해킹 사고 이후 유심을 바꾼 SK텔레콤 고객이 663만명으로 집계됐다. 9일 SKT에 따르면 지난 8일 하루 동안 4만명이 유심을 바꿨다. 잔여 예약자는 292만명이다. SKT 측은 오는 20일쯤 모든 예약자 유심 교체가 완료될 것으로 전망한다.유심 교체 후에도 기본적으로 단말에 저장되는 일반 앱들은 그대로 사용할 수 있다. 행정안전부에서 제공하는 모바일 신분증도 유심 교체 후 재설정 없이 그대로 사용 가능하다.다만 유심에 다운받은 인증서들은 해당 금융기관에 접속해 재다운로드해야 한다.
SK텔레콤이 해킹 사태 이후 진행 중인 유심 전면 교체 작업을 이달 20일까지 마무리할 계획이라고 밝혔다. 현재까지 약 618만 명이 유심을 교체했고, 남은 예약 인원은 316만 명이다.5일 SK텔레콤은 서울 중구 삼화타워에서 열린 간담회에서 관련 현황을 공유하며, “오는 16일까지 예약자 전원에게 안내 문자를 발송하고, 20일께 1차 교체를 완료할 수 있을 것”이라고 밝혔다. 유심 교체에 따른 전체 비용은 실물 유심 제작비와 유통망 처리비 등을 포함해 1800억~1900억 원에 달
SK텔레콤이 해킹 사태에 따른 고객 불안을 해소하고자 유심 교체 작업에 자회사 인력까지 투입하며 대응을 강화하고 있다.SK텔레콤은 서울 중구 삼화타워에서 진행한 사이버 침해 사고 일일 브리핑에서 오는 20일까지 유심 교체 작업을 마무리하겠다고 10일 밝혔다.SK텔레콤은 14일까지 유심 190만개를 추가 확보하고 16일까지 예약 고객에게 교체 일정을 안내할 계획이다. 전날까지 680만명이 유심을 교체했고 남은 예약자는 280만명 수준이다.교체 안내를 받았지만 아직 매장을 방문하지 않은 인원은 46만명으로
해킹 사고 이후 유심을 교체한 SK텔레콤 고객이 428만명으로 집계됐다.SKT는 26일 전날 11만명이 추가로 유심을 교체했다고 밝혔다. 유심 교체 잔여 예약 고객은 473만명이다. 지난 19일 이후 24일까지 유심 교체 고객은 6일 연속 30만명대를 기록하다 25일에는 10만명대로 떨어졌다. T월드 매장이 부족한 산간·벽지를 찾아 유심 교체와 재설정을 지원하는 '찾아가는 서비스'는 원활히 이뤄지고 있다. 시작일인 지난 19일부터 일주일간 합천, 울진, 화순, 부안, 보은 등 42곳에서 시행됐다. 이제까
SK텔레콤은 해외 로밍 중에도 최고 수준의 고객 정보 보호가 가능한 ‘유심보호서비스’ 업그레이드를 12일부터 시행한다고 밝혔다.불법 유심 복제를 원천 차단하는 유심보호서비스가 업그레이드로 한층 편리해 진다.유심보호서비스는 고객의 단말 정보와 유심 정보를 하나로 묶어 관리해 타인이 고객의 유심 정보를 탈취하여 다른 기기에서 서비스에 접속하는 것을 차단해 주는 서비스다. 기존 유심을 그대로 사용하면서도 유심 교체와 동일한 고객 정보 보호 효과와 함께 데이터의 백업 등 번거로운 작업을 수반하지 않는 편리한 서비스
해킹 사고 이후 유심을 바꾼 SK텔레콤 고객이 589만명으로 집계됐다.3일 SKT에 따르면 유심 교체 대기 예약자는 334만명이다. 지난 2일에는 14만명이 유심을 교체했다. 전날인 1일 6만명이 교체했던 것에서 다시 10만명선을 회복했다.SKT는 유심 교체시 데이터 백업도 당부했다. 유심에 연락처를 보관했을 경우 교체 전 단말기에 연락처 복사가 필요하다.선불 교통카드 잔액은 유심 교체 전에 사용하는 앱에서 환불 신청이 필요하다. 유심에 다운로드 받은 인증서가 있는 경우, 교체 후에는 해당 금융 기관에
해킹 사고 이후 SK텔레콤 고객 569만명이 유심 교체를 마쳤다. 1일 SKT에 따르면 지난달 31일 하루 14만명이 유심을 바꿨다. 잔여 예약 고객은 346만명이다. SKT는 이달 중 모든 예약자 유심 교체가 완료될 것으로 본다.SKT는 매장별로 대여금 500만원을 지원하고, 대여금 원금 및 이자 상환을 3개월 유예한 바 있다. 이심 교체·유심 재설정·이심 업무처리에 대해서는 OK캐쉬백 포인트를 지급한다. 신규 영업 중단에 대한 유통망 지원책은 영업 재개 시점에 확정할 예정이다.
SK텔레콤 해킹 사고 이후 일일 유심 교체 숫자가 역대 최고치를 기록했다. 21일 SKT에 따르면 지난 20일 하루 동안 35만명이 유심을 바꿨다. 전날인 19일 유심 교체 인원은 33만명으로 집계됐는데 이를 넘어섰다. 누적 교체 가입자는 287만명으로 집계됐다. 잔여예약 고객은 601만명이다.SKT는 유심 보유 수량이 늘어난 결과로 보고 있지만, 고객 단말기 식별번호 유출 우려도 일부 영향을 끼친 것으로 풀이된다. 민관합동조사단 2차 조사 결과 총 23대가 악성 코드 공격을 받은 가운데 그
해킹 사고 이후 SK텔레콤 유심 교체 비율이 70%를 넘겼다. 8일 SKT에 따르면 누적 유심 교체 고객은 659만명, 잔여 예약 고객은 293만명으로 집계됐다. 지난 7일 하루에는 12만명이 유심을 바꿨다.SKT는 "유심 교체 예약자 중 70% 이상이 교체했다"며 "잔여 예약자 안내를 진행하는 중"이라고 밝혔다. SKT는 연휴 이후 내방객 증가에 대비해 교체작업 지원에 만전을 기할 예정이다.9일부터 13일까지 1인 소매장에 본사 지원인력을 70% 확대한다. 고객응대·전산처리 노하우, 고객 피드백을 사내
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