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에스알, SRT 고객 서비스 품질 관리 강화

SRT 운영사 국민철도 에스알은 365일 고객만족도 조사로 생생한 고객경험을 수집하며 서비스 품질 관리를 강화하고 있다고 16일 밝혔다.

에스알은 SRT 이용객의 서비스 만족도를 매일 점검해 고객 소통과 고객경험관리를 강화하기 위해 지난해 3월 상시 ‘SRT 서비스 만족도 조사’를 도입했다.

상시 만족도 조사는 SRT앱으로 승차권을 예매한 열차 이용객 중 매일 무작위로 300명을 선정해 열차 도착시간 전후 앱 알림 메시지를 발송한다.

설문조사를 통해 고객에...
환경부는 25일 16개 음식점 가맹점, 한국프랜차이즈산업협회와 함께 '일회용품 없는 음식점 문화 조성을 위한 자발적협약'을 켄싱턴호텔에서 체결했다. 이날 협약식에는 한화진 환경부 장관, 16개 음식점 가맹점 사업자 대표 및 정현식 한국프랜차이즈산업협회장이 참석했다. 참석자들은 일회용품 사용 줄이기, 분리배출 및 재활용 활성화 등의 실천문화 확산을 약속했다. 환경부는 올해 1월 25일, 24개 커피전문점·패스트푸드점·제과업체와 일회용품 줄이기 자발적협약을 맺은 바
태영건설이 마곡사업 추가대출 3,700억원 실행을 앞두고 고심하고 있다.마곡사업 시행사 최대주주 IRDV가 3,700억원 대출에 대한 180억원의 이자 부담을 워크아웃 중인 태영건설에 모두 떠넘기려해서다.태영건설은 이 안건에 강력하게 반대 의사를 표했다.태영건설 관계자는 “최대 지분을 가진 IRDV가 이자비용 약 180억원을 태영건설이 전액 부담해야 한다는 안건을 포함시켜, 이에 동의할 수 없다고 밝혔다”고 전했다.그는 “수익은 지분별로 나누는데, 손해는 태영건설이 모두 부담하라는 건 말이 안되는 일”이라며
GS건설은 26일 공정 공시를 통해 매출 3조 710억원, 영업이익 710억원, 세전이익 1,770억원, 신규수주 3조 3,020억원의 2024년 1분기 경영실적을 발표했다.매출은 3조 710억원으로 전년동기 대비 12.6% 감소했고, 영업이익은 710억원으로 전년동기 대비 55.3% 줄었다. 지난 2023년 4분기 고강도 원가점검으로 인한 비용반영 이후 영업이익, 세전이익, 당기순이익은 모두 흑자 전환했다.사업본부별 매출을 살펴보면 건축주택사업본부 2조 3,870억원, 신사업본부 2,8
한국형 녹색채권 발행규모가 4조원에 육박할 전망이다. 환경부와 한국환경산업기술원은 25일 서울 용산 몬드리안호텔에서 ‘2024년 한국형 녹색채권 발행 지원사업’에 참여한 23개 기업과 ‘한국형 녹색채권 활성화 업무협약’을 체결했다.이번 협약식에 참여한 23개 기업은 올해 말까지 약 3조 9,000억원 규모의 한국형 녹색채권을 발행할 예정이다. 상반기 1차 공고에 따라 한국형 녹색채권 발행 지원사업에 참여한 23개 기업은 한화에어로스페이스, 신한은행 등 14개 민간기업과 한국남동발전 등
주택도시보증공사는 취약계층 아동 지원을 강화하기 위해 ‘1사 1허그결연’ 사업 대상 기관인 동산원에 기부금 1천만 원을 전달했다고 26일 밝혔다.‘1사 1허그결연’은 HUG가 작년부터 새롭게 추진한 사회공헌 사업으로, 지역의 사회복지시설과 자매결연을 맺어 상시 임직원 봉사활동 실시, 물품 정기후원, 시설 개보수 등을 제공하는 활동이다.지난해 HUG는 사업 첫 주자로 지역 아동복지시설 동산원을 선정하였으며, 단발성 지원에 그치지 않고 유대관계를 지속하고자 협약을 연장하여 올해도 동일 기관을 사업 대상으로
대우건설이 국내 건설사 최초로 원자력 공급망 품질경영시스템 인증을 받았다고 26일 밝혔다.을지로 본사에서 지난 25일 열린 인증서 수여식에는 대우건설 백정완 대표이사, 김영일 안전품질본부장, 배용주 안전품질 담당임원, TUV SUD Korea 서정욱 대표이사 등 관계자들이 참석했다.ISO 19443은 원자력 공급망 조직 전체에 걸쳐 안전성과 품질을 향상시키기 위해 고안된 원자력 품질경영시스템으로, 유럽의 글로벌 인증기관인 TUV SUD가 발급한다. ISO 19443은 원자력 안전에 중요한 제품 및
강원랜드가 운영하는 하이원리조트가 어린이날을 맞아 다채로운 즐길거리를 준비했다고 2일 밝혔다. 먼저 오는 4, 5일 양일 간 그랜드호텔 컨벤션타워 패...
오는 5일 102주년 어린이날과 5월 가정의 달을 맞아 경남도교육청 직속기관과 교육지원청이 다채로운 행사를 마련한다.경남수학문화관은 5일 '가족과 함께하는 수학 나들이'를 연다. 이번 행사는 '수학으로 여는 행복한 세상을 꿈꾸며'라는 주제로 △8개 특별체험부스 △수학놀이
3일 인제군 하늘내린센터와 풋살장 일원에서 제102회 어린이날 기념 ‘어린이 한마당 큰잔치’가 열린다.인제군이 주최하고 인제군 어린이집연합회가 주관하는 이번 행사는 「king kiz festival」을 주제로 아이들과 가족들이 함께 할 수 있는 다채로운 프로그램으로 꾸며질 예정이다.이날 지역 어린이 및 가족 총 1,500여 명이 행사에 참여할 예정인 가운데 인제군 어린이연합회에서는 의전행사를 대폭 축소하고 주인공인 어린이 중심의 축제를 준비하고 있다.행사장에서는 에어바운스, 놀이체험, 페이스페인팅, 공예체험, 이벤트존 체험, 보물찾
듀발 DUUBAL은 ‘한국 무도인의 발검사 및 전문신발 프로젝트’를 위해 용인대학교 무도대학과 지난 4월 2일 용인대학교에서 산학협력을 위한 협약을 체결했다고 밝혔다.듀발은 인체의 발을 검사하고 인체과학적인 전문신발을 수제맞춤제작하는 전문기업이다. 인체의 직립과 보행, 다양한 움직임에 따른 발의 데이터를 수집하고 분석하여, 개인에게 맞는 신발을 설계.제작하고 있다.ICT 기술을 기반으로 인체를 3D 측정, 분석, 설계의 기술을 보유하고 인체의 움직임의 형태, 신발의 구조와 소재를 연구하여
고용노동부는 2일 대구 텍스타일콤플렉스에서 건설현장 안전관리자 등의 건설기계 안전관리 역량 향상을 위한 「건설기계 사고 예방 릴레이 세미나」를 개최했다고 밝혔다. 최근 3년간 건설업 사고사망자 중 건설기계·장비에 의한 사망자는 매년 25% 이상을 차지*하고 있으며, 최근 건설기계 사용이 지속 증가하고 있어 사망사고가 증가할 우려가 크다.정부는 그간 “건설현장 위험 기계·장비 표준작업계획서” 배포 등을 통해 작업절차 준수 등 관리적 측면의 사고 예방 지원사업을 추진해왔다. 이번 세미나를 통해서는 건설현장 안전관리자
단양군청 직장운동경기부 육상팀 창단이 가시화되고 있다.군은 지난 1일 단양군청 직장운동경기부 육상팀 감독에 안성영 전 단양고등학교 코치를 감독으로 임용하며 창단 준비에 박차를 가하고 있다.지난해 6월부터 직장운동경기부 창단 준비를 시작한 군은 단양군 체육회를 통해 7개 종목단체로부터 창단의향서를 제출받아 심사위원회에서 공개 제안설명과 평가 절차를 거친 끝에 육상을 1순위 창단 종목으로 선정했다.안 감독은 단양 출신으로 충북체육고등학교에서 선수 생활을 했으며 단양에서 20년 이상 초·중·고 학생을 지도하며 전국소년체육대회와 전국체육대
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현대바이오랜드가 주주가치 제고를 위해 무상증자를 진행한다. 현대백화점그룹 계열 종합 헬스케어기업 현대바이오랜드는 주식 1주당 1주를 배정하는 100% 무상증자를 결정했다고 2일 공시했다. 이번 무상증자로 1,500만주가 신규 발행돼 총 발행주식 수는 3,000만주로 늘어나게 된다. 신주 배정 기준일은 5월 20일이다. 무상증자는 기
# 일부 구릉지를 제외하면 대부분 평지인 섬섬 북쪽 끝 해안 절벽이 병풍과 유사하다는 병풍도는 신안군 증도면에 속한 섬으로 면적 2.5㎢, 해안선 길이 10.7㎞, 최고 높이는 74m로 일부 구릉지를 제외하면 대부분 평지이다. 섬의 지명유래는 마을 서북쪽 산이 병풍처럼 보인다해 병암이라 부르다가 섬 북쪽 절벽이 병풍바위가 유명해 지면서 병풍도라 이름을 바꾸었다.병풍도 본섬과 보기섬과 신추도가 방조제로 연결돼 병풍리 1구, 병풍리 2구는 대기점도, 병풍리 3구는 소기점도, 소악도를 합쳐 병풍리로 부르고 있다. 병풍도를 다니는
창원시는 올해 상반기까지 공공청사, 공영주차장 등에 교통약자들을 배려한 전기자동차 충전시설 설치 완료할 계획이라고 2일 밝혔다.시는 탄소중립 실현을 위한 전기차 보급 확대를 위해서는 충전인프라의 선제적 구축이 필요하다고 보고, 지난해 10월 공모사업으로 민간 충전사업자 3개 업체)를 선정해 시 소유의 주차대수 50면 이상인 공공시설, 공영주차장 125개소 329기를 설치 중이다.특히 이번에 새로이 설치되는 충전기 중 296기는 조작부를 1.2m 이하로 하고, 충전케이블을 경량화하는 등 장애
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경북경찰청이 5월 가정의 달을 맞아 어린이들에게 경찰청 방문과 실종 예방을 위한 지문 사전등록 포토존 등 다양한 체험 공간을 제공했다.특히 지난 1일에는 어린이날을 앞두고 예천군 은풍초등학교 전교생 38명을 도경찰청에 초청해 112상황실 견학 및 시뮬레이션 사격, 독도V
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파울로 코엘료 "연금술사"
주인공 산티아고는 스페인 안달루시아 지방에서 양치기로 살아가는 청년이다. 그는 반복되는 꿈에서 이집트 피라미드 근처에 보물이 있다는 메시지를 받게 된다. 집시 여인은 꿈이 예언의 메시지라고 말하며, 운명을 찾아 떠나야 한다고 조언한다.“자네는 정말로 이집트 피라미드에 가게 돼. 거기서 자네를 부자로 만들어 줄 보물을 발견하게 되는 거야.”길에서 만난 살렘의 왕 멜기세덱도 그가 이집트로 가게 될 것이라고 했다.“보물이 있는 곳에 도달하려면 표지를 따라가야 한다네. 신께서는 우리 인간들 각자가 따라야 할 길을 적어 주셨다네.”그는 자아
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尹대통령-이재명 29일 첫 회담…대치 정국 풀릴까
윤석열 대통령과 더불어민주당 이재명 대표가 오는 29일 회담을 열어 정국 현안을 논의한다.윤 대통령과 이 대표가 양자 회담을 하는 것은 지난 2022년 5월 윤 대통령 취임 이후 처음이다. 이에 따라 장기간 이어져 온 여야 간 첨예한 대치 국면이 해소될지에 국민적 관심이 집중되고 있다.대통령실 홍철호 정무수석과 민주당 천준호 당 대표 비서실장은 26일 회담 일정 등을 조율하기 위한 제3차 실무 회동을 한 뒤 각각 브리핑을 통해 이 같은 회담 일정을 발표했다.회담 장소는 용산 대통령실이고 시간은 오후 2시로 잡혔다.앞서 윤 대통령은
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용인의 관문으로 불렸던 신갈오거리가 옛 명성을 되찾도록 용인특례시와 시민들이 열정을 쏟아 준비한 ‘신갈오거리 거리축제’에 2만여명의 대규모 인파가 몰렸다.용인특례시가 주최하고 용인문화재단이 주관한 ‘신갈오거리 거리축제’는 지난 27일 기흥구 신갈로25번길과 신갈천 일대에서 개최됐다. 축제장 가운데 마련된 ‘우리동네 꿈을 담은 소원 나뭇잎 컬러링’ 게시판은 시민들의 신갈오거리 부흥에 대한 염원을 담은 글로 가득 찼다. 이상일 시장도 “신갈오거리와 신갈동의 발전을 기원합니다”라는 메모를 남기며 신갈오
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