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SKT, ‘T화면공유’ 도입..."고객 편의 향상"

SK텔레콤의 고객 접점인 T월드 매장이 고객 상담 효율을 강화한 ‘보는 상담’, 스마트한 ‘AI 기반 상담’으로 한 단계 진화한다.

SK텔레콤은 고객 편의 및 신뢰도 향상을 위해 전국 공식 인증 매장에 실시간 화면 미러링이 적용된 고객용 태블릿을 비치하고, AI 고객 모델링을 활용해 정교해진 개인별 추천 서비스를 제공한다고 11일 밝혔다.

이번에 새롭게 적용된 ‘T화면공유’는 고객이 신규가입, 기기변경 등의 업무로 매장을 찾았을 때 상담직원이 태블릿에 공유해주는 화면을 직접 보고 가입정보와 이용패턴 데이터를...
마이크로소프트, 애플, 메타 등 빅테크 기업들이 거대언어모델이 아닌 소형언어모델를 선보이며 작지만 강하다는 점을 집중 부각하고 있다.마이크로소프트는 파이-3 시리즈, 애플은 오픈ELM을 선보였다. 이중 마이크로소프트는 파이3 시리즈 중 가장 소규모 모델인 파이-3 미니에 대해 일부 작업에선 오픈AI GPT-3.5 수준 역량을 보여준다고 강조해 눈길을 끈다. 참가로 파이-3 미니 매개변수는 38억개고, GPT 3.5는 1750억개다. 메타도 최근 라마3 시리즈 중 상대적으로 작은 규모인
2013년 노벨경제학상 수상자인 로버트 쉴러 예일대 교수가 쓴 '내러티브 경제학'에 따르면 경제 전반에서 내러티브가 갖는 파워가 커졌지만 제도권 경제학자들은 여전히 경제 연구에 내터리브를 크게 고려하지 않는다.저자는 현실은 그렇지 않다는 점을 거듭 강조한다. 경제학에서 내러티브 중요한 변수로 부상했고 어떤 경제적인 결과에 내러티브가 미치는 영향이 점점 확대되고 있다는 게 그의 주장이다. 그런 만큼 거시 경제학을 바라보고 예측하는데 있어 경제학자들은 내러티브를 보다 진지하게 바라볼 필요가 있다.저자는 책에서
방송통신위원회는 26일 한국방송회관에서 방송 유관기관과 간담회를 갖고, 방송 산업 경쟁력 강화 방안에 대한 의견을 청취했다고 밝혔다. 방통위는 방송사가 K-콘텐츠의 기반이 되는 양질의 방송 콘텐츠를 제작하고 국민에게 필수적인 정보를 제공하는 역할을 적극적으로 수행할 수 있도록 방송 광고·편성 규제 개선을 추진할 예정이다.방송 광고 분야에서는 광고 유형을 간소화하고 광고의 종류, 방식 등에 대한 경직된 규제를 합리적으로 개선하
이더리움 생태계가 지갑과 주간 거래 지표에서 수직적인 상승세를 보이며 그 어느 때보다 역동적인 모습이다.24일 듄 어낼리시스 데이터를 인용한 디파이언트 보도에 따르면 메인넷과 레이어2를 포함해 이더리움 생태계 주간 활성 지갑 수는 8일 1000만를 돌파하며 역대 최고치를 기록했다.지난 한주 활성 지갑 수에선 폴리곤이 350만개로 1위를 달렸고 이더리움 메인넷이 230만개, 아비트럼이 140만개로 뒤를 이었다. 코인베이스 베이스 레이어2는 밈코인 열풍에 힘입어 주간 활성 지갑수가 130만개로 늘며
테슬라의 오토파일럿과 풀셀프드라이빙 기술은 현재까지 수백건의 충돌 및 사망 사고와 관련돼 사실상 유명무실하다는 지적이 나오고 있다고 온라인 매체 기가진이 전했다.지난 25일 미국 도로교통안전국은 2018년 1월부터 2023년 8월까지 테슬라 차량과 관련된 총 956건의 충돌 사고를 조사한 보고서를 발표했다. 이 가운데 테슬라 차량이 도로에서 차량 및 장애물과 충돌한 사고는 총 211건으로, 14명이 사망하고 49명이 다쳤다. 다른 차량이 테슬라 차량과 충돌한 사고에서
미국 시장에서 디제이아이 드론 판매가 제한될 가능성이 높아지고 있다. 일반 소비자용 소형 드론 시장에서 DJI는 가장 큰 시장점유율을 확보한 중국 기업이다.26일 IT매체 테크레이더에 따르면, 최근 미국 하원 에너지 및 상업위원회에 중국 드론 대응법이 상정됐다. 상정된 법안은 두 달 내 하원 표결을 거쳐 승인 절차로 이어진다. 하원에서 통과된다면 법안은 미국 대통령의 승인을 거쳐 공포된다.중국 드론 대응법은 DJI 드론이 치명적인 보안 위
고용노동부 이정식 장관과 8개 대기업 및 협력사의 대표는 2일 FKI타워에서 「대중소상생 아카데미 성공을 위한 업무협약」을 체결했다.이날 참여한 대기업은 포스코, SK에너지, HMM오션서비스, HD현대중공업, 삼성SDI, HD현대삼호, LX하우시스, 세메스 등이다. 대중소상생 아카데미는 교육·훈련 분야에서의 노동시장 이중구조 개선을 위해 올해부터 시행하는 사업으로 대기업 등이 자사 근로자를 대상으로 활용하는 우수한 교육훈련 프로그램을 협력사 등 중소기업 근로자까지 개방·공유하도록 하고, 이를 정부가 지원하는 것
현대바이오랜드가 주주가치 제고를 위해 무상증자를 진행한다. 현대백화점그룹 계열 종합 헬스케어기업 현대바이오랜드는 주식 1주당 1주를 배정하는 100% 무상증자를 결정했다고 2일 공시했다. 이번 무상증자로 1,500만주가 신규 발행돼 총 발행주식 수는 3,000만주로 늘어나게 된다. 신주 배정 기준일은 5월 20일이다. 무상증자는 기
김정호 국회 기후위기특별위원회 위원장이 “윤석열 정부의 처참한 재생에너지 인식과 ‘전 정부 정책 묻지 마 폐기’ 탓에 기후변화 대응 지체가 심각하다”고 우려했다.김 위원장은 ‘탄소 중립과 원전안전을 위한 22대 국회의 과제 1차 세미나’를 2일 오전 국회에서 국
정선군이 2일 2024년 근로자의 날 기념 포상 수여식을 개최했다.2024년 근로자의 날 기념 도지사 및 군수 포상은 근로자의 권익보호와 노사상생을 통한 노사관계 발전에 기여하거나, 산업현장에서 남다른 직업정신으로 지역경제 성장에 기여한 공이 큰 모범근로자와 노동조합원에게 수여하는 상이다.군은 모범근로자 5명, 노동조합원 1명 등 6명에 대해 군수 표창을 수여하고, 모범근로자 1명, 노동조합원 1명 등 2명에 대한 강원특별도지사 표창을 전달했다.최승준 정선군수는 “어려운 여건 속에서도 소속된 직장에서 맡은 소임을 다함
인천 영종국제도시 주민들이 ‘글로벌 톱텐시티’ 사업을 추진하는 인천시에 현실적 대안을 제시할 것을 촉구하고 나섰다. 영종국제도시총연합회는 2일 성명서를 내고 “시는 글로벌 톱텐시티 청사진에 현실적 대안을 제시하라”며 “영종국제도시에 외국기업 유치를 위한 교육과 의료시설 등 주민들이 체감할 수 있는 인프라 사업부터 추진하라”고 요구했다. 뉴홍콩시티는 홍콩 소재 금융기업을 인천에 유치하고 이를 매개로 인천을 글로벌 초일류 도시로 만들겠다는 내용이다. 그러나 시는 최근 사업명을 ‘글로벌 톱텐’으로 바꾸고 ‘경제자유구역 추가
관세청이 국민 안전을 지킨 아이디어를 찾는다.관세청은 특허청, 경찰청, 소방청, 해양경찰청과 함께 '2024 국민안전 발명챌린지' 대국민 부문 아이디어 접수를 5월 2일부터 6월 28일까지 진행한다고 2일 밝혔다.올해로 7회째를 맞는 '국민안전 발명챌린지'는 국민의 안전을 책임지는 관세·경찰·소방·해양경찰 4개 분야의 재난·재해, 사건·사고 현장에서 국민의 안전을 지켜줄 기술을 발굴하기 위한 공모전이다.지난해부터는 이에 대한 국민의 참신한 아이디어를 발굴하기 위해 기존 공무원 부문에 더해 대국민 부문을 신
▪표준어 - 선흘리 불 칸 낭 무자년 화마 속에 마을을 지키느라몸 절반 타들어가는 고통을 버텨내고또다시 파란 잎으로 선흘리를 살렸네집 떠난 사람들이 돌아오길 기다리며밑동이 숯이 된 채 꿋꿋이 서 있었네바람이 지날 때마다 숨을 불어 넣은 듯허기진 그 등골에 그을린 몸을 본다불 칸 낭, 불 카분 낭 불서러운 그 이름기억을 푸르게 펼친 한그루 후박나무팽나무 씨앗들이 불 칸 자리 날아들어공생의 그 온기가 살포시 느껴질 때움푹 팬 불 카분 낭에 멧비둘기 날아드네▪시작 메모불 칸 낭, 불 카분 낭, 불서러운 그 이름. 몸의 절반이 새까맣게 타
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영주시 보건소는 2일 홍님스튜디오에서 ‘축복받은 우리아기 희망출발 프로젝트’ 3회차 임산부 교실을 진행했다.이번 행사에는 임신 중 영양 교육과 건강한 식습관 형성을 위해 마련 임산부 24명이 참여해 다양한 요리를 배우고 경험하는 기회를 가졌다.이날 참여자들은 전문 셰프의
정부가 코리아 디스카운트 현상을 해소하기 위해 상장사들에 연간 1회 등 주기적으로 기업가치 제고 계획을 자율적으로 공시하도록 하는 가이드라인을 2일 발표했다. 지난 2월 정부가 기업 밸류업 지원방안을 발표한 이후 나온 후속 조치다. 페널티가 없는 자율성이 핵심으로 금융 당국은 밸류업
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한국남부발전 하동빛드림본부가 2일 하동빛드림본부 어울림관에서 5개의 협력기업, 1개의 지역 중소기업과 함께 '대중소기업 안전보건 상생협력사업 협의체 발대식'을 개최했다. 고용노동부와 한국산업안전보건공단이 주관하는 '대중소기업 안전보건 상생협력사업'은 모기업과 협력기업간 자율적인 상생협력을 통해 상호 안전보건 수준 격차를 해소하고 산업재해를 예방하기 위해 추진하는 사업이다.하동빛드림본부는 2023년 대비 지원규모를 확대해 사외 협력기업과 하동의 지역 중소기업까지 안전보건관리체계 컨설팅,
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영주시 평생학습센터, 제2회 원데이클래스 수제청 만들기 진행
영주시 평생학습센터는 26일 ‘제2회 원데이클래스 수제청 만들기’를 진행했다. 이번 원데이클래스는 산뜻한 봄을 맞이해 레몬, 딸기 등의 과일 수제청 만들기로 진행됐다. 영주 특산품 중 하나인 인삼으로 만든 수제청은 수강생들에게 높은 관심을 보였다. 특히 이번 회차에는 정기적으로 시간을
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신구대학교 마케팅학과, 개교 50주년 기념 경기도 고등학교 대상 친환경 마케팅 아이디어 공모
신구대학교는 1974년 개교한 이래 2024년 올해로 50주년을 맞이한다. 이는 지난 50년 동안 10만 명이 넘는 졸업생을 배출한 성과로 이어졌다. 신구대학교는 오는 10월 개교 50주년을 맞이해 다채로운 행사를 기획 중이며, 이에 따라 신구대학교 마케팅학과에서 경기도 고등학교를 대상으로 한 ‘친환경 마케팅 아이디어’ 공모전을 개최한다.신구대학교 마케팅학과는 1981년에 경영과로 시작해 4300여 명에 달하는 졸업생을 배출한 바 있다. 이 과는 경기도 성남을 비롯한 서울 수도권의 미래 직업교육 인재 양성에 주력하고
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홍천여성의용소방대, 어르신 '안전약자 소방안전 돌봄서비스' 개시
강원 홍천소방서 홍천여성의용소방대는 지난 4월초부터, 읍내 고령층 및 소외계층 어르신 가구들을 대상으로 안전약자 거주 환경 안전사고 예방을 위한 사전 위험요소 제거 및 고령화사회 어르신 등의 정서적 공감을 구현하고자 ‘안전약자 소방안전 돌봄서비스’ 활동을 시작했다.이번 어르신 안전약자 소방안전 돌봄서비스는 지난해에 이어 여성의용소방대 중 사회복지사 및 요양보호사, 심폐소생술 등 전문성을 갖춘 대원으로 조편성을 통해 세대 방문 및 소방안전과 돌봄활동을 진행한다.홍천여성의용소방대는 소방안전 및 전기·가스·난방 등 위험요
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달성군, 문체부 공모 선정…국비 1억 확보
대구 달성군은 문화체육관광부가 전국 광역·기초자치단체를 대상으로 진행한 워케이션 활성화 사업 공모에 최종 선정돼 국비 1억원을 확보했다고 지난 24일 밝혔다. 워케이션이란 일과 휴가의 합성어로, 문화체육관광부에서 주관한 ‘워케이션 활성화 사업 공모’는 체류형 지역 관광객 유치확대를 위해 원하는 곳에서 업무와 휴가를 동시에 영위할 수 있는 워케이션 상품 개발 및 활성화를 지원하는 사업이다. 달성군은 이번 공모에 최종 선정돼 국비 1억 원을 확보했고, 워케이션 활성화 사업의 원활한 추진을 위해 군비 1억 원을 추가로 마련할 계획이다
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외국인 불법 체류자 자진 출국·범죄 예방 선도 캠페인 천안에서 펼쳐져
행복한지역발전재단 외국인 미등록자 선도사업단이 28일 충남 천안시 동남구 신세계 백화점 천안아산점 주변에서 외국인 미등록자 자진출국 및 범죄예방 캠페인을 벌였다. 이날 캠페인은 재단 문현 이사장과 조미경 충남지회장 및 지역 지부장 등이 참석한 가운데 미리 준비한 전단지를 시민과 다문화·외국인 등에 나누며, 다문화 가족과 2세들의 미래를
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농수산식품유통교육원, 2024년 농산물 CEO MBA 과정 개강
한국농수산식품유통공사는 농수산식품 산업을 선도하고 혁신을 이끌 인력 양성을 위해 ‘2024년 농산물 CEO MBA 과정’을 2일 개강했다.농산물 CEO MBA 과정은 공사 농수산식품유통교육원이 지난 2011년부터 운영하는 농식품산업 분야 장기 교육과정으로, 올해 높은 경쟁률을 거쳐 선발된 농식품 CEO 35명은 6개월 동안 자사의 경영혁신 전략을 수립하고 의사결정 능력을 함양하기 위해 현장 맞춤형 교육을 받게 된다.교육은 5월 2일부터 12월 5일까지 24주간 진행되며, 학계·관련 업계 등 분야별
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베트남에서 국내 복귀·투자 경남 선택한 기업은?
베트남에서 사업을 확장해온 국내기업 ㈜씨케이유, ㈜데일리킹이 경남에 돌아와 투자를 확대한다. 올해 경남복귀기업 첫 사례다.박완수 경남도지사를 단장으로 한 경남대표단은 2일 베트남에서 국내복귀기업과 투자협약을 했다. 이날 박 지사, 고승호 씨케이유 대표이사, 김대일 데일리킹 대표이사가
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넷마블 '세븐나이츠 키우기', KOF '98과 콜라보 업데이트… ‘쿠사나기 쿄-시라누이 마이’ 추가
넷마블은 와 KOF '98의 콜라보 업데이트를 진행했다고 2일 밝혔다. KOF '98은 SNK에서 가장 인기 있는 격투 게임인 ‘KOF’시리즈 중 최고 걸작으로 손꼽히며, 발매된 지 25년 이상이 지난 지금까지 팬들로부터 많은 지지를 받고 있다.이번 콜라보를 통해 업데이트 되는 영웅은 KOF '98의 인기 캐릭터인 ‘쿠사나기 쿄’와 ‘시라누이 마이’다. ‘쿠사나기 쿄’는 근거리형 레전드 영웅으로, 액티브 스킬을 통해 전방의 넓은 범위에 피해를 주고
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대기업(원청사)의 우수한 훈련프로그램, 협력사 근로자에게 공유하는 대중소상생 아카데미 신설
고용노동부 이정식 장관과 8개 대기업 및 협력사의 대표는 2일 FKI타워에서 「대중소상생 아카데미 성공을 위한 업무협약」을 체결했다.이날 참여한 대기업은 포스코, SK에너지, HMM오션서비스, HD현대중공업, 삼성SDI, HD현대삼호, LX하우시스, 세메스 등이다. 대중소상생 아카데미는 교육·훈련 분야에서의 노동시장 이중구조 개선을 위해 올해부터 시행하는 사업으로 대기업 등이 자사 근로자를 대상으로 활용하는 우수한 교육훈련 프로그램을 협력사 등 중소기업 근로자까지 개방·공유하도록 하고, 이를 정부가 지원하는 것
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KB국민은행, ‘당신의 골든라이프, 노후준비 콘서트 시즌 3’ 개최
KB국민은행이 16일 서울시50플러스재단과 공동주관하는 은퇴자산관리 세미나 ‘당신의 골든라이프, 노후준비 콘서트 시즌3’의 두 번째 행사를 개최한다. ‘노후준비 콘서트’는 서울시와 KB국민은행이 함께 만들며 은퇴 준비에 대한 유익한 정보를 제공해주는 온·오프라인 행사다. 2022년부터 시작해 올해로 시즌 3를 맞아