우리은행이 인공지능 기술을 활용한 고객 상담 체계 개편에 나선다. 우리은행은 '하이브리드 AI상담봇' 구축을 골자로 하는 'AI챗봇 및 상담봇 재구축 사업'에 착수한다고 4일 밝혔다.이 상담봇은 계좌 조회, 서류 발급 등은 기존 시나리오와 같이 정해진 절차대로 안내하고, 복잡한 질문은 생성형 AI가 처리한다.전화와 스마트폰 화면을 함께 쓰는 '멀티모달 상담'도 더한다. 고객이 음성 안내를 들으면서 화면에서 약관 동의와 서류 확인, 제증명서 발급 등을 처리
우리은행이 기존 상담 절차와 생성형 인공지능을 결합한 상담봇을 구축하고, 전화 상담과 스마트폰 화면을 연계한 서비스를 도입한다.우리은행은 고객의 AI 상담 편의성을 높이기 위해 'AI챗봇 및 상담봇 재구축 사업'에 착수한다고 4일 밝혔다.이번 사업의 핵심은 기존 상담 방식과 생성형 AI를 결합한 '하이브리드 AI상담봇' 구축이다.계좌 조회나 서류 발급 등 정확성이 필요한 상담은 사전에 정해진 절차에 따라 처리하고, 다양하거나 복합적인 질문에는 생성형 AI가 고객의 의도를 파악해 답변하는 방식이다.
B2B 금융 AI 에이전트 기업 웹케시가 아이비케이시스템과 약 87.2억원 규모의 ‘IBK 디지털뱅킹 리빌딩 1단계’ 사업에 대한 공급계약을 체결했다고 22일 밝혔다.이번 사업은 IBK기업은행의 디지털뱅킹 개편을 위한 3단계 로드맵 가운데 첫 단계로, 향후 서비스 확장의 기반이 되는 플랫폼을 구축하는 것이 핵심이다.웹케시는 LG CNS, 핑거와 컨소시엄을 구성해 경쟁입찰에 참여했으며, △디지털 플랫폼 구축 △i-ONE Bank Global 재구축 △AI뱅킹 서비스 구축에 나선다. 구축된 플랫폼은 향후 2단계 플랫폼
충남 서산시가 지방상수도 현대화 사업을 통해 수돗물 공급 효율을 높이고 있다. 시는 지난 2026년 4월 마무리한 ‘1차 지방상수도 현대화 사업’ 결과, 사업 대상지 유수율이 기존 55.8%에서 86.6%로 향상됐다고 밝혔다.사업비 136억 원이 투입돼 동문동 및 읍내동 일원 5.72㎞ 규모의 노후 상수관망 교체, 누수탐사 및 정비, 블록시스템 재구축 등이 추진됐다. *블록시스템: 상수관망을 여러 개의 구획으로 나누어 운영·관리하는 방식노후 상수관망 정비를 통해 누수 사고를 예방하고, 수돗물 공급의
B2B 금융 AI 에이전트 기업 웹케시는 아이비케이시스템과 약 87.2억 원 규모의 ‘IBK 디지털뱅킹 리빌딩 1단계’ 사업에 대한 공급계약을 체결했다고 밝혔다.이번 사업은 IBK기업은행의 디지털뱅킹 개편을 위한 3단계 로드맵 가운데 첫 단계로, 향후 서비스 확장의 기반이 되는 플랫폼 구축이 핵심이다.LG CNS, 핑거와 컨소시엄을 구성한 웹케시는 디지털 플랫폼 구축, 아이원 뱅크 글로벌 재구축, AI 뱅킹 서비스 구축에 나선다. 구축된 플랫폼은 향후 2단계 플랫폼 확장과 3단계 플랫폼 완성을 통해 단계적
충남 서산시가 지방상수도 현대화 사업을 통해 수돗물 공급 효율을 높이고 있다. 시는 지난 2026년 4월 마무리한 ‘1차 지방상수도 현대화 사업’ 결과, 사업 대상지 유수율이 기존 55.8%에서 86.6%로 향상됐다고 밝혔다. 사업비 136억 원이 투입돼 동문동 및 읍내동 일원 5.72㎞ 규모의 노후 상수관망 교체, 누수탐사 및 정비, 블록시스템 재구축 등이 추진됐다. * 블록시스템: 상수관망을 여러 개의 구획으로 나누어 운영·관리하는 방식 노후 상수관망 정비를 통해 누수 사고를 예방하고, 수돗물 공급의
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성매매 관련 사건과 연관된 갈등 과정에서 한 육가공업체 대표를 스토킹과 협박, 모욕 보복등 혐의에 대한 신고가 접수돼 경찰이 사실관계를 확인 중인 것으로 알려졌다. 피해 여성 측에 따르면, 경북 청도군 풍각면 소재 육가공업체 대표로 알려진 P씨는 본인과의 성매매 사건으로 자수한 여성과의 갈등 과정에서 사건과 직접적인 관련이 없는 또
노동부, 우즈벡 정부에 '이주노동자 인신매매성 각서' 개선 요청
우즈베키스탄 이주노동자들이 자국 정부와 인신매매 소지가 있는 계약을 맺고 한국에 입국해 일해 온 사실이 알려진 가운데, 고용노동부가 우즈베키스탄 정부에 개선을 요청했다. 노동...
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오픈AI, 프레젠테이션 스타트업 넥스트슬라이드 인수
오픈AI가 프레젠테이션 스타트업 넥스트슬라이드를 인수했다. 8일 테크크런치에 따르면 넥스트슬라이드 팀원들은 현재 챗GPT 관련 업무를 맡고 있다.넥스트슬라이드 웹사이트에는 창업자 아흐메드 베슈리안내문이 올라와 있다. 베슈리는 넥스트슬라이드가 프롬프트, 메모, 문서, 리서치 자료를 편집형 프레젠테이션으로 바꿔주는 제품을 개발했다고 설명했다.베슈리는 넥스트슬라이드 목표를 시각적 커뮤니케이션에 대한 접근성을 높여 보다 많은 사람이 아이디어를 명확하게 표현하도록 돕는 것이라고 밝혔다.오픈AI에 합류한
농촌 찾아가는 의료서비스…웅촌농협 ‘농촌왕진버스’
웅촌농협 농촌왕진버스가 7일 울주군 웅촌면 웅촌초등학교 체육관에서 열렸다.지역 주민들이 의료진에게 검진을 받고 있다. 김도현기자 [email protected]
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7월 가계대출 6조2000억원 증가…두 달째 증가폭 축소
지난달 전 금융권 가계대출이 6조2000억원 늘며 두 달 연속 증가폭이 축소됐다. 다만 금융당국은 가계대출 증가 규모가 과거 평균을 웃돌고 수도권 주택거래도 증가하고 있다며 관리 기조를 유지하기로 했다. 14일 금융위원회에 따르면 7월 전 금융권 가계대출은 전월보다 6조2000억원 증가했다. 지난 5월 9조3000억원, 6월 8조3000억원에 이어 증가폭은 축소됐지만 지난해 같은 달 2조2000억원과 비교하면 증가 규모는 확대됐다.주택담보대출은 3조5000억원 늘어 전월 4조5000억원보다 증가폭이 1조
김학선 전 광주지방국세청장, "9월 1일 세무대리인 생활 START"
김학선 전 광주지방국세청장이 2026년 7월 7일 38년간의 공직생활을 명예롭게 마무리하고 세무대리인으로서 제2의 인생을 시작한다.김학선 전 청장은 앞으로 대전 유성구 온천로 45, 305호 '세무회계 선&선' 대표세무사로 활동한다.김학선 세무사는 본지에 "38년간의 공직생활 동안 명예롭게 퇴임할 수 있도록 많은 격려와 성원을 보내주신 모든 분들께 머리숙여 인사드린다"며, "앞으로 국세청에서 쌓은 경험과 전문지식을 바탕으로 납세자 권익을 보호하는 든든한 조력자이자 신뢰받는 세정전문가로 최선을
엑스, 추천 알고리즘 핵심 코드 공개…내 게시물 '노출 제한' 여부 직접 확인한다
엑스가 추천 알고리즘의 핵심 코드를 공개하고, 이용자가 자신의 계정이나 게시물이 노출 제한을 받았는지 직접 확인할 수 있는 기능을 내놓는다.13일 IT매체 테크크런치 등에 따르면, 엑스는 기본 추천 피드인 '포유' 타임라인 코드와 핵심 랭킹 엔진을 깃허브에 아파치 v2 라이선스로 공개한다고 밝혔다.이번 공개 범위에는 기존보다 자세한 모델 설정과 필터, 핵심 랭킹 시스템 정보가 포함됐다. 각 신호에 어떤 가중치를 부여하는지 확인할 수 있는 매개변수도 담겼다. 이에 따라 어떤 게시물이
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하나은행이 광복 81주년을 맞아 군 장병과 청년 고객을 대상으로 이벤트를 진행한다.하나은행은 17일까지 나흘간 '나라사랑 815 광복 이벤트'를 실시한다고 14일 밝혔다.이벤트는 기간 중 '하나 나라사랑카드'와 '나라사랑 하나통장'을 신규 발급하는 고객을 대상으로 진행된다. 해당 고객 전원에게 '버거킹 와퍼세트 모바일 쿠폰'을 제공한다.하나은행은 군 장병과 청년층을 대상으로 한 관련 금융·비금융 서비스도 운영하고 있다. '하나 장병내일준비 적금'과 '하나 나라사랑카드 라운지' 등이 대표적이다.하나은행 나
[오늘의 날씨 및 주말날씨]전국 무더위와 소나기, 내일 중부지방 소나기, 내일~모레 남부지방/제주도 강한 비!
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