한국소비자원이 안전보건 경영시스템과 비즈니스 연속성 경영시스템 인증을 동시에 획득했다.ISO 45001은 근로자의 안전과 보건을 체계적으로 관리하기 위한 국제표준이며, ISO 22301은 재난·재해 등 위기 상황에서도 핵심 업무를 지속할 수 있는 관리 체계를 규정한 국제표준이다.한국소비자원은 지난 2022년 11월 안전보건경영시스템 인증을 취득한 이후, 안전과 건강을 최우선으로 하는 근로환경 조성과 재난 발생 시 안정적인 서비스 제공을 위한 대응
챗GPT 등 생성형 AI 열풍이 이어지면서 최근에는 이와 유사한 사이트까지 생겨나 소비자 피해가 확산되고 있다. 한국소비자원은 올해 국제거래 소비자포털과 1372 소비자상담센터에 접수된 ‘생성형 AI 유사 사이트’관련 소비자상담이 총 37건에 달한다고 밝혔다.생성형 AI는 방대한 데이터를 학습해 새로운 텍스트, 이미지, 음성, 영상 등 창작물을 생성하는 인공지능 기술로, 대표 서비스로는 챗GPT, 제미나이, 클로드 등이 있다.먼저 접속 경로가 확인된 23건
지난해 실내 인공 암벽을 등반하다 추락해 다친 사고가 전년 대비 4배 이상 급증한 것으로 나타났다. 최근 한국소비자원에 따르면 최근 5년간 소비자원 소비자위해감시시스템에 접수된 인공 암벽 등반 관련 안전사고는 총 202건이다. 연도별로는 △2020년 13건 △2021년 11건 △2022년 19건 △2023년 35건 △2024년 124건 등으로 증가 추세다. 특히 지난해는 전년 대비 사고건수가 4.2배 늘었다. 연령이 확인된 안전사고 183건을 분석한 결과, 20대가 50.8%(93건
SK텔레콤 해킹 사고와 관련해 소비자 1인당 약 10만 원 수준의 보상을 권고하는 한국소비자원의 분쟁 조정안이 나왔다.한국소비자원 소비자분쟁조정위원회는 21일 SK텔레콤 해킹 사고로 피해를 입은 소비자에게 1인당 통신요금 할인 5만 원과 제휴 매장에서 사용할 수 있는 현금성 포인트 5만 원을 포함해 총 10만 원을 지급하라는 조정 결정을 내렸다고 밝혔다. 전체 보상 규모는 약 2조 3000억 원으로 추산된다.조정위는 “7월 민관합동조사단 조사 결과와 8월 개인정보보호위원회의 처분 내용을 종합하면, 해킹 사
최근 브랜드 공식 사이트에서 상품을 파격 할인가에 판매하는 ‘패밀리세일’이 소비자들로부터 주목받고 있다. 하지만 기간 한정 특가 할인이라는 이유로 부당하게 환불을 제한하는 업체가 많아 관련 소비자피해도 늘고 있다.패밀리세일은 유명 브랜드들이 임직원·VIP 고객들을 대상으로 한정기간 동안 이월상품을 할인해 판매하는 비공개 할인행사였으나, 코로나19 이후 온라인으로 확산되면서 일반 소비자의 구매도 가능해졌다.이에 한국소비자원이 국내 주요 온라인 패밀리세일 사이트 23개의 운영실태를 조사한 결과, 대다수 사업자가 ‘할인상품
최근 갱년기 증상 완화를 위해 약용식물인 루바브 뿌리의 추출물로 만든 건강기능식품을 찾는 사람들이 늘고 있다. 하지만 기능성 원료가 함유되지 않은 루바브 ‘일반’ 식품과 혼동하기 쉬워 소비자의 주의가 필요하다.이에 한국소비자원이 국내에 유통 중인 루바브 일반식품 10개 제품의 기능성 성분 함량 및 표시·광고 등을 조사한 결과, 전 제품이 갱년기 증상 완화 효과와 무관한 것으로 나타났다.루바브 건강기능식품은 식약처로부터 기능성 및 안전성을 인정받은 루바브뿌리추출물을 원료로 사용해야 하며, 기능성 지표성분인 라폰티신(Rh
전기차 충전 요금이 회원·비회원에 따라 최대 두 배의 차이가 난다는 조사 결과가 나왔다.한국소비자원이 17일 밝힌 국내 주요 전기차 충전사업자 20개사 대상 조사결과를 보면 A업체의 경우 완속 충전요금을 기준으로 회원과 비회원 충전요금이 각각 295원/㎾h, 590원/㎾h으로 차이가 났다.또 타사 회원이 충전할 때 부과하는 로밍가도 최소 286.7원/㎾h에서 최대 485원/㎾h까지 69.2%의 차이를 보인 것으로 확인됐다.이들 사업자의 충전 요금 평균값은 회원가가 293.3원/㎾h로 가장 저렴했고, 로밍가
식기세척기의 대중화에 따라 함께 사용하는 식기세척기 세제의 수요도 꾸준히 증가하고 있다. 이에 한국소비자원이 식기세척기 세제 6개 제품의 세척성능과 안전성, 환경성 등을 시험·평가했다.시험 결과, 식기에 묻은 음식물을 깨끗하게 제거하는 세척 성능은 오염조건· 제품별로 차이가 있었고, 세제 성분이 자연에서 분해되는 정도는 전 제품이 70% 이상으로 준용 기준을 충족했다. 중금속 등 안전성은 모든 제품이 관련 기준에 적합했으며 세척 회당 가격은 최대 1.8배 차이가 났다.식기에 묻은 음식물을 제거하는 세척
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