자생한방병원, 24시간 ‘AI컨택센터' 가동... 예약·병원안내 자동화
자생한방병원이 인공지능을 기반으로 진료 예약과 병원 이용 등을 자동 안내하는 ‘자생 AI컨택센터’를 구축하고 본격적인 운영에 들어갔다고 14일 밝혔다.
자생 AI컨택센터는 음성인식과 자연어 처리 기술을 기반으로 365일 24시간 실시간 상담을 제공하는 시스템이다.
기존 음성 안내 이후 상담사와 일대일로 처리하던 방식을 바꿔 반복적 문의는 AI가 처리하도록 해 통화 대기 시간을 줄였다.
기존 음성 자동응답시스템에 스마트폰 화면을 보며 메뉴를 선택하는 ‘보이는 ARS’와 음...
자생 AI컨택센터는 음성인식과 자연어 처리 기술을 기반으로 365일 24시간 실시간 상담을 제공하는 시스템이다.
기존 음성 안내 이후 상담사와 일대일로 처리하던 방식을 바꿔 반복적 문의는 AI가 처리하도록 해 통화 대기 시간을 줄였다.
기존 음성 자동응답시스템에 스마트폰 화면을 보며 메뉴를 선택하는 ‘보이는 ARS’와 음...
일반적인 가정에서 실내용 홈 CCTV를 설치하는 것은 그리 어렵지 않다. Wi-Fi로 연결되고 보통 USB 케이블 정도로 전원을 공급하는 방식이기에 설치 난도가 낮은 편이다. 하지만, 실외용 제품의 경우 무척이나 까다롭다. 전원을 공급하는 것부터가 난제이며, 설치에 공사가 필요할 수도 있기 때문이다.티피링크의 새로운 실외용 CCTV '타포 C465'는 설치 난도를 크게 낮췄다. 우선 태양열 패널과 제품이 완전히 일체형으로 설계된 점이 눈길을 끈다. 별도로 태양열 패널을 추가 구매할 필요 없이
메타가 인스타그램과 왓츠앱에 자사 AI 이미지 생성·편집 도구를 추가하기로 했습니다. 다만 앞서 엑스가 AI 이미지 툴 도입 이후 창작 이미지 훼손이나 딥페이크 등 논란을 일으킨 만큼, 부작용이 생기진 않을지 우려도 나옵니다. 디지털포스트가 아침 주요 ICT 뉴스를 전해드립니다.■ 삼성SDS의 성과급 개편안이 직원 과반 동의를 얻지 못해 무산됐습니다. 삼성SDS는 8일 인사제도 개편 투표 결과 전체 직원 기준 동의율이 40%에 그쳐 개편안을 시행하지 않기로 했다고 밝혔습니다. 앞서
에이서가 쿠팡에서 판매되는 자사 노트북을 대상으로 '쿠팡 무상 A/S 서비스'를 도입해 제품 구매 이후 고객 지원 체계를 강화한다고 밝혔다.이번 서비스는 스위프트, 아스파이어, 니트로, 프레데터 등 쿠팡에서 판매되는 에이서 노트북 전 제품을 대상으로 제공된다. 쿠팡 무상 A/S 배지가 적용된 제품은 제조사 보증기간 내 무상 수리를 지원하며, 대상 제품은 쿠팡 상품 상세페이지에서 확인할 수 있다.쿠팡 무상 A/S는 별도의 제조사 문의 없이 쿠팡 앱에서 A/S를 접수하고 수리 진행 현황까지 확인할
코웨이가 브랜드가치 평가회사 브랜드스탁이 발표한 2026년 2분기 ‘대한민국 100대 브랜드’에 선정됐다고 10일 밝혔다.‘대한민국 100대 브랜드’는 브랜드 가치 평가 모델 BSTI를 기반으로 국내 230여개 주요 산업 부문의 1000여개 브랜드 가운데 상위 100개 브랜드를 선정하는 인증제도다.코웨이는 이번 조사에서 BSTI 총 869.3점을 기록해 종합 27위에 올랐다. 전년 동기 대비 순위는 4계단 상승했다.코웨이는 여름 성수기
게이밍 PC가 성능을 넘어 작업 공간을 꾸미는 요소로 자리 잡으면서, 내부를 훤히 드러내는 강화유리 케이스에 RGB 조명과 색을 통일한 화이트 빌드가 데스크테리어 흐름으로 주목받고 있다.커스텀 키보드와 혁신적인 입력기기인 몬스타덱을 통해 시장을 선도하고 있으며, 몬스타기어 브랜드로 게이밍 기어, 커스텀 수랭 쿨러, AI 딥러닝 등 하이엔드 PC 제조에 특화된 기업 몬스타주식회사가 화이트 콘셉트 4K 게이밍 데스크톱 ‘어드바이저’를 선보였다고 밝혔다.‘어드바이저’는 AMD 라이젠 7 9800X3
기업의 사회적 책임과 ESG 경영 가치가 비즈니스 생태계의 필수 지표로 자리 잡음에 따라 기업이 보유한 원천 기술과 고유의 자산을 사회 취약계층의 복지 인프라와 유기적으로 결합하는 ‘특화형 상생 프로그램’이 주목받고 있다. 캐논코리아는 자사의 기술력을 활용해 따뜻한 사회적 공헌을 하는데 노력하고 있다.토탈 이미징 솔루션 기업 캐논코리아는 지난 7월 8일 홀트아동복지회와 한부모가정을 위한 사회공헌 사업 ‘mom편한 가족앨범’ 사회공헌 협약을 체결했다고 밝
제주특별자치도의회 농수축위원회는 제452회 임시회 회기 중인 14일 기후변화에 따른 여름철 고수온 피해 대응 현황을 점검하기 위해 제주시 한경면 소재 양식장을 방문했다.제주도 해양수산연구원 조사에 따르면 올해 5월까지 제주 연안 13개 지점의 표층 수온은 전년 대비 1~1.5℃ 상승한 것으로 나타났다. 또 고수온 특보 발효 기간은 2021년 35일에서 2025년 85일로 증가하는 등 지속적인 확대 추세를 보이고 있어, 여름철 고수온 피해 예방을 위한 선제적 대응의 필요성이 더욱 강조되고 있다.이에 농수위는 고수온 취
글로벌 네트워크 장비 전문 브랜드 머큐시스가 현관문 주변이나 복도 등 생활 밀착형 공간에 간편하게 설치할 수 있는 배터리형 무선 보안 카메라 'MC410'을 한국 시장에 출시했다.MC410은 별도의 전원 배선 없이 사용할 수 있는 완전 무선 제품으로, 자석식 설치 방식을 채택해 설치 위치에 대한 제약 없이 필요한 공간에 손쉽게 부착해 활용할 수 있다. 특히 아파트 현관문 주변이나 빌라 복도, 창고 입구처럼 특정 공간을 집중적으로 관찰하려는 사용자 환경에 최적화되어 있어, 최근
「읽지 않는 사람들」AI만 읽는 시대, 퇴화하는 인간 지능에 관한 경고 지난 5,000년간 인간은 유일한 ‘읽는 종’이었다. 이제 상황이 달라졌다. 책은 물론 보고서와 이력서, 학술 논문까지 AI가 읽고, 해석하고, 판단하는 시대가 됐다. 인간은 그 결과물은 자신의 이해로 받아들이기 시작했다. 빛나는 기술 덕분에 우리는 더 빠르게 더 많은 정보를 처리할 수 있게 됐지만, 그 과정에서 ‘직접 읽는 경험’을 건너뛰는 데 익숙해지고 있다. 읽기는 필요할 때 선택적으로 생략할 수 있는 영역이 됐다.이러한 현실에서 ‘읽기와 학습’ 분야의 최
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8일 대전·충남지역에 호우경보가 발령되고 계룡시 전역에 폭우로 일부 지역은 하천 범람 위기까지 닥친 심각한 재난 상황에서 계룡시의회는 시청과 정반대 방향인 전라북도 부안으로 향하고 있었다.계룡시는 8일 충남도 행정부지사 주관 화상회의를 거쳐 오후 1시 50분 호우경보 2단계를 발령한 가운데 행정안전부와 계룡시는 안전 안내 문자를 잇달아 발송하며 공무원 32명이 비상근무 체제에 돌입했다.충남 전역에 200㎜에 달하는 물폭탄이 예고된 가운데 계룡시 신도안면은 시간당 72㎜의 집중호우를 기록하고 향한리 지역 일부 하천이 범
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