AI 네이티브 고객경험관리 플랫폼 메타플라이어는 과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원이 추진하는 ‘2026년 AI바우처 지원사업 소상공인분과’ 공급기업으로 선정됐다고 18일 밝혔다.이번 사업을 통해 숙박, 카페, 온라인 쇼핑, 뷰티, 교육·운동, 제조·기업간거래, 플라워·라이프스타일 등 다양한 업종의 소상공인 11개사를 대상으로 업종별 고객관리와 마케팅 자동화 기능을 제공한다.숙박업에는 체크인 안내와 고객 문의, 만족도 조사, 리뷰 요청, 재예약 메시지 자동화를 적용한다.