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인포빕, “대화형 AI가 고객 참여 유도”

1개월전
인포빕은 IT 시장 분석 및 컨설팅 기관 IDC에 의뢰해 ‘대화형 AI를 활용한 효과적인 고객 참여 유도’ 보고서를 발간했다고 28일 밝혔다.

해당 보고서는 아시아 태평양 지역에서 대화형 AI를 기반으로 한 통합형 대화 솔루션의 중요도가 증가하고 있다고 강조한다.

보고서에 따르면, 새로운 디지털 정보 시대에 들어서며 고객의 기대치가 높아짐에 따라 고객은 기업으로부터 진정성 있는 맞춤형 서비스를 기대하고 있다.

하지만 이런 경험을 제공할 수 있는 기업은 극소수인 것으로 드러났다.

IDC의 2023년 미래...
서버 및 솔루션 리더 레노버와 데이터 중심 AI 테크 기업 크라우드웍스는 상호 장점을 극대화를 통한 AI 기술 혁신에 협력한다.레노버의 강력한 하드웨어 인프라와 크라우드웍스의 AI 솔루션을 결합해 빠르고 신뢰할 수 있는 AI 시스템을 개발하고 다양한 산업에 적용해 AI 솔루션 개발과 혁신적인 기술 도입을 가속화할 계획이다.레노버 글로벌 테크놀로지 코리아 윤석준 부사장은 “크라우드웍스와의 협업은 레노버의 AI 전략을 한 단계 더 발전시키는 중요한 계기가 될 것이다. 양사의 기술력과 경험을 결합해 혁신적인 AI 솔
과학기술정보통신부는 외부 보안 전문가와 함께 9월까지 과기정통부 산하 공공기관 및 연구원·소 대상 사이버 모의 침투 훈련을 진행한다고 24일 밝혔다.사이버 모의침투 훈련은 해커가 실제 침투를 시도하는 공격방법과 유사한 시나리오로 공격을 수행하고 방어하는 훈련으로, 외부 해커의 시각에서 정보시스템의 보안 취약점을 찾고 대응책을 마련하는 것이 목적이다.이번 훈련에서는 행정안전부 웹 취약점 등 국내외 주요 정보보안 취약점 기준을 활용하여 내·외부망의 접점으로부터 내부 시스템을 침투하거나, 주요 서버를 장악하고
인공지능 자동화 솔루션 전문 기업 이든티앤에스는 HP 워크스테이션과 웍트로닉스 AI 문자 광학 인식 솔루션을 결합해 ‘웍트로닉스 AI OCR 시너지’를 출시했다고 밝혔다.웍트로닉스 AI OCR 시너지는 소프트웨어와 하드웨어를 동시에 설치해 초기 구축 시간을 최소화하고, 사용자가 즉시 업무에 활용할 수 있도록 하는 것이 특징이다. 소프트웨어 사용 사양에 최적화된 하드웨어를 제공해 구매자가 복잡한 하드웨어 탐색 과정을 생략할 수 있으며, 패키지 구매를 통해 비용 절감 효과도 기대할 수 있다.
삼정KPMG는 26일 경영위원회를 열고 ‘2024년 정기 파트너 승진 인사’를 발표했다. 이번 파트너 인사에서 김민규, 김신, 노상호, 신재준 전무가 부대표로 승진했다. 김민규 부대표는 2002년 삼정KPMG에 입사해 감사부문에서 금융 산업을 담당하고 있다. 특히 김 부대표는 올해부터 감사위원회의 올바른 역할 정립과 활동 활성화를 지원하기 위한 감사위원회 지원센터 리더도 겸임하고 있다.김신 부대표는 1991년부터 1993년까지 KPMG를 거쳐 1996년부터 금융감독원에서 회계심사국·자본시장감독국
메가존클라우드가 미국 뉴욕 노스 자비츠에서 열린 DASH 컨퍼런스에서 ‘데이터독 파트너 네트워크 아시아태평양 지역 올해의 파트너’상을 수상했다고 밝혔다.메가존클라우드는 데이터독으로부터 ▲매출 기여도와 성장성 ▲제품 및 서비스 확장성 ▲고객을 위한 혁신성·서비스 지원 등에서 높은 평가를 받았다. 메가존클라우드는 지난해에 이어 2년 연속 아시아태평양 지역 올해의 파트너상을 수상했으며, 22년에는 Voice of Pa
코아맥스테크놀로지는 인공지능 기반 로그분석 솔루션 ‘크로첵 로그마스터’가 GS인증 1등급을 획득했다고 26일 밝혔다.크로첵 로그마스터는 서버, 방화벽, 네트워크 스위치 등 다양한 정보 자원으로부터 로그를 수집하고 분석하는 기능을 제공한다. 수집된 로그를 통해 정보 자원의 상태를 실시간으로 모니터링하고 관리할 수 있으며, 임계치 및 설정 에러 로그 등을 실시간으로 감지하고 알림을 제공한다.또한 인공지능 로그분석 모델을 활용해 로그를 요약할 수 있고, 인공지능 예측 모델을 활용해 CPU 및 메모리 사용량 등의 자원 사용량을
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제주특별자치도의회가 민선 8기 제주도정의 마지막 양 행정시장 후보자에 대해 적격 판단을 내렸다.제주도의회 행정시장인사청문특별위원회는 28일 제428회 제1차 정례회 폐회중 제3차 회의를 열고 김완근 제주시장 후보자와 오순문 서귀포시장 후보장 등 양 행정시장에 대해 ‘적격’ 취지의 인사청문 경과보고서를 채택했다.이날 오 후보자에 대한 인사청문회에서는 행정시장 공모 절차 공정성 훼손에 대한 우려와 오피스텔 임대사업자 및 공인중개사 취득 등 고위공직자로서의 도덕성 등이 도마 위에 올랐다.이에 앞서 지난 27일 김 후보자에
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광명시가 시정 홍보를 위해 AI 아나운서를 캐스팅했다. 시는 AI 아나운서 '써니'를 통해 광명시 유튜브에서 시의 주요 정책과 소식을 매주 전달하는 등 정책 홍보에 나선다고 28일 밝혔다. AI 아나운서를 공식 유튜브 채널에 도입한 것은 광명시가 경기도 시군 중에서는 최초다.AI 아나운서 '써니'는 이날 광명시 유튜브 채널의 '광명클릭'을 통해 첫 방송을 시작했다. 첫 방송에서는 지난 21일 철산동 지하공영주차장 복합시설에 문을 연 디지털혁신교육센터를 소개하는 영상을 업로드했다.'써니'가 진행하
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인천 서구 루원시티 주민들이 지역 국회의원과 교육감을 만나 상업3블록의 학교용지 복원을 위해 노력해줄 것을 요구했다.김교흥 국회의원은 28일 오전 인천 서구 가정2동 행정복지센터에서 '루원시티 상업3블록 건축허가 불허 및 학교용지 복원을 위한 주민간담회'를 진행했다.앞서 주민들은 이달 초 강범석 서구청장과 김 의원 지역사무실을 찾아가 상업3블록의 오피스텔 건축허가 신청을 불허하고, 이곳에 학교용지를 마련해줄 것을 요구한 바 있다.간담회에 참석한 한 주민은 "간담회에서 같은 요구를 했고, 김 의원도 우리와 뜻이
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서울 강서구시설관리공단은 지난 20일 인천 계양구 소재 인천치즈스쿨에서 강서구 관내 중증장애인 단기 거주시설과 함께 현장 체험 봉사활동을 실시하였다고 28일 밝혔다.이번 현장 체험 활동은 장애인들에게 새로운 체험의 기회를 제공하고 정서적 교류와 소통의 기회를 마련해 지역사회의 건강한 구성원으로 살아갈 수 있도록 지원하기 위해 마련되었다.공단 직원 9명과 발달장애인 돌봄 복지시설인 ‘성산푸른초장’ 소속 종사자 3명, 중증장애인 10명이 참여했으며, 참가자들은 인천치즈스쿨을 방문해 치즈가 만들어
엔씨문화재단은 한국과학기술원과 개최한 ‘페어 AI 2024’ 컨퍼런스를 성공적으로 마쳤다고 28일 밝혔다.이번 행사는 지난 27일부터 이틀 간 이어졌으며 인공지능 관계자 250여명이 참석했다. AI 기술의 올바른 개발과 사용을 위해 필수적인 ‘인공지능 윤리’를 집중적으로 다뤘다. 행사 첫날 윤송이 이사장은 강연을 통해 "AI를 지혜롭게 활용하기 위해서는 인간의 창의성이 중요하다"며 "AI는 인간의 창의성을 위협하는 게 아닌 강화하는 방향으로 사용해야 한다"고 말했다.또 아구스틴 라요 MIT 인문예
차세대 입력기기와 게이밍기어 및 커스텀 키보드 시장의 선두주자이자 PC하드웨어 제조 및 커스텀 수랭과 AI 딥러닝 서버 등 하이엔드 PC를 제작하는 몬스타주식회사에서 유튜버 및 인플루언서와의 협약을 진행 중이라고 밝혔다.몬스타기어 측은 자사의 제품을 알리는 데 있어 유튜브의 중요성을 강조하였다. 특히 키보드 같은 시각이나 청각적으로 중요한 제품의 경우, 유튜브 영상으로 간접 체험할 수 있는 경험을 제공한다는 점에서 이제는 마케팅 수단 외에 고객에게 정보전달을 하는 중요한 역할을 할 것이라고 밝혔다.
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일본 싱어송라이터 요네즈 켄시의 여섯 번째 앨범 ‘LOST CORNER’의 8월 21일 발매를 앞두고, 요네즈 켄시가 직접 그린 재킷 일러스트와 수록곡 리스트가 공개됐다. 디지털 음원은 오늘 풀린다.이번 ‘LOST CORNER’ 앨범에는 총 20곡이 수록되어 있다. 최근 화제를 모은 NHK 연속 TV 소설 ‘호랑이에 날개’ 주제곡 ‘Sayonara, Mata Itsuka!’, 올여름 일본 개봉예정 영화 ‘Last Mile’ 주제곡 ‘Garakuta’를 비롯해, 미야자키 하야오 감독의 아카데미상 장편 애니메이션상
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경북 상주시의회 9대 후반기 의장에 3선의 안경숙 전반기 의장이 선출돼 전반기에 이어 연임에 성공했다.부의장에는 초선인 박주형 시의원이 선출됐다.경북 상주시의회는 28일 오전 정례회 제3차 본회의를 열고 제9대 후반기 의장에 안경숙 의원을 선출했다. 상주시의회 첫 여성 연임 의장이다.3개의 상임위원장에는 의회운영위원장 박광덕 의원, 총무위원장 박점숙 의원, 산업건설위원장 강효구 의원이 각각 뽑혔다.안경숙 의장은 "상주시의회가 시민 곁으로 더 가까이 다가설 수 있도록 초심을 잃지 않고 지역과 지방자치 발전을 위해
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국민의힘 송석준 국회의원이 이천시 24시간 아이돌봄센터 ‘아이봄’을 방문해 시설을 점검하고 지원방안을 논의했다. 28일 송 의원은 지난 4월 개소한 이천시 24시간 아이돌봄센터 ‘아이봄’을 방문해 직원들을 격려하고 운영 현황 등을 점검했다고 밝혔다. 또 김지수 센터장을 비롯한 운영위원들과 24시간 아이돌봄 서비스 확대
제주특별자치도는 28일 오후 제주도청 본관 4층 탐라홀에서 ‘2024 상반기 정기유공자 표창 수여식’을 열고, 도정발전에 헌신한 유공자 18명과 정부 모범공무원 4명에게 표창을 수여했다고 밝혔다.이번 수상자들은 지역 창업생태계 구축, 탄소중립 실현, 통합돌봄서비스 강화, 문화산업 발전, 농업용수 공급 안정화, 어업인 삶의 질 향상 등 다양한 분야에서 제주발전에 기여한 공로를 인정받았다.수여식에는 오영훈 제주도지사를 비롯해 수상자와 가족, 관계 공무원 등 100여 명이 참석했다.오영훈 지사는 “다양한 분야에서 성과를 내주는 공직자 여
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부산 영도구 재향군인회 주관으로 6월 24일 6.25전쟁 제74주년 기념행사가 구청 대강당에서 열렸다.행사는 6.25참전용사·보훈단체 회원 등 200여명이 참여하여, 모범국가보훈대상자 표창, 회고사, 기념사 순으로 진행됐다. 6월 호국 보훈의 달을 맞아 영도구청장 표창에는 ▲대한민국 월남전참전자회 부산지부 영도구지회 윤종문·차진채 ▲대한민국 전몰군경미망인회 부산시지부 영도구지회 왕선화 영도구의장 표창에는 ▲영도구 재향군인회 이성보·안순옥씨가 수상했다.김기재 영도구청장은 “이 땅의 민주주의를 지키기 위해 목숨을 바친 호
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