국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 소속 정진욱 의원이 배달플랫폼-입점업체 상생협의체에서 도출된 상생안을 강력히 비판하며, “입점업체의 목소리가 배제된 상생안은 무효”라고 주장했다. 정 의원은 상생협의체의 이번 결정이 소상공인의 부담을 가중시키는 ‘조삼모사식 조처’라며, 정부와 배달플랫폼 업체를 강하게 규탄했다.정 의원은 14일 열린 상생협의체 제12차 회의를 언급하며, “배달업 비중이 높은 전국가맹점주협의회와 한국외식산업협회가 공익위원 중재안에 반대하며 퇴장했음에도, 상생협의체는 상생안을 강행했다”
배달플랫폼-입점업체 상생협의체가 지난 7일 오후 제11차 회의를 개최했다.이날 배달의민족·쿠팡이츠·요기요 등이 수수료 관련 상생방안을 제시했으나 공익위원들은 배달의민족과 쿠팡이츠가 공익위원이 제시한 중재 원칙에 부합하는 수준까지 이르지 못했다고 판단해 쿠팡이츠에게는 새로운 상생방안을, 배달의 민족에는 현재 상생방안에 대해 오는 11일까지 검토해 줄 것을 요청했다.요기요는 제안했던 상생방안을 자발적으로 시행할 것을 약속했다.이번 회의에서는 특히 공익위원들이 조정 과정에서 기준으로 활용한
산청군은 31일부터 12월 6일까지 농업기술센터 대회의실에서 ‘산엔청쇼핑몰 입점업체 홍보마케팅 역량 강화를 위한 실무 교육’을 추진한다고 밝혔다.이번 교육은 참여율 제고를 위해 매주 요일을 탄력적으로 운영해 오후 5시 30분부터 9시 30분까지 진행한다.특히 쇼핑몰 입점업체와 입점예정자 등 40여 명이 주경야독으로 배움의 시간을 갖는다.교육은 농산물 마케팅 홍보 교육을 시작으로 △내 상품홍보 글쓰기 △모바일 명함 및 숏폼 제작 홍보 △챗 GPT를 활용한 농산물 홍보 기초 및 심화 △제품의 가치를 올리는 디자인 브랜딩
'배달플랫폼-입점업체 상생협의체' 제12차 회의가 11월 14일 오후 14시 30분 개최됐다.지난 제11차 회의에서 배달의민족과 쿠팡이츠는 마지막으로 상생방안을 제출할 시간을 달라고 요청했고, 이에 따라 양사는 11월 11일 상생협의체에 각사의 상생방안을 제출했다.이에 오늘 제12차 회의에서는 배달의민족과 쿠팡이츠가 제시한 최종 상생방안에 대한 논의가 이뤄졌다.오늘 제12차 회의에서 배달의민족과 쿠팡이츠는 각각 상생방안을 제시했다.먼저, 배달의민족은 지난 제11차 회의에서 제시한 상생방안
배달플랫폼과 입점업체들이 참여한 상생협의체가 115일간 회의 끝에 중개수수료를 현행보다 일부 낮춘 차등수수료를 도입하기로 결정했다.배달플랫폼-입점업체 상생협의체는 14일 12차 회의를 열고 배달의민족과 쿠팡이츠의 중개수수료를 현행 9.8%에서 거래액 기준으로 2.0~7.8%로 낮추는 차등수수료 방식을 도입하기로 결정했다. 구체적으로는 거래액 상위 0~35%는 7.8%, 중위 35~80%는 6.8%, 하위 80~100%는 2.0%를 적용한다. 배달비는 총 4개 구간으로 나눠 1900~3400원을 적용하기로 했다. 적용 기간은 내년 초
배달플랫폼과 입점업체 간 수수료 갈등이 이어지며 공공배달앱이 대안으로 꼽히고 있지만 이용률이 저조한 탓에 실효성을 거두지 못하고 있다.충북도에 따르면 현재 도내에는 `먹깨비'와 신한은행이 출시한 `땡겨요' 등 2개의 공공배달앱이 운영되고 있다. 이들 공공배달앱은 민간 배달앱보다 저렴한 중개·결제 수수료로 지역 소상공인의 관심을 받고 있다.먹깨비와 땡겨요의 중개·결제 수수료는 1~2%다. 배달의민족이 9.8%, 요기요 9.7%, 쿠팡이츠 9.8% 등 민간 배달앱이 10% 안팎의 수수료를 부과하는 것에 비해 훨씬
제주특별자치도관광협회는 제주여행 공공플랫폼 탐나오에 대한 고객 만족도 조사 결과 상품 만족도가 지난해 조사에 비해 16.7% 상승했다고 13일 밝혔다.지난 8월 28일부터 9월 30일까지 고객 및 입점업체 대상 만족도 조사를 실시한 결과 ‘탐나오가 제주여행 시 도움이 됐다’고 응답한 고객은 97.2%였다. ‘탐나오에서 재구매 또는 타인에게 추천할 의향이 있다’는 답변도 97.8%에 달했다.탐나오 이용 시 가장 만족스러웠던 점으로는 ▲상품가격, ▲상품의 다양성, ▲이벤트/혜택, ▲사이트 편의성(1
요기요는 배달플랫폼 입점업체 상생협의체 합의 사항을 성실히 이행하겠다고 11일 밝혔다.지난 8일 진행된 11차 회의에서 요기요는 배달의민족, 쿠팡이츠가 공익위원들의 최종 개선권고를 받은 것과 달리 제안했던 상생방안을 자발적으로 시행할 것을 약속하며 협의에 성공했다.이에 요기요는 자사의 상생방안이 협의체 내에서 공감대를 형성한 만큼 타사와 입점사간 합의 여부와 관계없이 상생안을 이행한다는 설명이다.이번 상생협의체의 주요 핵심인 중개수수료 인하는 물론 ▲소비자 영수증 정보 개선 ▲배달기사 위치정보 공유 등을
온라인 음식주문·배달 플랫폼 배달의민족을 운영하는 우아한형제들이 ‘프랜차이즈 본사’ 발행 쿠폰 할인액을 공제하지 않고 중개수수료를 산정, 사실상 부당이득을 얻고 있었던 것으로 취재 결과 확인됐다. 취재 내용을 종합하면 배민 입점업체 중 ‘배민1플러스’에 가입한 프랜차이즈 가맹점은 회사가 초과 수취한 수수료 내역을 알 수 없다. 회사 측이 프랜차이즈 본사 발행 쿠폰 사용 여부 및 그 할인액 등에 관한 정산내역을 입점업체에 제공하지 않고 있기 때문이다.배민1플러스는 배달의민족 자체배달 서비
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