부산 해운대구는 막힘없는 소통행정으로 주민과의 거리를 좁히고 주민의 구정 참여 폭을 확대하기 위해 지난 1월 2일부터 ‘구청장 직통민원실’을 운영하고 있다.주민 누구나 지역 발전을 위한 제안이나 건의 사항을 구청 2층에 마련한 직통민원실을 방문하거나 전화, 문자로 접수할 수 있다.지난 3개월 동안 ‘구청장 직통민원실’에 접수된 민원은 총 369건이다. 공원녹지 분야가 73건으로 가장 많았고, 교통안전과 보건복지 분야가 뒤를 이었다.불법주정차 단속, 주차 분쟁, 복지증대 요구 등 수용이 어려운 민