' 새 지역 마계 '에다니아'로 대전환
펄어비스가 '검은사막'의 서비스 10년을 넘어, 다음 10년을 열어가기 위한 새 지역 마계 '에디니아'의 실체를 공개하는 등 대대적인 공세를 예고했다. 펄어비스는 이를위해 성장부터 전투까지 게임 전반의 편의성을 개선하는 등 대대적인 업데이트를 진행한다는 방침이다.펄어비스는 28일 대전컨벤션센터에서 '검은사막'의 오프라인 행사 '하이델 연회'를 갖고 향후 업데이트의 상세 계획을 밝혔다.펄어비스는 28일 대전컨벤션센터에서 '검은사막'의 오프라인 행사 '하이델 연회'를 갖고 향후 업데이트 방
변우석·아이유 ‘2025 대한민국 대표 광고모델’로 뽑혀
배우 변우석과 가수 겸 배우 아이유가 국내 현직 전문 광고인들이 광고주에게 자신 있게 추천하는 ‘2025 대한민국 대표 광고모델’ 설문에서 최다 득표를 기록하며 남녀 부문 1위에 올랐다.본 설문은 국내 유일의 마케팅·광고·디지털 콘텐츠 관련 국제 행사인 ‘부산국제마케팅광고제’가 지난 3월부터 두 달간 국내 현직 전문 광고인, 마케터, 업계 종사자를 대상으로 온라인에서 진행했다. 일반 소비자가 아닌 광고 실무 최전선의 전문가들이 참여한 투표인 만큼 결과의 신뢰성과 공신력이 높아 실제 광고모델 기용 시 광고주와
월 전통시장 장보기, 지역이 함께 지역을 살린다
김만식 기자 = 논산시가 27일 화지중앙시장에서 6월 전통시장 장보기 행사를 진행했다. 이 날 행사에는 논산시 주민자치회 회원 180 여명이
고령 전통의 맛을 아이 손으로… 다함께돌봄센터, 식혜 만들기 체험 운영
고령군 다함께돌봄센터는 지역 아동을 대상으로 전통식음료 식혜 만들기 체험 프로그램을 운영했다. 이날 행사는 ‘가야식혜옥’ 김주영 대표와 협력하여, 아동들이 우리 전통음식의 과학과 정성을 직접 체험하는 의미 있는 시간으로 구성됐다.이번 체험활동은 단순한 음료 시음이 아니라, ‘고령옥미’을 활용해 가래떡을 손수 만들어 떡볶이와 함께 나눠 먹고, 직접 만든 식혜를 곁들이는 방식으로 진행됐다.아동들은 엿기름 우림, 당화 과정, 식힘과 발효 등 전통식혜 제조 전 과정을 직접 경험하며, 음식 속에 담
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동해시, 2가족 영화관람 서비스 '청소년 진로 프로그램' 운영
동해시는 청소년 시기에 올바른 경제·금융에 대한 개념을 배움으로써 경제적 사고의 폭을 넓히고 더 나은 미래를 설계할 수 있는 청소년 진로 프로그램을 운영한다고 밝혔다.동해시 가족과 아동보호팀은 가정위탁아동과 그 가족들의 가족관계 강화와 유대감 향상을 위해 “가족 영화관람 서비스”를 오는 7월부터 10월까지, 동해 롯데시네마에서 개최한다.관내 가정위탁아동 및 가족을 대상으로 추진되는 이번 행사는, 문화생활이 어려운 가정위탁아동과 가족 60명을 대상으로 원하는 시간에 원하는 영화를 선택하여 감상할 수 있도록 함으로써,
스위스 은행 AMINA, 리플 RLUSD 스테이블코인 커스터디·거래 서비스 도입
암호화폐에 초점을 맞춘 스위스 은행 AMINA가 리플 RLUSD 스테이블코인 커스터디 및 거래 서비스를 시작했다고 코인데스크가 3일 보도했다.AMINA는 RLUSD를 지원하는 첫 글로벌 은행으로, 기관 및 전문 투자자를 대상으로 서비스를 제공하며 향후 RLUSD 기반 금융 상품을 확장할 계획이다. 금융 기관 및 투자자들과 협력해 새로운 금융 상품을 개발할 계획이다. AMINA는 스위스 추크에 본사를 두고 있으며, 스위스 금융시장감독청 허가 아래 운영 중이다. 이번 RLUSD 지원으로
동해시 '과학영농종합단지' 조성 7월부터 본격 운영에 나서
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국토교통부, 횡성군에 자율주행자동차 시범운행지구 신규 지정
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포항시, UN과 손잡고 기후혁신 앞장… 전국 첫 '시스테믹 혁신 워크숍' 개최
포항의 도전이 세계의 해법으로…UN과 손잡고 대규모 탄소중립 정책 발굴 추진 철강·이차전지·운송·에너지 분야별 포항형 과제 도출 착수 유엔 기후변화 글로벌 혁신 허브(UN ...