제주시는 공영버스 소속 운전원 137명을 대상으로 ‘친절 서비스 및 승객 응대 교육’을 오는 16일 한라수목원 자연생태체험학습관에서 실시한다고 14일 밝혔다.이번 교육은 운수종사자의 서비스 마인드와 소통 역량을 높여 승객 불편을 해소하고, 대중교통 이용 만족도를 향상하기 위해 마련됐다.교육 내용은 현장 민원 응대 요령, 긍정적 커뮤니케이션 방법 등으로 운전원과 승객 간의 작은 오해에서 비롯되는 갈등을 예방하는 데 중점을 두고 있다.특히 불친절 민원은 정류소 외 승·하차 불가, 운행 시간 지연 등 사소한 상황에서 발생하는 경우가 많은
서울시는 오늘부터 약 한 달간, ‘한강버스’에 승객 탑승을 일시 중단하고, 성능 고도화와 안정화를 위한 ‘무승객 시범운항’으로 전환한다고 밝혔다.국내 최초로 한강에 도입한 친환경선박 ‘한강버스’는 운항 초기 최적화 과정에서 나타날 수 있는 기술적, 전기적 미세 결함 등 오류가 발생했고, 그 즉시 정상화 조치를 취했다. 하지만 장기적으로 승객 안전을 최우선으로 좀 더 안전하고 안정적인 운항을 위해 시범운항 기간을 갖기로 했다고 설명했다.이와 관련해 시 관련 부서와 ㈜한강버스는 선장
국내 거점공항인 제주국제공항에서 이착륙하는 항공기 5대 중 1대가 지연 운항하는 것으로 나타났다. 지연율은 여전히 20% 안팎을 기록하며 승객 불편이 이어지고 있다.21일 배준영 국회의원이 한국공항공사와 한국소비자원 자료를 분석한 결과, 지난해 제주공항 지연율은 22.2%로 집계됐다. 올해 1~8월에도 19%를 기록하며 전국 주요 거점공항 가운데 높은 수준을 보였다.전국적으로도 지연율은 2020년 4.3%에서 2023년 22.7%까지 급등했으며, 지난해는 21.3%를 기록했다. 올 들어 8월까지도 1
서울시가 기술적 결함을 재점검하기 위해 ‘한강버스’ 승객 탑승을 한 달간 중단한다.오세훈 서울시장은 이번 조치에 대해 시민들에게 사과하며 안정화를 위한 불가피한 결정이라고 설명했다.오 시장은 29일 서울시청에서 열린 주택공급 대책 기자설명회에서 “추석 연휴 때 가족들과 함께 한강버스를 타려던 시민들도 계셨을 텐데 운행을 하지 못해 참 아쉽고 안타깝다”며 “시민들께 정말 송구스럽다”고 밝혔다.서울시는 이날부터 약 한 달간 한강버스 승객 탑승을 중단하고, 성능 고도화와 안전성 확보를 위한 ‘무승객 시범운항’에
미 법무부가 우버를 상대로 장애인 승객 차별 혐의로 소송을 제기했다.11일 경제매체 CNBC는 우버가 장애인 승객에 대한 승차 거부, 서비스 동물 동반 시 청소비 부과 등 차별적 행위를 지속했다고 전했다. DOJ는 우버가 미국 장애인법을 위반했으며, 장애인 승객이 우버 서비스를 동등하게 이용하지 못하도록 했다고 지적했다.소장에 따르면, 우버는 장애인 승객의 서비스 동물 동반을 이유로 요금을 부과하고, 휠체어 사용 승객에게 부당한 취소 수수료를 청구하는 등 차별적 관행을 유지해
2일전
중국인 단체관광객을 대상으로 비자 면제가 시행된 첫날인 29일 중국 선사의 크루즈 관광객과 승무원 등 2천700여명이 인천항을 찾았다.이날 오전 6시 인천항 크루즈터미널에 입항한 중국 천진동방국제크루즈 소속 'Dream'호는 7만7천톤급, 선장 261m 규모로, 승객 2200명과 승무원 560여명이 탑승했다.이번 입항 항차는 중국 천진에서 출발해 인천에 기항한 뒤, 다시 천진으로 복귀하는 모두 5일 일정으로 운영된다.특히 이번 입항은 2025년 들어 중국 선사 크루즈선이 인천항에 입항하는 첫 사례로 승객 전원이 중국인 단체관광객이라
에어로케이항공은 3일 청주~타이베이 노선 취항 2주년을 맞아 오는 동계 시즌부터 매일 2회 운항으로 증편한다고 밝혔다.에어로케이는 지난 2023년 9월 청주~타이베이 노선 첫 취항 이후 2년간 총 1683편을 운항, 약 25만명의 승객을 수송했다. 평균 탑승률은 82.5%다. 대만 현지 승객 비율은 20%를 기록했다.에어로케이는 동계 시즌부터 오전·오후 각 1회씩 하루 2회 운항 체제를 도입해 승객의 일정 선택 폭을 확대하고 현지 승객 비율을 30%까지 끌어올릴 계획이다.에어로케이 관계자는 “타이베이 노선은 회사의 성
부산에서 출발해 서울로 가던 SRT 302호 열차가 경주역을 지나가다 외부 물체와 부딪히는 사고로 운행을 중단하고 승객들이 환승했다.18일 SR 등에 따르면 오전 5시 30분쯤 경주역을 지나던 SRT 302호 열차가 외부 물체와 부딪쳐 하부충격음이 발생하자 비상 정차했다.이 사고로 교통 장애물을 제거하기 위해 기관차 앞에 설치한 기구인 배장기가 파손된 것으로 확인됐다.SR 측은 이로 인해 열차 운행이 어려운 것으로 판단해 승객 190명을 다른 열차에 환승 조치했다. 다행히 다친 승객은 없었고, 경부고속선 후속 열차는 한동안
“인천에 오신 걸 환영합니다.”중국 단체관광 무비자 제도가 처음 시행된 29일, 승객 2000여명을 태운 초대형 크루즈선 ‘드림호’가 인천항 크루즈터미널에 입항했다. 짙은 새벽 안개가 깔린 부두에 깃발을 든 가이드 50여명과 관광버스 50대가 길게 늘어서자, 고요하던 터미널은 단숨에
중부뉴스통신 = 울시는 29일부터 약 한 달간, ‘한강버스’에 승객 탑승을 일시 중단하고, 성능 고도화와 안정화를 위한 ‘무승객 시범운항’으로 전환한다고 밝혔다.
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한국산림복지진흥원, 국군의날 청소년 대상 산림교육프로그램 운영
건군 77주년을 기념해 전국의 산림복지시설에서 미래세대인 청소년을 대상으로 특별프로그램이 운영된다.산림청 산하 공공기관 공기관인 한국산림복지진흥원은 건군 77주년을 맞아 내달 2일까지 진흥원 소속 국립숲체원 3곳에서 청소년을 대상으로 ‘청소년이 지키는 숲과 나라’를 운영한다고 밝혔다.이 프로그램은 미래세대 주역인 청소년이 ‘국군의 날’의 역사적 의미를 이해하고, 국가 방위의 중요성을 되새기는 동시에 우리나라에 침입한 생태계 교란생물에 대한 경각심을 갖도록 기획됐다.주요 내용
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