인천시교육청은 갑질신호등 챗봇 서비스를 내년 1월 2일 정식 개통하고 본격 운영에 들어간다고 31일 밝혔다.갑질신호등은 청렴하고 상호 존중하는 조직문화 조성을 위해 마련했으며 별도의 앱 설치나 회원가입 없이 카카오톡을 이용해 24시간 익명으로 사용할 수 있다.챗봇에는 갑질 개념 안내, 자가 진단, 상담 및 신고 절차, 교육 영상, 감사 지적 사례 등 기능을 탑재했으며 진단 결과에 따라 관련 상담·신고 페이지로 연계한다.시교육청은 서비스 구축을 위해 지난해 11월부터 행정·전산·디자인 등 분야별 전문가 9명이 모인 전담팀을 통해 관련