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세일즈포스, AI 고객 서비스 소프트웨어 에이전트포스에 음성 통화 기능 추가

세일즈포스가 연례 고객 컨퍼런스 '드림포스'를 앞두고 AI고객 서비스 소프트웨어 에이전트포스에 음성 통화 기능인 '에이전트포스 보이스'를 추가한다고 13일 CNBC가 13일 보도했다.

이번 업데이트로 기업들은 고객 응대에서 AI를 활용한 음성 지원을 할 수 있으며, 음성 톤과 속도 조절, 특정 용어 발음 설정도 가능하다.

기업 담당자들은 AI 에이전트들이 통화하는 동안 개입할 수도 있다.

오픈AI와 앤트로픽은 지난해부터 챗봇에 음성 대화 기능을 추가했으며, 기업용 소프트웨어에서도 음성 A...
솔라나가 지난 1년간 28억5000만달러 수익을 기록하며 이더리움 초기 성장 속도를 뛰어넘었다. 21쉐어즈 보고서에 따르면, 솔라나는 2024년 10월부터 2025년 9월까지 월평균 2400억원 수익을 올렸으며, 2025년 1월 밈코인 열풍으로 6160억원까지 급증했다. 이후 열기가 식었지만, 월 수익은 1500억~2500억원 수준을 유지했다.7일 블록체인 매체 코인텔레그래프는 솔라나 검증자들이 디파이, 밈코인, AI 앱, 탈중앙화 거래소, DePIN, 런치패드, 트레이딩
신시아 러미스 미국 상원의원이 전략 비트코인 비축 법안 통과 전에도 자금 조달이 가능하다고 주장하며, 미국 정부의 암호화폐 비축 움직임이 가속화되고 있다고 7일 블록체인 매체 비인크립토가 보도했다. 러미스 의원은 "입법이 지연되고 있지만, 트럼프 대통령 덕분에 SBR 자금 확보는 즉시 가능하다"며 기존 예산을 활용한 비축 가능성을 시사했다.지난 3월 도널드 트럼프 대통령의 행정명령에 따라 미 재무부는 약 20만BTC를 관리 중이며, 이는 몰수된 자산을 활용한 예산
전기차 누적 등록 대수가 80만대를 돌파하는 등 국내 자동차 시장의 친환경 전환 속도가 빨라지고 있다.9일 국토교통부 자동차 등록통계에 따르면 올해 8월 말 기준 국내에 등록된 전기차는 총 82만2081대로 집계됐다. 작년 같은 시점 대비 30%가량 증가한 수치다.전기차 누적 등록 대수는 2020년 3월 10만대를 넘었고, 3년6개월 후인 2023년 9월 50만대를 돌파했다. 이러한 추세가 이어질 경우 내년 100만대 달성이 유력시된다.또 다른 친환경차인 하이브리드차 누적 등록 대수는 237만5009대를 기록했다.
암호화폐 시장이 성숙해지면서 투자 전략도 월가 스타일로 진화하고 있다고 코인데스크가 비트와이즈 인베스트먼트 CEO 헌터 호슬리를 인용해 9일 보도했다.호슬리 CEO는 암호화폐 투자자들이 전통적인 주식 투자 방식인 '스톡픽킹' 전략을 채택하고 있다고 밝혔다. 과거 기관 투자자들은 암호화폐를 단순히 비트코인과 동일시했지만, 이제는 각 프로젝트의고유 가치를 분석하는 방향으로 변화하고 있다는 것이다. 비트와이즈는 최근 미국 증권거래위원회에 아발란체 기반 ETF 출시를 위한
비트코인이 강세를 보이는 동안, 전통적인 '알트코인 시즌'은 조용하다. 대신, 암호화폐 관련 주식이 급등하며 월가에서 새로운 투자 흐름이 형성되고 있다고 7일 블록체인 매체 비인크립토가 전했다. 통상 비트코인 랠리 후 알트코인이 상승하는 패턴이 반복됐지만, 최근 몇 년간 이 흐름이 깨지고 있다. 비트코인 점유율이 58%로 높아진 가운데, 투자자들은 알트코인이 아닌 크립토 주식으로 자금을 돌리고 있다. 미국 증권거래위원회의 비트코인·이더리움 ETF 승인과 같은 제도적 변화가 이를 뒷받침한
비트코인이 이달 14만달러를 돌파할 확률이 50%라는 시뮬레이션 결과가 나왔다.8일 블록체인 매체 코인텔레그래프에 따르면 경제학자 티모시 피터슨은 과거 10년간의 데이터를 활용해 이 같은 결론을 도출했다.피터슨은 "비트코인이 이달 14만달러를 넘을 가능성이 50%이며, 13만6000달러 이하로 마감할 확률도 43%"라고 밝혔다. 그는 "비트코인의 10월 상승분 절반은 이미 반영됐다"며, 이는 2015년 이후 데이터를 활용한 시뮬레이션을 기반으로 한 분석이라고 설명했다.피터슨은 이번 예측
13일 산림청에 따르면 피톤치드 가득 머금은 고창 치유의숲과 편백숲을 걷다보면 어느새 몸과 마음이 맑게 정화되는 상쾌함을 느낀다. 국립고창치유의...
2006년 국내 금융권 최초로 지속가능경영을 선포한 iM금융그룹이 전 계열사 차원의 전사적인 ESG 경영을 강화하며 지속가능한 금융 실현에 앞장서고 있다. iM금융그룹은 iM뱅크를 비롯한 주요 계열사가 그룹의 ESG 전략을 바탕으로 환경 보호, 사회적 책임, 투명한 지배구조 확립 등 다방면의 활동을 전개하며 우수한 성과를 거두고 있다고 13일 밝혔다.iM뱅크는 ESG 경영문화 정착을 위해 ESG 관련 사업 추진과 인증 획득 등 평가 기준을 토대로 본부 내 우수그룹을 포상하는 제도를 운영하고
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공무원연금 재정 악화가 심각한 것으로 드러났다.공무원 연금 적자로 2016~2025년 10년간 국가 보전금 41조2000억 원이 투입된 걸로 국회 국정감사에서 밝혀졌다. 무조건적인 공무원 신규 채용에서 기존 공무원 인력의 효율화가 필요하다는 목소리가 커지고 있다.국회 기획재정위 국민의힘 윤영석 의원은 13일 "공무원연금공단이 제출한 공무원 연금 장기 재정전망을 분석한 결과 공무원 연금 재정은 오는 2065년까지 누적 적자가 637조7000억 원에 달할 것으로 추정된다"고 밝혔다. 윤 의원은 "문재인 정권의
포항세명기독병원 소화기센터 조병주 과장이 최근 부산항국제전시컨벤션센터에서 열린 대한소화기내시경학회 국제학술대회에서 ‘젊은 연구자상’을 수상했다. 젊은 연구자상은 만 40세 미만의 연구자 중 우수한 연구 성과를 발표한 의사에게 수여되는 권위 있는 상으로, 국내외 학문적 잠재력과 연구 역량을 인정받은 차세대 연구자에게 주어진다. 조병주 과장은 이번 학회에서 ‘위주름에 가려진 병변에서 ESD로 절제된 조기위암 및 잠복 이형성’이
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여러 입찰에 참여하는 기업에게 시공 실적은 중요한 자산 중 하나이다.공사, 계약, 용역과 같은 유사 실적을 공식적으로 증명하는 서류가 바로 ‘실적증명서’이다.실적증명서는 입찰 참가 자격을 결정하거나 시공능력평가를 하는데 필수적인 기초 자료로 활용되므로, 실적증명서를 제때 발급받지 못하면 기업은 중요한 사업 기회를 놓치는 치명적인 결과를 맞을 수도 있다.문제는 실적증명서 발급에 관한 공공계약 관련 법령이나 규정이 마땅치 않다는 점이다. 「산림기술 진흥 및 관리에 관한 법률」에서는 산림청장의 산림사업실적증명서 발급 의무를 규정하고 있지
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오픈마루는 과학기술정보통신부 산하 디지털서비스 이용지원시스템 전문계약제도에서 클라우드지원서비스 중 컨설팅과 마이그레이션 분야 공식 제공기업으로 이름을 올렸다고 13일 밝혔다.이를 통해 오픈마루는 클라우드지원서비스 제공 역량과 신뢰성을 공식적으로 인정받았으며, 공공기관의 디지털 전환을 지원할 수 있는 자격을 확보했다. 디지털서비스 이용지원시스템 전문계약제도는 엄격한 전문가 검토와 심사위원회 평가를 거쳐 서비스의 안정성과 품질을 검증한 후 등록이 이뤄지는 만큼, 이번 선정은 오픈마루의 기술력과 컨설팅 수행 경험이 제도적으로
한국국제학교 제주캠퍼스에 재학 중인 학생들을 중심으로 구성된 청소년봉사단체 GVM은 최근 제주시 한라도서관 야외마당에서 열린 2025년 책문화동아리 축제에서 '업사이클링 병뚜껑을 이용한 키링만들기'와 '백혈병 소아암 환아들에게 전하는 희망나무 만들기' 체험 재능기부 활동을 폈다.이번 사회공헌 활동은 제주 한라도서관이 주관하는 책문화동아리 축제 '서로를 북돋다' 체험부스 활동 중 하나로, 청소년봉사단체 GVM의 학생들과 사단법인 제주특별자치도백혈병소아암협회가 자발적으로 참여해
김영섭 대표이사가 이끌고 있는 KT가 대규모 무단 소액결제 사고와 관련해 허위 자료를 제출하고 증거를 은닉하는 등 정부 조사를 방해한 혐의로 경찰 수사를 받게 됐다.13일 과학기술정보통신부는 국회에 제출한 업무현황 자료를 통해 KT가 무단 소액결제 사고 조사 과정에서 허위 자료를 제출
안산시가 청년·예술가에게 약속한 ‘청년예술창작소’ 사업과 관련 소송에 휘말린 것으로 뒤늦게 밝혀졌다. 시공사와의 갈등
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■ 마음과 감성이 차곡차곡 쌓이는 영화 는 수학 빼고는 모든 것이 서툰 16세 소년이 인생이라는 미지의 방정식을 주변 어른들과 함께 풀어나가는 다정다감한 성장 드라마다. 등 대구, 제주, 부산 등 로컬리티가 진하게 묻어나는 작품을 만들어 온 최창환 감독의 신작이다.주인공‘형주’역의 배우 정다민은 가 배우 데뷔작으로, 장편 첫 연기임에도 불구하고 단박에 독립영화계 뉴페이스로 떠오르며 강렬한 존재감을 선보인다. 또한 단편영화에서 활약하
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㈔제주청소년오케스트라는 오는 14일 오후 7시 서귀포예술의전당에서 제60회 정기연주회를 갖는다.제주청소년오케스트라는 이날 드보르작의 ‘슬라브 댄스 5번~8번’과 ‘교향곡 7번 라단조, 작품 70번 전악장’ 모차르트의 ‘클라리넷 협주곡 가장조 622번, 전악장’을 들려준다.클라리네스트 정준화가 협연에 나서 무대를 빛낸다.제주청소년오케스트라는 청소년에 대한 음악교육과 공연문화의 발전을 목적으로 1987년 창단됐다.매년 2회의 정기연주회와 특별 연주회, 송년음악회, 작은 음악회 등 다양한
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창원서 수소동력 군 전술차량 첫선
국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 허성무 국회의원이 창원시장 재임 시절 전략적으로 추진한 수소산업 활성화 성과가 나타나고 있다. 허 시장이 창원에 유치한 한국자동차연구원 수소동력연구본부가 군에서 활용할 수소연료전지 기반 전술차량
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춘천북부노인복지관, 돌봄센터와 세대 통합 추석 행사 성황리 마쳐
춘천북부노인복지관이 민족 최대의 명절인 추석을 맞아 지역사회 초등학생 대상 돌봄센터와 함께 세대 간의 정을 나누는 특별한 행사를 성공적으로 마무리했다.◇ 펑펑이떡, 송편으로 세대를 잇다복지관은 석사꿈자람나눔터와 한숲다함께돌봄센터 두 기관과의 협력을 통해 어르신과 초등학생이 함께하는 세대 통합 전통 음식 만들기 체험을 진행했다.이번 행사는 두 종류의 음식 만들기 체험으로 구성되어 눈길을 끌었다. 복지관은 석사꿈자람나눔터와 함께 북한 전통 떡인 ‘추석 맞이 북한 떡 만들기’를
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