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NHN, 통합 상담 솔루션 ‘콘티플’로 리브랜딩 ··· 컨택센터 간편 구축 지원

NHN이 기존 운영하던 ‘온라인 컨택’ 서비스를 4일 ‘콘티플’로 리브랜딩하며 컨택센터 솔루션 사업에 박차를 가한다고 4일 밝혔다.

콘티플은 컨택센터 시스템 구축부터 운영까지 필요한 모든 서비스를 클라우드 환경에서 제공하는 통합 상담 솔루션이다.

‘함께’, ‘같이’라는 의미의 접두어 ‘con-‘과 ‘다양한’, ‘많은’을 뜻하는 ‘multiple’을 조합한 이름으로, 기업과 고객이 쉽게 소통할 수 있도록 다양한 상담 채널과 기술, 인프라를 제공한다는 서비스 정체성을 담았다.

콘티플은 브랜드 의...
솔트웨어가 AWS가 주최하는 ‘AWS 인더스트리 위크 2024’에 참여한다고 1일 밝혔다.서울 삼성동에서 7일 열리는 AWS 인더스트리 위크 2024는 주요 산업별 최신 트렌드, 비즈니스를 위한 새로운 인사이트를 소개하고, AWS 솔루션이 적용된 다양한 산업별 혁신 사례와 클라우드 전략을 공유하는 행사다.이번 행사에서 솔트웨어는 유통 분야 고객을 대상으로 신속한 마이그레이션 평가 서비스 QMA를 소개할 예정이다. 솔트웨어의 QM
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AMD는 젠 5 아키텍처를 기반으로 2세대 3D V-캐시 기술을 활용한 첫 번째 신제품으로 라이젠 7 9800X3D 데스크톱 프로세서를 발표했다.2세대 AMD 3D V-캐시 기술로 재설계된 최첨단 온칩 메모리 솔루션을 탑재한 AMD 라이젠 7 9800X3D 프로세서는 ‘젠 5’ 코어의 온도를 낮추고, 클럭 속도를 높이기 위해 64MB의 캐시 메모리를 프로세서 아래로 재배치함으로써 CCD를 냉각 솔루션에 더 가깝게 배치되도록 설계됐다.이를 통해 자사의 이전 세대 프로세서에 비해 최대 평균
아이티센그룹이 과천 사옥 이전을 앞두고 신규 CI와 슬로건, 주요 계열사들의 변경된 사명을 공개했다. 지난 2005년 아이티센 창립 이후 20여 년 만의 큰 변화로, 글로벌 IT 서비스 기업으로의 도약 의지를 담았다.새로운 CI와 슬로건 그리고 신규 사명에는 글로벌 기업 도약뿐 아니라 향후 그룹이 추구하는 지향점과 가치를 함께 담겼다.CI는 일출을 연상시키던 붉은색의 디자인에서 직선과 곡선이 조합된 푸른색의 디자인을 통해 한층 역동적이면서도 진취적인 느낌을 살렸다. 심벌 마크가 의미하는 것은 ‘빛으로 펼쳐지는 미래의 희
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티피링크는 오마다 유무선 네트워킹 제품 라인업을 강화하고 시장 다변화에 한층 속도를 냈다.티피링크는 오마다 무선 액세스포인트 제품군 중 전송 전력이 높은 안테나를 탑재해 장거리 무선 커버리지를 자랑하는 AX3000 천장형 와이파이 6 AP ‘EAP653 UR’을 새롭게 출시했다.2402Mbps와 574Mbps의 속도를 지원하는 EAP653 UR은 HE160, 1024QAM 등 다양한 기술이 적용돼 안정적인 무선 인터넷 환경을 구현한다.특히 전송 전력이
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경산시는 지난 3일 용성면 총동창회 체육대회에서 고향사랑기부제 홍보 부스를 운영했다.동창회 체육대회 홍보 부스 운영은 이번이 다섯 번째로, 시는 9월 4일 고향사랑의 날 박람회 참가를 시작으로 갓바위 축제, 대추 축제, TBC 고향사랑 박람회 등에서 고향사랑기부제를 적극 홍보해 왔다.특히 동창회 체육대회에 참가한 향우 회원들에게 애향심을 고취하고, 고향사랑기부제의 취지를 알려 지속적인 기부가 이어질 수 있도록 홍보물 배부와 현장 기부 이벤트 등 다양한 활동을 펼쳤다.경산시는 올해 2월부터 고향사랑기부금으로 ‘우리아이
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대구 남구보건소는 지난달 31일 고혈압‧고질혈증‧당뇨 등 지역 내 만성질환자 30명을 대상으로 하반기 '고고당 건강교실' 수료식을 가졌다고 밝혔다. 지난달 2일~31일까지 총 5회차로 운영된 고고당 건강교실은 매회 혈압‧혈당 측정과 건강상담을 시작으로 만성질환 바로 알기 교육, 만성질환자의 금연 교육, 식사요법 영양교육, 구강관리교육과 함께 스트레칭 및 기초근력 운동 교실을 포함한 만성질환 맞춤형 프로그램을 제공했다. 이번 고고당 건강교실을 통해 참여자들은 만성질환에 대한 예방관리 방법과 건강 지식을 배워 건강생활 실천과 신체활동
ISO 7101 헬스케어 경영시스템은 2023년에 제정된 국제 표준으로, 의료 서비스의 품질 향상과 안전성 보장을 목표로 하고 있다. 이번 교육과 인증 사업은 글로벌 시대에 맞춘 국제 표준화된 심사원 양성과 의료기관 인증을 통해 외국인 의료환자 유치 및 국민 건강 증진에 이바지하는 것을 목표로 한다.ISO 7101 헬스케어 경영시스템 국제 심사원 자격증 교육대상자는 병원행정사, 임상병리사, 방사선사, 간호사, 병원 사무 경력자, 제약회사영업사원 등 관련 분야 경력자를 포함한다.교육 과정 수료자는 ISO 7101 심사원 자격증을 취득
인구구조의 급격한 변화에 따른 고용 불안으로 중장년 퇴직자 수가 늘어나고 퇴직 연령이 낮아지면서, 서울시가 4050 세대의 이직・재취업 수요에 발맞
포항 오천시장이 포항시민 누구나 참여할 수 있는 ‘오천시장 노래자랑’ 대회를 개최한다.포항 오천시장은 11월 9일 일요일 오후 5시 ‘오천시장 노래자랑’을 개최한다. 포항시민이면 누구나 참여 가능하며, 11월 3일 오후 2시 예심을 실시하므로 그 이전에 참가 신청하면 된다.노래를 좋아하는 지역주민과 함께 하는 축제를 위해 마련한 ‘오천시장 노래자랑’은 가수 진시몬, 성진우 등 유명 가수와 지역 가수가 출연할 예정이다.노래자랑 입상자에게는 소정의 상금을 지급할 예정이라, 노래를 즐기고 상금도 받는 즐거운 축제가 될 것으로 예상한다.특
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공업도시 울산에 불어넣는 예술의 숨결
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