삼쩜삼, AI 컨택센터 ‘점삼이’ 공개 ··· 24시간 개인화 AI 상담 서비스
생활밀착 플랫폼 삼쩜삼을 운영하는 자비스앤빌런즈는 음성 통화 기반의 개인 맞춤형 AI 컨택센터 ‘점삼이’를 공개했다.
점삼이는 기존 채팅 중심 상담을 넘어 고객이 직접 음성으로 묻고 바로 답을 들을 수 있는 보이스 기반 AI 상담 서비스로, 채팅 상담 운영 시간과 별개로 24시간 운영돼 고객 편의성을 확대했다.
가장 큰 차별화는 삼쩜삼 가입 고객을 대상으로 한 개인화 서비스다.
세금 관련 문의를 비롯해 ▲환급 대상 여부 ▲환급액 및 환급 일정 ▲부양가족 단순 문의 등 고객들이 가장 궁금해하거나 자주...
점삼이는 기존 채팅 중심 상담을 넘어 고객이 직접 음성으로 묻고 바로 답을 들을 수 있는 보이스 기반 AI 상담 서비스로, 채팅 상담 운영 시간과 별개로 24시간 운영돼 고객 편의성을 확대했다.
가장 큰 차별화는 삼쩜삼 가입 고객을 대상으로 한 개인화 서비스다.
세금 관련 문의를 비롯해 ▲환급 대상 여부 ▲환급액 및 환급 일정 ▲부양가족 단순 문의 등 고객들이 가장 궁금해하거나 자주...
케이토 네트웍스의 AI 네이티브 SASE 플랫폼은 AI 확산으로 인해 급변하는 보안 환경에 대응하기 위한 여러 고급 기능을 추가하고 있다. 특히 케이토 네트웍스는 글로벌 프라이빗 백본에 엔비디아 GPU를 내장한 ‘케이토 뉴럴 엣지’와 AI 거버넌스 및 보호 기능을 통합한 ‘케이토 AI 시큐리티’를 공개하고, AI 환경에 특화된 SASE 플랫폼 전략을 발표했다.AI 확산, 기존 보안 체계로는 한계생성형 AI, 코파일럿, AI 에이전트 등 다양한 AI 기술이
지멘스 디지털 인더스트리 소프트웨어, 지멘스 EDA 사업부는 자사의 퀘스타 원 스마트 검증 소프트웨어 포트폴리오에 에이전틱 AI 워크플로우를 적용한 ‘퀘스타 원 에이전틱 툴킷’을 발표했다고 20일 밝혔다.이번 발표는 단순한 자동화를 넘어 AI 에이전트가 스스로 검증 계획을 세우고 실행하며 디버깅까지 수행하는 ‘에이전틱 AI’를 전자 설계 자동화 산업의 핵심 동력으로 끌어올렸다는 점에서 의미가 크다.퀘스타 원 에이전틱 툴킷은 지멘스의 스마트 검증 소프트웨어 포트폴
익스트림 네트웍스는 자사의 스위치와 무선 액세스 포인트가 ‘EPEAT’ 등록을 달성했다고 밝혔다.GEC가 운영하는 글로벌 대표 친환경 IT 제품 인증제인 EPEAT는 제품의 전체 수명주기에 걸쳐 기후 영향, 자원 사용, 화학물질 관리, 책임 있는 공급망 등 엄격한 기준을 충족한 기업을 선정한다. 이에 EPEAT 인증은 규제가 엄격한 분야의 글로벌 고객들이 환경 친화적인 기준
엑스게이트 차세대 방화벽는 경쟁사보다 4배 높은 초당 연결 수를 기록하는 고성능 네트워크 보안 솔루션이다. 엑스게이트 NGFW는 10,000CPS 이상을 기록하며, 서비스 안정성 보장, 트래픽 증가 및 피크타임 부하 상황에도 대응할 수 있다. CPS는 네트워크의 병목 현상을 진단하고, 방화벽이 급격한 트래픽 증가나 DoS 공격을 얼마나 효과적으로 처리할 수 있는지 측정하는 핵심 척도다. CPS가 높을수록 잠재적인 연결 수립 실패, 사용자 경험 저하를 야기하는 성능 문제를 해결할 수 있다.대규모 환경부
두나무 계열사이자 블록체인 전문기업 람다256이 여의도 IFC에서 ‘디지털자산 금융 인프라 포럼 2026 ’을 개최한다고 20일 밝혔다.이번 행사는 람다256, 안랩블록체인컴퍼니, SK텔레콤, 크리스탈 인텔리전스, 서틱이 공동 주최하는 기관형 디지털 자산 인프라 전문 포럼으로, 금융기관의 디지털 자산 서비스 구축과 인프라 운영에 관여하는 전략·기술·준법감시·보안 담당자 및 기관 투자자가 주요 대상이다.최근 원화 기반 스테이블코
레노버는 엔비디아 GTC 2026에서 AI 도입을 가속화하고 첫 토큰 생성 시간을 단축하며, 개인용 기기부터 기업 및 클라우드 환경 전반에 걸쳐 측정 가능한 비즈니스 성과를 창출하도록 설계된 ‘레노버 하이브리드 AI 어드밴티지 위드 엔비디아’ 솔루션을 공개했다.레노버 테크 월드에서 선보인 추론 가속 기술을 바탕으로, 하이브리드 AI 실행의 다음 단계를 제시하는 이번 출시는 개인용 기기에서 데이터센터, 나아가 기가와트급 AI 클라우드 배포에 이르기까지 범위를 확장한다. 이를 통해 다양한 산업 분야에서 실시간 의사결정과 운
IMSI 노출 논란이 불거진 가운데 LG유플러스가 전 고객 유심 교체 대응을 위한 물량 확보에 나선다.LG유플러스는 전체 가입자 수용이 가능한 유심 확보 계획을 과학기술정보통신부에 제출했다고 26일 밝혔다.연합뉴스가 정부 관계자 등을 통해 파악한 ‘LG유플러스 유심 준비 현황’에 따르면 LG유플러스는 유심 교체 시작일인 내달 13일부터 8월까지 단계적으로 물량을 확보해 전 고객 대응에 나설 방침이다. 우선 4월 13일 기준 확보 예정 물량은 이동통신 209만장, 알뜰폰 168만장 등
김영환 충북지사의 재산이 1년 전 신고 때보다 소폭 늘었지만, 여전히 자산보다 부채가 많았다.정부공직자윤리위원회가 26일 오전 0시 관보에 공개한 ‘2026년 공직자 정기 재산변동사항’을 보면 김 지사의 신고액은 -3억3197만원이다.지난해 3월 공개 당시보다 재산이 6873만원 늘었다. 하지만 전국 광역단체장 중 유일하게 마이너스 재산 보유자로 기록됐다.김 지사가 신고한 재산을 구체적으로 보면 토지 7억516만원, 건물 68억3319만원, 자동차 5708만원, 예금 1억5003만원, 증권 2938만원
신한금융그룹은 지난 24일 서울 중구 신한금융 본사에서 피지컬 AI 선도 기업 NC AI와 ‘AI 기반 미래 금융 채널 고도화’를 위한 업무협약을 체결했다고 25일 밝혔다.이번 협약은 기존의 거래 로그나 순번 대기표 등 단편적인 데이터 분석에서 벗어나 실제 고객의 이용 경험을 정밀하게 분석·개선하기 위해 디지털 트윈을 금융 분야에 선제적으로 적용해 그룹 차원의 채널 운영 방식을 고도화하기 위해 추진됐다고 신한금융그룹은 밝혔다. 디지털 트윈은 현실 공간을 가상 환경에 구현해 분석·시뮬레이션하는 기술이다.협
6.3 지방선거 제주특별자치도지사 선거에 출마를 선언한 더불어민주당 위성곤 국회의원은 26일 “도민 우선의 행복한 관광 정책으로 제주를 명실상부한 세계적 관광 수도로 만들겠다”며 ‘관광분야 5대 육성 정책’을 발표했다.위 의원은 "이번 정책은 K-컬처와 제주의 로컬문화를 융합해 기존의 관람 중심 관광을 체류형 질적 관광으로 대전환하는 데 핵심을 두고 있다"고 설명했다.이어 "도민의 일상이 행복한 환경 조성과 탄소중립 친환경 도시 구현, AI 기반 산업 생태계 육성 및 지역 관광업계의 실질적인 경쟁력 강화를 통해 제주 관광
서울의 생활인구가 등록인구보다 106만 명 더 많은 것으로 나타났다.생활인구는 교통·통신 발달로 이동성과 활동성이 증가하는 생활 유형을 반영하기 위해 2023년 도입된 제도로 새로운 인구 개념이다. 주민등록 인구뿐만 아니라 월 1회, 하루 3시간 이상 머무는 사람과 등록 외국인까지 포함한다.서울시 행정이 여전히 '주민등록인구' 중심으로 설계돼 실제 도시를 살아가는 시민들의 현실을 충분히 반영하지 못하고 있다는 지적이 나온다.일하는 곳과 사는 곳, 낮과 밤의 인구가 다른 생활권 현실을 반영해야 한다는 목소리
안전진단에서 구조 문제가 확인된 보물 ‘대구 동화사 극락전’이 전면 해체·보수에 들어간다. 기단까지 포함한 사실상 ‘완전 해체’ 수준의 대규모 공사다.26일 국가유산청에 따르면 국가유산수리기술위원회는 최근 열린 2차 보수 분과 회의에서 극락전 해체·보수 안건을 심의해 조건부 가결했다. 위원회는 건물 변위 상태를 고려할 때 기단까지 전면 해체 후 보수가 필요하다고 판단했다.이번 결정은 앞선 1차 회의에서 보류된 안건을 현지조사와 설계 보완을 거쳐 다시 심의한 결과다.극락전은 팔공산 남쪽 기슭 동화사 경내에 있는 조선 후기 불전이다.
대한민국고엽제전우회 제주도지부는 25일 제주시 한라체육관에서 오영훈 제주도지사와 이상봉 제주도의회 의장, 김광수 제주도교육감, 고엽제전우회원 및 유가족 등 650여 명이 참석한 가운데 창립 제24주년 기념행사를 열었다.행사는 식전 난타 공연을 시작으로 내빈 소개, 국민의례, 유공자 표창 수여, 대회사, 축사 순으로 진행됐다.오영훈 지사는 이날 지역사회 발전과 보훈 문화 확산에 기여한 이학범 운영위원과 강두은 회원에게 도지사 표창을 수여했다.오 지사는 “자유 수호의 숭고한 사명을 안고 젊은 시절 조국을 위해 헌신한 전
대구 커피 업계를 대표하는 명장 이안아 대표와 한국커피문화진흥원이 사회적 취약계층의 지속 가능한 일자리 창출을 위한 ‘소셜프랜차이즈’ 설립에 나섰다.한국커피문화진흥원의 고문으로 활동 중인 이안아 대표는 최근 진흥원과 함께 장애인, 시니어, 경력단절 여성, 다문화 여성들이 안정적으로 운영할 수 있는 1인 소규모 창업 모델인 ‘소셜프랜차이즈’ 사업계획을 구체화하는 회의를 가졌다.이번 소셜프랜차이즈 프로젝트는 기술 습득 후 고용 유지에 어려움을 겪는 사회적 약자들을 위해 기획된 프로젝트
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공공기관 채용, 반전이 있다!
좋아보이기만한 공공기관 채용에 반전이 있다. 공공기관 채용은 평균 초임 4천만 원대의 안정적 일자리로 여전히 청년층의 선호를 받는다. 그러나 지역인재 35% 의무채용, 전환형 인턴 평균 30%대 전환율, NCS 90% 이상 적용, 블라인드 채용 단계별 편차 등 복합적 환경 속에서 제도 취지와 현장 체감 사이의 간극도 존재한다. 확대된 기회와 구조적 한계가 공존하는 지금, 공공채용이 청년에게 실질적 통로인지 점검이 필요한 시점이다. 공공기관 채용이라고 하면 먼저 지역을 우선적으로 선별하는 지역인재 채용이 떠오른다. 지역인재 채용은 공
전문 작업 환경 대응 커스텀PC ‘몬스타PC 킬러’
고성능 하드웨어의 발열을 제어하기 위한 수랭 솔루션이 기성품 배치를 넘어, 시스템 내부의 수로 흐름을 직접 설계해 냉각 효율을 극대화하는 방향으로 고도화되고 있다. 이에 커스텀 PC 전문 기업 몬스타주식회사는 냉각 경로의 구조적 설계와 하이엔드 제원을 결합한 커스텀 PC ‘몬스타PC 킬러’를 선보인다고 밝혔다.몬스타PC 킬러는 규격화된 부품 배치를 벗어나 수로의 경로와 펌프의 압력을 초기 단계부터 직접 설계하는 방식을 채택했다. 이를 통해 냉각수의 흐름 저항을 최소화하고 내부 레이아웃의 간섭을
이정현, 국민의힘 공천 논란 관련해 "시끄러워도 밀고 가겠다"
이정현 국민의힘 공관위원장은 공천을 둘러싼 파열음과 관련해 21일 "시끄러워도 밀고 가겠다"고 밝혔다.최근 국민의힘 대구시장 후보 공천과 충북도지사 후보 공천을 둘러싼 잡음이 당 안팎에서 끊이지 않고 있다.이정현 공관위원장은 이날 페이스북에서 "요즘 국민의힘 공천을 두고 '친박 보복이다' '잡음이 많다'는 말이 나온다"며 "불편해도 가겠다. 시끄러워도 밀고 가겠다"고 말했다. 조용한 실패보다 시끄러운 혁신을 택하겠다는 것.이 위원장은 "국민이 바꾸라고 해서 바꾸는 것"이라며 "그걸 보복이라면 국민의 요구를
민주당 인천시당, 이학재 전 인천국제공항공사 사장 맹비난
더불어민주당 인천시당이 ‘인천국제공항공사와 한국공항공사 통합설’은 근거없는 억측이라는 박찬대 의원의 주장에 대해 ‘박 의원이 시민을 속이거나 장관들에게 속고 있다’는 글을 페이스북에 올린 이학재 전 인천국제공항공사 사장에 대해 무책임한 행태이자 왜곡된 사실로 시민을 혼란에 빠뜨리고 있다고 비판했다.민주당 인천시당은 20일 논평을 내 “재정경제부가 공공기관 통합과 관련해 국토교통부를 포함한 전 부처에 의견을 조회한 것은 사실”이라며 “그러나 특정 공기업을 통합하기로 결정하고 이를 추진하기 위한 방안을 논의
육지가 된 섬, 무의도(舞衣島)
국사봉∽호룡곡산 연계 산행… 등산객들 “굿” 연발바다와 기암괴석 감상 ‘900m 해상탐방로’ 핫플레이스소무의도 바다 풍광에 탄성 뭍이 된 인천 무의도! 그래도 섬은 섬!인천 앞바다를 둘러보고 산행도 즐길 수 있는 보배같은 섬이어서다.보물섬 무의도가 인천국제공항이 있는 영종도와 다리로 이어지면서 주말이면 수도권 시민들의 야외 나들이 핫플레이스로 떠오르고 있다.인천시 중구 무의도는 크게 대무의도, 소무의도, 실미도로 이뤄져 있다.무의도는 과거 영종도 남단 잠진도 선착장에서
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GC녹십자, 수두백신 배리셀라주 과테말라 허가 획득
GC녹십자의 수두백신 ‘배리셀라주’가 과테말라에서 품목허가를 획득하며 중남미 시장 확대에 나섰다.GC녹십자는 배리셀라주가 과테말라 공중보건사회복지부로부터 품목허가를 받았다고 26일 밝혔다.배리셀라주가 중남미 국가에서 허가를 받은 것은 이번이 처음으로, GC녹십자는 기존 범미보건기구를 통한 공급에 더해 개별 국가 진출을 확대하는 계기로 삼을 계획이다.배리셀라주는 GC녹십자가 자체 개발한 ‘MAV/06’ 균주를 적용한 생백신으로 제조 공정에서 항생제를 사용하지 않는 세계 최초의 수두백신이다. 카나
위성곤 "제주를 모두가 행복한 세계적 관광수도로 만들겠다"
6.3 지방선거 제주특별자치도지사 선거에 출마를 선언한 더불어민주당 위성곤 국회의원은 26일 “도민 우선의 행복한 관광 정책으로 제주를 명실상부한 세계적 관광 수도로 만들겠다”며 ‘관광분야 5대 육성 정책’을 발표했다.위 의원은 "이번 정책은 K-컬처와 제주의 로컬문화를 융합해 기존의 관람 중심 관광을 체류형 질적 관광으로 대전환하는 데 핵심을 두고 있다"고 설명했다.이어 "도민의 일상이 행복한 환경 조성과 탄소중립 친환경 도시 구현, AI 기반 산업 생태계 육성 및 지역 관광업계의 실질적인 경쟁력 강화를 통해 제주 관광
신한금융, NC AI와 업무협약 체결...‘피지컬 AI’ 기반 미래 금융 채널 고도화 가속
신한금융그룹은 지난 24일 서울 중구 신한금융 본사에서 피지컬 AI 선도 기업 NC AI와 ‘AI 기반 미래 금융 채널 고도화’를 위한 업무협약을 체결했다고 25일 밝혔다.이번 협약은 기존의 거래 로그나 순번 대기표 등 단편적인 데이터 분석에서 벗어나 실제 고객의 이용 경험을 정밀하게 분석·개선하기 위해 디지털 트윈을 금융 분야에 선제적으로 적용해 그룹 차원의 채널 운영 방식을 고도화하기 위해 추진됐다고 신한금융그룹은 밝혔다. 디지털 트윈은 현실 공간을 가상 환경에 구현해 분석·시뮬레이션하는 기술이다.협
국세청의 세무사 예우 확 달라진다…‘관리·감독’ 규정 삭제
국세청이 세정의 동반자인 1만 7천 세무사들에 대한 인식과 예우를 확 바꿨다.정부가 지난 24일 세무사 직무를 담당하고 있는 국세청 개인납세국 및 지방국세청 성실납세지원국 등의 직제상 직무 내용을 현행 ‘세무대리인 관리‧감독’에서 ‘세무대리인에 관한 사항’으로 바꾸는 '국세청과 그 소속기관 직제 시행규칙' 개정안을 공포했다.이번 개정은 국세청 개청 이래 60년 동안 세무대리 업무를 수행하는 세무사를 ‘관리‧감독’ 대상으로 삼았던 것을 명문으로 삭제했다는 점에서 이례적인 것이다. 세무사를 통제 대상에서 지원과 예우 대상