충북 음성교육지원청은 민원행정서비스 향상을 위해 지난 22일 음성명작관 명작3실에서 교직원 43명을 대상으로 ‘2026 상반기 민원행정서비스 친절교육’을 했다.친절교육은 좋은교육컨설팅 대표 김민주 강사를 초청해 ‘AI시대, 디지털 휴머니즘으로 신뢰를 만드는 응대’를 주제로 진행됐다. 민원 유형별 응대 전략을 익히며 감정에 휘둘리지 않고 악성·특이 민원에 효과적으로 대응하는 방법을 모색했다.아울러 민원 담당자가 자신을 지킬 수 있는 심리적 자기보호 방법과 민원 담당자 보호 방안도 교육했다. /음성 강신욱
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광명시, 폭언·장시간 반복 민원 대응 '민원통화 자동종료 시스템' 도입
광명시가 폭언과 장시간 반복 민원으로부터 민원 응대 직원을 보호하기 위해 '민원통화 자동종료 시스템'을 도입해 대응한다.'민원통화 자동종료 서비스’는 민원 통화가 일정 시간 이상 지속되거나 폭언·욕설 등 부적절한 언행이 발생할 경우 사전 안내 멘트가 나간 뒤 통화를 자동으로 종료하는 시스템이다.그동안 일부 반복·악성 민원은 담당 공무원의 심리적 부담을 가중할 뿐만 아니라 다른 시민들의 원활한 민원 상담까지 지연시키는 요인으로 지적받아 왔다.이에 시는 지난 4월 중순부터 일부 부서를 대상으로 시스템 시범 운
110만 경력단절 여성을 향한 비전!
앞서 살펴본 변화에서 단순한 제도 확장을 넘어 노동과 삶의 관계를 다시 정의하는 흐름을 알 수 있었다. 경력 단절을 개인의 문제가 아닌 사회 전체가 함께 관리해야 할 과제로 보는 인식이 확산하고 있다. 110만 경력 단절 여성을 향한 국가의 비전, 가족친화 정책과 돌봄 분담 구조가 여성을 넘어 미래 고용 환경에 어떤 방향을 제시하는지를 살펴본다.코스피 5,000포인트를 돌파하며 양적 성장의 정점을 찍은 2026년, 대한민국 노동 시장은 역설적이게도 ‘숙련 인력 부족’이라는 거대한 장벽에 직면해 있다. 이 장벽을 넘어서기 위한 핵심
코스피 5,000시대, 취준한다면 ‘여기’가 기회!
코스피 5,000포인트 시대의 취업 시장에서는 분명 잘 나가는 기업이 있다. 따라서 무턱대고 준비하는 것이 아니라 자본 확대와 산업 재편이 동시에 진행되는 상황에서 대기업, 중견·중소기업, 공공기관마다 요구하는 인재상이 어떻게 달라지고 있는지를 살펴볼 필요가 있다. 취업 준비를 본격적으로 하기 전 알아야 할 지원 필수 기업들에 대해 알아본다. 대기업: 코스피 5,000시대 최고의 선택지코스피 5,000포인트라는 전대미문의 숫자는 단순한 자산 가치의 상승을 넘어, 국내 주요 대기업들의 현금 보유력과 투자 여력이 역대 최고 수준에 도달
'맨발로 생명을 심다'... 인천대공원 반디논 모내기 체험
인천환경운동연합과 인천대공원사업소는 17일 인천대공원 습지원 반디논에서 시민들과 함께하는 ‘인천대공원 반디논 모내기 체험’ 행사를 개최했다.이번 행사는 도시 한가운데 자리한 논습지 보전 공간인 인천대공원 반디논에서 시민들이 직접 모를 심으며 논의 생태적 가치와 자연의 순환을 몸으로 느낄 수 있도록 마련됐다.행사에는 반디논 학교 참여 학생과 가족을 비롯해 SK인천석유화학, 인천도시공사, 인천청소년수련관, 초등대안열음학교, 지역 주민 등 100여 명이 참여했다.인천대공원 반디논은 농약과 화학비료를 사용하지 않는 친환경 방식으로 관리되는
K조선 올해 대형 3사 누적 수주 28조원 넘어
HD한국조선해양·삼성중공업·한화오션 등 대형 조선 3사의 올해 누적 수주액이 28조원을 넘어섰다. 17일 조선업계에...
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김덕홍 후보 "조천읍 중산간 생활인프라 강화…더 안전하고 편리하게"
제주특별자치도의회 의원선거 제주시 조천읍 선거구의 김덕홍 후보는 23일 “중산간 지역은 도로와 상·하수도 등 생활 인프라가 상대적으로 부족해 주민 불편이 지속되고 있다”며 “주민들이 더욱 안전하고 편리하게 생활할 수 있도록 기반시설 개선에 행정력을 집중하겠다”고 밝혔다.김 후보는 이날 정책 보도자료를 통해 중산간 마을 주민들의 생활 불편 해소를 위한 생활기반시설 확충 공약을 발표했다.주요 공약으로는 △중산간 비포장 도로 및 농로 포장 확대 △배수시설 정비를 통한 침수 예방 △안정적인 상수도 공급망 확충 △노후 하수처리시설
충북도, 시니어 양성평등 그림책 동화구연 운영
충북도는 도청 내 복합문화공간 ‘그림책정원1937’에서 시니어 활동가들의 양성평등 그림책 동화구연 활동을 연계 운영한다고 23일 밝혔다.이번 프로그램은 시니어 활동가들이 직접 제작한 양성평등 그림책 ‘좋아하는 색깔은 저마다 달라요!’를 활용해 지역 아동들을 대상으로 동화구연을 하는 사업이다.도는 적극행정 차원에서 새롭게 조성한 그림책도서관 ‘그림책정원1937’을 활동 공간으로 연계했다. 상당도서관과 기적의도서관 등 지역 공공도서관과도 협력 운영을 이어가며 시니어 활동가들의 지속적인 사회참여를 높인다는 계획이다.동화구연
청주시, 국공립어린이집 종이팩 ‘방문 수거’ 도입…77곳 대상
청주시가 국공립어린이집을 대상으로 종이팩 방문 수거 체계를 도입한다.시는 지역 내 국공립어린이집 77곳에서 배출되는 종이팩을 직접 방문 수거하는 사업을 추진한다고 23일 밝혔다.이를 위해 시는 지난 21일 청주시어린이집연합회 국공립분과, 한국멸균팩재활용협회, HRM과 업무협약을 체결했다.그동안 어린이집은 사용한 종이팩을 별도로 모은 뒤 행정복지센터로 직접 보내야 했다. 앞으로는 HRM 전용 앱인 에코야 얼스를 통해 수거를 신청하면 업체가 어린이집을 방문해 회수한다.한국멸균팩재활용협회는 종이팩 수거·보관에 사용할 전용
충북교육청, 학교·기관 28곳 ‘찾아가는 청렴지원단’ 운영
충북도교육청은 오는 11월까지 각급 학교와 교육지원청, 직속기관 28곳을 대상으로 청렴지원단을 운영한다고 23일 밝혔다.청렴지원단은 국가청렴권익교육원 내부강사 양성과정을 이수한 교감 중심의 ‘청렴ON 스쿨 강사’ 25명과 감사관실 직원들로 구성됐다.이들은 청탁금지법과 공무원 행동강령, 이해충돌방지법, 공공재정환수법, 갑질 예방 등을 주제로 교육과 컨설팅을 진행한다.도교육청은 앞으로 학교운동부와 공사 관리·감독, 현장체험학습·수학여행·수련회 등 청렴 취약 분야에 대한 점검도 지속해 현장 의견을 반영한 제도 개선도 추진할
충북 유권자 139만6588명 확정… 청주·50~60대 표심이 승부 가른다
오는 6·3전국동시지방선거에서 충북 유권자 139만6500여명이 지역 일꾼 선택에 나선다.충북도는 제9회 전국동시지방선거 선거인명부를 확정한 결과 도내 선거인 수가 139만6588명으로 집계됐다고 23일 밝혔다. 지난 8회 지방선거보다 2만7천809명 증가한 수치다.성별로는 남성이 71만610명, 여성이 68만5978명으로 나타났다. 거소투표자는 2200명, 재외선거인은 1352명이다.연령별로 보면 60대가 27만2574명으로 가장 많았고 이어 50대 27만841명(19.39