삼쩜삼, AI 컨택센터 ‘점삼이’ 공개 ··· 24시간 개인화 AI 상담 서비스
생활밀착 플랫폼 삼쩜삼을 운영하는 자비스앤빌런즈는 음성 통화 기반의 개인 맞춤형 AI 컨택센터 ‘점삼이’를 공개했다.
점삼이는 기존 채팅 중심 상담을 넘어 고객이 직접 음성으로 묻고 바로 답을 들을 수 있는 보이스 기반 AI 상담 서비스로, 채팅 상담 운영 시간과 별개로 24시간 운영돼 고객 편의성을 확대했다.
가장 큰 차별화는 삼쩜삼 가입 고객을 대상으로 한 개인화 서비스다.
세금 관련 문의를 비롯해 ▲환급 대상 여부 ▲환급액 및 환급 일정 ▲부양가족 단순 문의 등 고객들이 가장 궁금해하거나 자주...
점삼이는 기존 채팅 중심 상담을 넘어 고객이 직접 음성으로 묻고 바로 답을 들을 수 있는 보이스 기반 AI 상담 서비스로, 채팅 상담 운영 시간과 별개로 24시간 운영돼 고객 편의성을 확대했다.
가장 큰 차별화는 삼쩜삼 가입 고객을 대상으로 한 개인화 서비스다.
세금 관련 문의를 비롯해 ▲환급 대상 여부 ▲환급액 및 환급 일정 ▲부양가족 단순 문의 등 고객들이 가장 궁금해하거나 자주...
엑스게이트 차세대 방화벽는 경쟁사보다 4배 높은 초당 연결 수를 기록하는 고성능 네트워크 보안 솔루션이다. 엑스게이트 NGFW는 10,000CPS 이상을 기록하며, 서비스 안정성 보장, 트래픽 증가 및 피크타임 부하 상황에도 대응할 수 있다. CPS는 네트워크의 병목 현상을 진단하고, 방화벽이 급격한 트래픽 증가나 DoS 공격을 얼마나 효과적으로 처리할 수 있는지 측정하는 핵심 척도다. CPS가 높을수록 잠재적인 연결 수립 실패, 사용자 경험 저하를 야기하는 성능 문제를 해결할 수 있다.대규모 환경부
익스트림 네트웍스는 자사의 스위치와 무선 액세스 포인트가 ‘EPEAT’ 등록을 달성했다고 밝혔다.GEC가 운영하는 글로벌 대표 친환경 IT 제품 인증제인 EPEAT는 제품의 전체 수명주기에 걸쳐 기후 영향, 자원 사용, 화학물질 관리, 책임 있는 공급망 등 엄격한 기준을 충족한 기업을 선정한다. 이에 EPEAT 인증은 규제가 엄격한 분야의 글로벌 고객들이 환경 친화적인 기준
케이토 네트웍스의 AI 네이티브 SASE 플랫폼은 AI 확산으로 인해 급변하는 보안 환경에 대응하기 위한 여러 고급 기능을 추가하고 있다. 특히 케이토 네트웍스는 글로벌 프라이빗 백본에 엔비디아 GPU를 내장한 ‘케이토 뉴럴 엣지’와 AI 거버넌스 및 보호 기능을 통합한 ‘케이토 AI 시큐리티’를 공개하고, AI 환경에 특화된 SASE 플랫폼 전략을 발표했다.AI 확산, 기존 보안 체계로는 한계생성형 AI, 코파일럿, AI 에이전트 등 다양한 AI 기술이
AI가 조직 전반으로 급속히 확산되면서 보안 리더들은 완전히 새로운 유형의 위협에 직면하고 있다. 이러한 리스크는 직원들이 AI도구에 민감 데이터를 입력·공유하는 문제부터 고객 대상 애플리케이션에 서 공격자가 프롬프트 인젝션을 통해 AI모델을 조작하는 공격에 이르기까지 매우 광범위한다. 그럼에도 AI는 막대한 비즈니스 가치를 창출하고 있으며, 오늘날 기업 생존을 위해 AI 도입은 선택이 아닌 필수가 되고 있다.AI 가드레일·거버넌스 제공센티넬원의 프롬프트 시큐리티는 기업이 새로운 AI 시대
인공지능이 반도체를 넘어 산업 전반의 가치사슬을 재편하는 ‘풀스택’ 생태계 전환이 본격화되고 있다.삼정KPMG가 발간한 ‘엔비디아 컨퍼런스 GTC 2026으로 본 산업 생태계 변화’ 보고서에 따르면 AI 인프라 중심의 산업 구조 재편이 가속화되면서 기업들의 전략 전환이 불가피할 전망이다. 엔비디아 GTC 2026은 반도체와 AI 산업의 핵심 흐름을 한눈에 조망할 수 있는 자리로, 보고서는 GTC 2026을 통해 확인된 핵심 트렌드로 반도체, 피지컬 AI, 산업용 AI를 꼽았다.젠슨 황 엔비디아 CEO는 기조연설에
게이밍 기기 디자인·개발·제조 전문기업 한미마이크로닉스는 신제품 발표회를 개최하고, 차세대 PC 환경을 위한 제품과 핵심 기술을 공개했다.마이크로닉스는 자체 설계 기술과 디자인 경쟁력을 기반으로 파워서플라이와 PC 케이스, 주변기기 분야에서 다양한 제품을 선보이며 국내 PC 하드웨어 시장에서 브랜드 입지를 확대해 왔다. 특히 국내 최초 2500W ATX 3.1 파워서플라이를 선보이며 차세대 고출력 전원 기술 분야에서도 기술력을 입증한 바 있다.이번 발표회에서는 AI 시대의 GPU 중심 PC 환경에 대응하기
‘학생맞춤통합지원법’이 이달 1일부터 시행됐다. 이 정책은 학교 안에서 해결되기 어려웠던 학생의 문제를 지역사회와 함께 풀어가겠다는 방향을 담고 있다. 단순한 제
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전북특별자치도가 현대자동차그룹의 새만금 9조 원 투자 프로젝트를 실제 투자로 연결하기 위한 전담 조직을 가동하며 본격적인 지원 체계 구축에 나섰다.
도는 20일 현대차 투자 실행을 전담할 ‘현대자동차 투자 지원단’을 출범시키고 세부 실행계획 수립과 중앙부처 협의 등을 집중 추진한다고 밝혔다. 지난 2월 체결된 전북 역대 최대 규모 투자 협약을 실투자로 이
전문 작업 환경 대응 커스텀PC ‘몬스타PC 킬러’
고성능 하드웨어의 발열을 제어하기 위한 수랭 솔루션이 기성품 배치를 넘어, 시스템 내부의 수로 흐름을 직접 설계해 냉각 효율을 극대화하는 방향으로 고도화되고 있다. 이에 커스텀 PC 전문 기업 몬스타주식회사는 냉각 경로의 구조적 설계와 하이엔드 제원을 결합한 커스텀 PC ‘몬스타PC 킬러’를 선보인다고 밝혔다.몬스타PC 킬러는 규격화된 부품 배치를 벗어나 수로의 경로와 펌프의 압력을 초기 단계부터 직접 설계하는 방식을 채택했다. 이를 통해 냉각수의 흐름 저항을 최소화하고 내부 레이아웃의 간섭을
육지가 된 섬, 무의도(舞衣島)
국사봉∽호룡곡산 연계 산행… 등산객들 “굿” 연발바다와 기암괴석 감상 ‘900m 해상탐방로’ 핫플레이스소무의도 바다 풍광에 탄성 뭍이 된 인천 무의도! 그래도 섬은 섬!인천 앞바다를 둘러보고 산행도 즐길 수 있는 보배같은 섬이어서다.보물섬 무의도가 인천국제공항이 있는 영종도와 다리로 이어지면서 주말이면 수도권 시민들의 야외 나들이 핫플레이스로 떠오르고 있다.인천시 중구 무의도는 크게 대무의도, 소무의도, 실미도로 이뤄져 있다.무의도는 과거 영종도 남단 잠진도 선착장에서
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공공기관 채용, 반전이 있다!
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충남 아산시가 신혼부부의 주거비 부담 완화와 안정적인 정착 지원을 위해 ‘주택자금 대출이자지원사업’을 시행한다.
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재선 도전에 나선 우범기 전북 전주시장 예비후보가 출사표를 던졌지만 가장 논란이 되고 있는 전주시 지방채, 하위 20% 평가 번복에 대한 답변은 명확히 하지 않은 채 선거전에 들어갔다.
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그는 "민선8기