더화이트커뮤니케이션, 중소기업 대상 ‘통합형 AICC’ 공급 박차
더화이트커뮤니케이션은 중소기업 대상 ‘통합형 AI 고객센터’ 서비스 도입에 따른 반복·단순 문의 자동화와 운영 효율 개선 효과가 확인됨에 따라 관련 시장 확대에 적극 나선다고 밝혔다.
이 서비스는 고객센터 운영 과정에서 사용되는 기능을 개별 솔루션으로 분리하지 않고, 챗봇·콜봇·상담 어시스트·상담 내용 요약·고객의소리 분석·상담 자동 태깅 등을 하나의 운영 체계로 제공하는 것이 특징이다.
더화이트커뮤니케이션은 인건비 상승, 상담 인력 확보 어려움, 응대 품질 표준화 요구 등의 영향...
이 서비스는 고객센터 운영 과정에서 사용되는 기능을 개별 솔루션으로 분리하지 않고, 챗봇·콜봇·상담 어시스트·상담 내용 요약·고객의소리 분석·상담 자동 태깅 등을 하나의 운영 체계로 제공하는 것이 특징이다.
더화이트커뮤니케이션은 인건비 상승, 상담 인력 확보 어려움, 응대 품질 표준화 요구 등의 영향...
대중을 상대로 하는 보이스피싱·스미싱부터 단일 솔루션으로는 막을 수 없는 고도화된 해킹 공격까지, 가치 있는 정보를 노리는 사이버 범죄가 기승을 부리고 있다. 시큐리온은 기존 보안 솔루션만으로는 대응하기 어려운 위협에 맞서 실질적인 보안 효과를 강화하고 인력 및 예산 효율성을 향상시키는 AI 보안 솔루션으로 ‘온’ 시리즈를 제안한다.온트러스트·온백신 결합 위협 대응 체계, 모바일 보안 강화시큐리온의 모바일 해킹 탐지 솔루션 ‘온트러스트’와 AI기반 모바일 안티바이러스 ‘온백신’을 결합하
장기 기억 인공지능 및 반도체 통합 솔루션 전문기업 디노티시아가 벡터 데이터베이스 ‘씨홀스’와 전용 데이터 연산 가속 반도체를 앞세워 추론 특화 ‘AI 스토리지’ 시장 공략을 본격화한다.디노티시아는 자체 설계 및 개발 중인 벡터 데이터베이스, VDPU, 장기기억 기술에 더해 생성형 AI의 단기 작업 메모리인 KV 캐시까지 아우르는 AI 기억 전반을 단일 데이터 스택으로 통합해 ‘AI 스토리지’를 완성
저전력 무선 연결 솔루션 글로벌 리더 노르딕 세미컨덕터는 알리로 및 매터 표준을 이용해 상업 및 주거용 애플리케이션에서 안전하고 상호운용 가능한 출입 제어 솔루션을 구현할 수 있도록 지원하는 새로운 레퍼런스 디자인을 공급한다고 밝혔다. 이 레퍼런스 디자인은 최신 알리로 1.0 사양 발표와 함께 공개됐다.CSA가 개발한 알리로는 리더기 유형이나 기기 및 제조업체에 관계없이 동작하는 안전한 모바일 자
한국인터넷진흥원은 과학기술정보통신부와 12일 서울 삼성동에서 ‘2026 블록체인 학술교류회의’를 개최한다.인공지능 전환이 가속화되고 가치 안정형 디지털자산, 토큰증권, 디지털제품여권 등 디지털 기반 기술과 서비스 활용이 확대됨에 따라, 블록체인은 국민 일상과 산업 전반에서 신뢰를 구현하는 핵심 기술로 주목받고 있다.한국인터넷진흥원은 이러한 환경 변화에 대응하고 블록체인 산업의 발전 방향을 모색하기 위해, 2022년부터 매년 블록체인 학술교류회의를 개최하고
스마트팩토리 물류 자동화 전문기업 코윈테크는 서진시스템과 204억원 규모의 미국향 ESS 물류 로봇 및 자동화시스템 턴키 공급 계약을 체결했다고 밝혔다.계약 금액은 2025년 잠정 실적 연결 매출액 대비 13.2%에 달하는 규모로, 오는 10월 23일까지 ESS 모듈 자동화를 위한 로봇 시스템을 턴키 방식으로 공급한다. 다양한 타입의 자율이동로봇 수십대 규모와 자체 개발한 모바일 로봇의 실시간 경로를 제어하는 상위 관제 소프트웨어인 RCS를 포함한 통
사피엔반도체는 국제 인증기관 ICR로부터 국제표준 품질경영시스템 규격인 ISO 9001:2015 인증을 획득했다고 밝혔다.이번 인증은 사피엔반도체의 ‘마이크로-LED 디스플레이 구동용 CMOS 디스플레이 드라이버 IC 개발 및 공급’ 전반에 대한 품질경영시스템이 국제 기준에 적합함을 공식적으로 인정받은 것이다. 특히 반도체 산업은 설계 정밀도와 공정 안정성이 제품 성능과 신뢰성에 직결되는 분야로, 체계적인 품질 관리와 지속적인 개선 활동이 필수다.사피엔반도체는 정밀 설계 역량과 체계적인 개발·양산 프로세스
제주지역에 상급종합병원이 오는 12월 지정될 전망이다.7일 제주특별자치도에 따르면 보건복지부 상급종합병원평가협의회는 최근 회의에서 제주도 진료권역을 서울 권역에서 분리하기로 의결했다.복지부는 제주도민들의 수도권 병원 이용률이 높고, 인구가 상대적으로 적다는 이유로 상급종합병원 제도가 시행된 2012년부터 제주를 줄곧 서울 권역에 묶어 놓았다.이로 인해 제주대학교병원과 제주한라병원은 서울 대형병원과의 경쟁에서 밀려 상급종합병원 진입에 어려움을 겪었다.건강보험심사평가원은 지난 6월 제6기 상급종합병원 지정·평가체계 개선방안 용역에서 제
공매도 전문 기관 컬퍼리서치가 최근 네트워크 업그레이드 이후 이더리움의 경제성이 악화됐다며 이더리움 관련 자산에 대한 하락 베팅에 나섰다.5일 블록체인 매체 코인데스크에 따르면, 컬퍼리서치는 최근 보고서를 통해 2025년 12월 진행된 '푸사카' 업그레이드 이후 네트워크에 과도한 블록 공간이 공급되면서 거래 수수료가 급격히 하락했다고 주장했다. 검증자들은 거래 수수료를 통해 일정 수익을 얻는데, 수수료 감소로 인해 스테이킹 수익률이 낮아졌다
더불어민주당 원주시장 예비후보인 원창묵 후보가 지역경제 활성화와 일자리 창출을 핵심으로 한 2차 정책공약을 발표하며 본격적인 정책 행보에 나섰다.원 후보는 지난 3월 5일, 기자회견을 통해 “36만 원주시민의 삶이 달린 원주의 성장 엔진이 꺼져가고 있다”며 “지금은 시행착오를 겪을 시간이 없고, 연습생이 아닌 위기를 즉시 돌파할 수 있는 검증된 전문가가 필요하다”고 강조했다.이번 기자회견은 앞서 발표한 1차 공약에 이어 두 번째로 열린 정책 발표로, 원 후보는 특히 ‘일자리와 지역경제 회복’을 중심으로 한 구체적인 실행 방안을 제시
함양군 내 전기공사업체들로 구성된 함양전기공사협의회가 전년도에 이어 올해도 장학금 전달과 취약계층을 위한 전기설비 교체 공사를 통해 지역사회 나눔을
포항시체육회 읍면동협의회 회장단 이·취임식이 6일 오후 포마레웨딩홀에서 열렸다. 이날 이·취임식에는 그동안 7대, 8대, 9대 읍면동협의회를 이끌어 온 이동율 회장과 배수찬 사무국장이 물러났고, 10대 김양욱 회장과 이준희 사무국장, 10명의 신임 회장단이 취임하며 새로운 출발을 다짐했다.이날 행사에는 정정득 포항시 남구청장, 이재한 포항시체육회장, 시·도의원, 읍면동 체육회 임원 등 100여 명이 참석해 새 회장단 취임을 축하하고 물러나는 전임 회장단의 노고를 격려했다. 이날 행사는 읍면동 체육회 유공 회장단에 대한 표창패와 재직
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“오대쌀 품질 고도화 등 경쟁력 강화할 터”철원군연합회, 제16·17대 회장 이·취임식 개최회원 자녀 장학금·유관기관 감사패도 전달 한국쌀전업농철원군연합회가 지난달 27일 철원 녹원잔치뷔페에서 제16·17대 회장 이·취임식을 개최했다.이날 제17대 회장으로 취임한 이규열 회장은 취임사를 통해 쌀값 하락과 소비 감소 등 대내외 여건 변화를 언급하며 품질 중심 생산체계 전환과 생산량 조절의 필요성을 강조했다.이 회장은 “군과 농협, 생산자단체와 협력을 강화해 철원 오대쌀의 품질 경쟁력을 높이겠다”며 “회
흑룡클럽, 포항시 읍면동 클럽대항 축구대회 우승
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[포토] 신세경, 청순 볼빵빵
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[안병익의 노포기행] 새벽을 여는 배지근한 고사리 해장국의 깊은 맛…제주시 '우진해장국'
제주는 육지와 동떨어진 환경 탓에 흔히 볼 수 없는 음식들이 많다. 흔히 구워먹는 생선인 갈치를 넣고 맑게 끓인 '갈치국', 돼지고기로 만드는 육수에 국수를 삶아 먹는 '고기국수', 된장 베이스의 '물회' 등이다. 이렇게 제주는 익숙한 식재료를 가지고 새로운 맛을 느낄 수 있는 환경이
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