NHN, 통합 상담 솔루션 ‘콘티플’로 리브랜딩 ··· 컨택센터 간편 구축 지원
NHN이 기존 운영하던 ‘온라인 컨택’ 서비스를 4일 ‘콘티플’로 리브랜딩하며 컨택센터 솔루션 사업에 박차를 가한다고 4일 밝혔다.
콘티플은 컨택센터 시스템 구축부터 운영까지 필요한 모든 서비스를 클라우드 환경에서 제공하는 통합 상담 솔루션이다.
‘함께’, ‘같이’라는 의미의 접두어 ‘con-‘과 ‘다양한’, ‘많은’을 뜻하는 ‘multiple’을 조합한 이름으로, 기업과 고객이 쉽게 소통할 수 있도록 다양한 상담 채널과 기술, 인프라를 제공한다는 서비스 정체성을 담았다.
콘티플은 브랜드 의...
콘티플은 컨택센터 시스템 구축부터 운영까지 필요한 모든 서비스를 클라우드 환경에서 제공하는 통합 상담 솔루션이다.
‘함께’, ‘같이’라는 의미의 접두어 ‘con-‘과 ‘다양한’, ‘많은’을 뜻하는 ‘multiple’을 조합한 이름으로, 기업과 고객이 쉽게 소통할 수 있도록 다양한 상담 채널과 기술, 인프라를 제공한다는 서비스 정체성을 담았다.
콘티플은 브랜드 의...
아이티센그룹이 과천 사옥 이전을 앞두고 신규 CI와 슬로건, 주요 계열사들의 변경된 사명을 공개했다. 지난 2005년 아이티센 창립 이후 20여 년 만의 큰 변화로, 글로벌 IT 서비스 기업으로의 도약 의지를 담았다.새로운 CI와 슬로건 그리고 신규 사명에는 글로벌 기업 도약뿐 아니라 향후 그룹이 추구하는 지향점과 가치를 함께 담겼다.CI는 일출을 연상시키던 붉은색의 디자인에서 직선과 곡선이 조합된 푸른색의 디자인을 통해 한층 역동적이면서도 진취적인 느낌을 살렸다. 심벌 마크가 의미하는 것은 ‘빛으로 펼쳐지는 미래의 희
티피링크는 오마다 유무선 네트워킹 제품 라인업을 강화하고 시장 다변화에 한층 속도를 냈다.티피링크는 오마다 무선 액세스포인트 제품군 중 전송 전력이 높은 안테나를 탑재해 장거리 무선 커버리지를 자랑하는 AX3000 천장형 와이파이 6 AP ‘EAP653 UR’을 새롭게 출시했다.2402Mbps와 574Mbps의 속도를 지원하는 EAP653 UR은 HE160, 1024QAM 등 다양한 기술이 적용돼 안정적인 무선 인터넷 환경을 구현한다.특히 전송 전력이
카운터포인트리서치의 글로벌 스마트폰 ODM 보고서에 따르면 2024년 상반기 제조자 개발 생산 스마트폰 출하량은 전년동기 대비 6% 성장한 것으로 집계됐다. 전체 스마트폰 출하량에서 차지는 비중은 41%였다.스마트폰 브랜드들은 자체 인하우스 설계 제품뿐 아니라 ODM 방식으로 제조된 완제품도 전문 외주 제작사로부터 납품받아 자사 브랜드로 판매하고 있으며 이 비중은 점진적으로 증가하고 있는 추세다. 특히 올 상반기 샤오미 등 중국 브랜드들이 중저가 시장에서 출하량이 늘면서 ODM 제품 출하량 역시 성장했다.삼성의
솔트웨어가 AWS가 주최하는 ‘AWS 인더스트리 위크 2024’에 참여한다고 1일 밝혔다.서울 삼성동에서 7일 열리는 AWS 인더스트리 위크 2024는 주요 산업별 최신 트렌드, 비즈니스를 위한 새로운 인사이트를 소개하고, AWS 솔루션이 적용된 다양한 산업별 혁신 사례와 클라우드 전략을 공유하는 행사다.이번 행사에서 솔트웨어는 유통 분야 고객을 대상으로 신속한 마이그레이션 평가 서비스 QMA를 소개할 예정이다. 솔트웨어의 QM
안랩이 위협 인텔리전스 플랫폼 ‘안랩 TIP’에 텔레그램에 유통되는 민감정보와 랜섬웨어에 특화된 모니터링 기능을 추가하며 위협정보를 고도화했다고 1일 밝혔다.안랩은 ‘안랩 TIP’에 ▲텔레그램 채널 내 민감정보 유출 내역 모니터링 위한 ‘스틸러 로그’ 메뉴 신설 및 기존 정보 강화 ▲랜섬웨어 동향 집중 모니터링 위한 ‘랜섬웨어 와치’ 메뉴 추가 ▲취약점 관련 정보 확대 등 기능을 추가하며 최근 공격자들이 자주 악용하고 있는 공격에 대한 위협정보를 한층 강화했다.안랩은 ‘스틸러 로그
유니티는 신임 최고기술책임자로 스티브 콜린스 전 하복 공동 창립자이자 CTO를 영입, 기술 리더십 강화에 나섰다.스티브 콜린스는 캔디 크러쉬로 유명한 ‘킹’에서 CTO를 역임했고, 현대 게임의 기틀을 마련한 선구적인 물리 엔진인 ‘하복’ CTO로 활동한 바 있다.매튜 브롬버그 유니티 CEO는 “그는 게임과 마케팅 기술 분야에서 깊은 기술적 전문성을 갖추고 있으며 개발자들이 필요로 하는 것을 잘 이해하고 있다. 유니티가 고객에게 더 많은
시즌 초반 하위권으로 분류됐던 대구 한국가스공사 페가수스의 돌풍이 예사롭지 않다.가스공사는 5일 대구체육관에서 열린 2024-2025 KCC 프로농구 1라운드 수원 KT 소닉붐과와의 경기에서 82대74로 승리했다.가스공사는 KT에게 공격권을 내주면서 1쿼터를 시작했다. 박지훈이 스틸에 성공했지만 가스공사는 김낙현이 턴오버를 범하면서 KT 허훈에게 먼저 2점 슛을 내줬다.이후 1쿼터를 7분 55초 남겨둔 시점까지 무득점에 그친 가스공사는 앤드류 니콜슨이 3점 슛을 성공시키면서 추격의 시동을 걸었다.가스공사는 이후 외곽 슛 적중률을 높
창원시정연구원은 4일 연구원 회의실에서 ‘2024년도 하반기 연구과제 중간 연구심의회’를 개최했다.이번 중간 연구심의회에서는 2024년 하반기 수행 중인 13개의 연구과제를 대상으로 그간 수행된 주요 연구내용을 발표하고, 연구직원 간 질의와 응답 순으로 진행되었다.이를 통해 연구과제의 실효성을 제고하고, 연구 성과가 창원특례시 정책에 우선적으로 반영될 수 있는 방안들도 함께 모색하였다.주요 과제로는 ▲지역 상생발전을 위한 용동근린공원 개발 방향 연구 ▲창원특례시 신중년 경제활동 실태와 활성화 방안 ▲창원특례시
정부가 수도권 개발제한구역을 해제하고 신규 택지 5만가구를 공급한다.국토교통부는 오늘 ‘주택공급 활성화 방안’의 후속조치로 양질의 주거와 일자리 제공이 가능한 서울과 서울경계로부터 약 10㎞ 이내 지역 4곳에 5만가구 규모의 신규택지 후보지를 발표했다.신규택지 후보지는 ▲서울 서초구 서리풀지구 ▲경기 고양대곡 역세권 ▲의왕 오전왕곡 ▲의정부 용현 등 3개 지구 3만가구를 선정했다.이번에 발표된 지구들은 이미 훼손돼 환경
계양구선거관리위원회는 5일 제9회 전국동시지방선거와 관련하여 특정 지방의회 의원을 위해 선거구민 및 선거구민과 연고가 있는 자에게 음식물을 제공한 혐의로 모 봉사단체 관계자 A씨와 B씨를 인천지방검찰청에 고발했다.A씨와 B씨는 공모하여 해당 지방의회 의원의 선거구에 소재한 경로당을 방문하여 선거구민 및 선거구민과 연고가 있는 자에게 56만5,000원 상당의 음식물을 제공하면서 해당 지방의회 의원을 선전 및 지지호소한 혐의를 받고 있다.「공직선거법」제115조 및 제257조 제1항
KT는 지난 4일까지 시행한 신설 기술 전문 회사 전출 희망자 접수 결과 총 1723명이 전출을 신청했다고 5일 밝혔다. KT 넷코어와 KT P&M 각각 1483명, 240명이다. 특별희망퇴직의 경우에는 총 2800여명이 신청했다. 신설법인 전출 인력을 포함해 특별희망퇴직 신청자가 모두 퇴직하는 것을 가정했을 때 KT 직원 수는 기존 대비 23% 줄어든 1만5000여 명 수준으로 감소하게 된다.KT는 네트워크 인프라 구축 및 유지 보수를 수행하는 현장 인력 중 70%가 50대일만큼 고령화
글로벌 투어로 나아가고 있는 한국여자프로골프투어가 아시아골프리더스포럼과 ‘아시아 태평양 서킷 시리즈 투어’에 대한 협약을 맺고, 역사상 최초로 해외에서 드림투어 2개 대회를 개최한다고 밝혔다.글로벌 투어로 도약하고 있는 KLPGT와 아시아 태평양 여자골프의 발전을 위해 설립된 AGLF의 이번 협약을 통해 드림투어 선수들과 해외 골프 유망주의 맞대결이 성사됐다. 2025시즌 KLPGA 드림투어의 1, 2번째 대회이자 AGLF의 APAC 서킷 시리즈를 장식
“어머, 옛날 우리 고향집 같아!”전시장 입구. 낮은 담벼락에 붉게 익은 감나무가 드리워져 있다. 정겨운 가을 풍경 앞에서 중년 여성 서너 명이 탄성을 질렀다. 웃음 띠었던 얼굴들은 관람 후반부를 지나면서 물기 어린 얼굴로 변했다. 딸과 함께 전시장을 찾은 한 노모는 옛 소품들을 가리
주민투표로 제주형 기초자치단체 설치를 결정하는 행정체제 개편이, 행정구역 조정을 놓고 혼선이 빚어지고 있다.제주특별자치도는 3개 기초단체 개편안은 도 조례로 구성된 행정체제개편위원회가 지난해 1년 동안 도민 공론화를 반영한 결과로, 원점에서 재검토하거나 변경할 수 없다고 5일 밝혔다.반면, 행정안전부는 기초단체 설치를 놓고 행정구역이 조정되지 않으면 검토가 어렵다는 입장이다.이에 대해 김한규 국회의원은 “행개위의 권고안과 주민투표는 공감하지만, 제주시를 현행 행정구역으로 갈지, 동
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