한국철도공사가 방한 외국인의 편리한 철도 이용과 승차권 구매 편의를 위해 서울역 2층 맞이방에 트래블센터를 운영한다.서울역 트래블센터는 대한민국 철도관광의 대표 공간으로, 국내 여행 정보와 교통 이용 방법을 종합적으로 안내한다.센터를 방문하는 외국인은 비치된 AI 통번역기로 △승차권 구매 및 예약 변경 △여행상품 및 관광명소 △코레일패스 등 외국인 전용 철도상품 △지역축제 연계교통 정보 등을 이용할 수 있다.센터에는 자동발매기, 승차권단말기, 셀프티켓 인쇄기, 관광정보 키오스크 등 스마트 설비를 갖춰 외국인뿐