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삼성전자, 집 앞에서 점검·상담까지…‘찾아가는 바로 서비스’ 운영

삼성전자가 고객 접점을 주거 공간 가까이로 넓힌 신규 서비스 프로그램 ‘찾아가는 바로 서비스’를 선보인다.

삼성전자는 6일 전문 서비스 인력이 아파트와 주상복합단지 등 고객 거주 지역 인근을 직접 방문해 일정 기간 서비스 부스를 운영하는 ‘찾아가는 바로 서비스’를 본격적으로 시작한다고 밝혔다.

이 서비스는 삼성전자 직원들이 1~2주 동안 주거지 인근에 상주하며 제품 점검과 간단한 수리, 사용 상담은 물론 구매 상담까지 한 자리에서 제공하는 것이 특징이다.

고객은 별도의 출장 서비스 신청 없이도 제품 상태를 확...
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