예천군이 친절하고 감동을 주는 민원서비스 제공을 목표로 생활밀착형 민원행정 시책을 본격 추진한다고 3일 밝혔다. 군은 민원실을 누구나 편안하게 이용할 수 있는 공간으로 개선하고 사회적 약자를 위한 배려창구와 민원안내도우미를 운영한다. 대기시간 부담을 줄이기 위한 스마트가든 힐링공간도 조성한다. 군민 생활 패턴을 반영한 서비스도 확대된다. 찾아가는 지적 민원, 어르신 주민등록증 무료 재발급, 직장인을 위한 화요 야간민원실을 지속 운영하고, 올해는 여권 발급이 어려운 어르신을 대상으로 찾아가는 맞춤형 교육을 실시한다. 지적행정 신뢰성
충북 괴산군의 민원행정이 빠르고 친절해졌다. 괴산군의 ‘법정민원 처리기간 단축률 현황’에 따르면 민원 처리 단축률은 2020~2021년 47.0%에서 민선 8기 출범 첫해인 2022년 56.8%로 크게 높아졌고 이후 2023년 58.1%, 2024년 59.0%까지 올라갔다. 민선 8기 들어 민원 처리 속도와 행정 효율을 군정의 핵심 과제로 설정하고 구조적인 개선을 추진한 결과로 군은 분석했다. 2024년 1월 조직개편으로 신설된 ‘신속민원과’는 건축, 산지, 농지, 개발행위 등 복합 인허가 민원을 한 부서에서 원스
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