알서포트, ‘리모트콜’ SaaS 업데이트 ··· SDK 지원 확대로 고객지원 역량 강화
알서포트가 기업의 고객지원 업무 효율성 향상을 위해 자사 원격지원 서비스 ‘리모트콜’에 최신 업데이트를 적용했다고 2일 밝혔다.
리모트콜은 별도의 설치 과정 없이 웹 브라우저에서 바로 PC나 모바일 기기에 원격으로 접속해 문제해결을 할 수 있는 원격지원 서비스다.
기업의 인프라나 서비스에 따라 온프레미스 방식과 SaaS 방식으로 도입할 수 있다.
이번 최신 업데이트는 리모트콜 SaaS 제품에 적용됐다.
이번 업데이트로 원격지원 SDK 지원 범위가 모바일 앱과 웹 애플리케이션으로 확대됐다.
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리모트콜은 별도의 설치 과정 없이 웹 브라우저에서 바로 PC나 모바일 기기에 원격으로 접속해 문제해결을 할 수 있는 원격지원 서비스다.
기업의 인프라나 서비스에 따라 온프레미스 방식과 SaaS 방식으로 도입할 수 있다.
이번 최신 업데이트는 리모트콜 SaaS 제품에 적용됐다.
이번 업데이트로 원격지원 SDK 지원 범위가 모바일 앱과 웹 애플리케이션으로 확대됐다.
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한국인공지능·소프트웨어산업협회 산하 초거대AI추진협의회가 ‘AI 산업전환을 위한 데이터 전략 보고서’를 발간했다고 2일 밝혔다. 협의회는 “AI 시대 경쟁력 격차는 데이터 전략에서 결정된다”며 산업별 맞춤형 데이터 정책 수립을 촉구했다.보고서는 현재 국내 기업들이 개인정보 처리와 저작권 문제로 AI 학습데이터 활용에 어려움을 겪고 있으며, 산업별로 서로 다른 데이터 규제와 가이드라인이 기업의 혼란을 가중시키고 있다고 진단했다. 특히 글로벌 주요국이 데이터 주권 확보 경쟁을 벌이는 상황에서 통합된 데이터 전략의
에이전틱 AI 솔루션 기업 로이드케이는 최근 파트너사를 대상으로 AI 기술 이해도와 디지털 전환 적용 역량 강화를 위한 AI 전문 기술 교육 프로그램을 진행했다고 밝혔다.로이드케이는 글로벌 검색엔진 기업 엘라스틱서치의 공식 파트너로 이번 교육을 통해 검증된 기술 노하우를 공유했다. 특히 엘라스틱서치 전문가이자 실무 경험이 풍부한 로이드케이 내부 기술 담당자에 의해 진행돼 파트너사들에게 현업 중심의 깊이 있는 인사이트를 제공했다.교육 커리큘럼은 ▲생성형 AI 기반 에이전틱 RAG 개념과 비즈니스 적용 전략
AI 기반 자동 초점 조절 안경 개발사 오큘러스가 중소벤처기업부의 기술창업 지원 프로그램인 팁스에 선정됐다. 오큘러스가 개발 중인 스마트 리딩글래스는 안경 내 센서가 사용자의 시선과 거리를 실시간으로 측정해 렌즈 초점을 자동으로 조절하는 기술을 탑재했다. 기존 다초점 안경의 높은 부적응률과 노안 수술의 부작용 부담 등 노안 환자들이 겪는 불편함을 해소할 수 있는 대안으로 주목받고 있다.특히 사용자의 각막 형상을 분석해 백내장, 황반변성 등 안질환 초기 징후를 감지하고 맞춤형 시력 관리 가이드를
미소정보기술이 강원도와 원주시가 주최하고, 원주의료기기테크노밸리 및 KOTRA 강원지원단이 공동 주관하는 제21회 강원의료기기전시회에 참가한다고 2일 밝혔다.올해 21회째를 맞은 GMES 2025는 18일부터 19일까지 양일간 개최되며, 의료기기 산업의 현재와 미래를 살펴보고 글로벌 진출, 수출 상담회, 세미나 등 다양한 프로그램이 진행된다.미소정보기술은 이번 전시회에서 헬스데이터 유통 플랫폼을 최초 공개한다. 공개되는 플랫폼은 ▲헬스데이터 통합·유통 플랫폼 ▲생성형 A
제조 운영 관리 AX 솔루션 기업 컨포트랩은 카카오벤처스에서 프리 시리즈A 투자를 유치했다고 밝혔다. 컨포트랩은 제조 데이터를 기반으로 운영 관리 자동화와 AX를 돕는 솔루션을 개발하고 있다. 제조 현장의 다양한 설비·라인부터 IT 시스템까지, 서로 다른 데이터를 손쉽게 통합·표준화해 AI가 분석 가능한 데이터 자산으로 전환한다.이를 바탕으로 생산, 설비, 품질, 에너지 관리 등 제조 운영에 필수적인 시스템과 AI 기반 자동화 기능을 통합 제공하고, 모든 규모의 제조 기
도널드 트럼프 미국 대통령과 참모진이 10월 아시아태평양경제협력체 정상 회의에 참석하기 위해 한국을 방문할 준비를 조용히 하고 있다고 CNN이 복수의 트럼프 행정부 관리를 인용해 6일 보도했다. CNN에 따르면 오는 10월31일~11월1일 경주에서 열리는 이번 APEC 정상 회의는 트럼프 대통령이 시진핑 중국 국가주석과 만날 수 있는 중요한 기회로 여겨진다. 3명의 트럼프 행정부 관리는 APEC 기간 중 양자 회담 가능성을 논의했으나 아직 구체적인 일정은 확정되지 않았다고 전했다. 트럼프 대통령의 방문 세부 사
동대문구의회는 9월 5일 제346회 임시회 제1차 본회의를 열어 2025년도 제2회 일반·특별회계 세입·세출 추가경정예산안 심의를 위한 예산결산특별위원회를 구성하고, 이강숙 의원을 예산결산특별위원장으로 선출했다고 밝혔다.이날 예산결산특별위원회 위원으로는 김학두, 김창규, 이강숙, 한지엽, 김용호, 정서윤, 성해란 의원 등 총 7명이 선임됐다. 이어 열린 제1차 예산결산특별위원회에서는 이강숙 의원이 위원장으로, 정서윤 의원이 부위원장으로 각각 선출됐다.예산결산특별위원회는 각 상임위원회의 예비심사
수면 전문 브랜드 시몬스가 오는 9월 13부터 14일까지 이천도자예술마을에서 열리는 제3회 이천펫축제에 참여해 비건 펫 매트리스 ‘N32 쪼꼬미’ 체험 홍보 부스를 운영한다.‘N32 쪼꼬미’는 펫 세이프티, 비건 인증, 라돈·토론 안전제품 인증을 모두 획득한 프리미엄 펫 매트리스다.또한 7단 레이어링 기술로 구성돼 반려동물에게 꺼짐 없는 최적의 안락함을 선사하는 것은 물론 11cm 매트리스 두께로 관절에 대한 부담을 최소화했다. 특히 FR 폼(Flexible Re
제주형 기초자치단체 설치를 기약하기 어렵게 됐지만, 제주특별자치도가 예산과 조직을 유지하면서 논란이 일고 있다.7일 제주도에 따르면 기초자치단체설치준비단은 도 31명, 제주시 12명, 서귀포시 10명 등 53명이다.시청·시의회 신청사 설치와 행정·통신망·홈페이지 구축, 자료 이관 등 기초단체 설치에 필요한 내년도 본예산은 511억원을 반영할 예정이다.도는 기초단체 관련 예산의 불용 처리와 조직 축소는 하지 않지만 ‘추진 방향’에 따라 달라질 수 있다는 입장이다.앞서 오영훈 지사는 지난 4일 기자 간담회에서 “2026년 7월까지 3개
국회의장실은 7일 최근 내란 특별검사팀의 국민의힘 원내대표실 및 원내행정국 압수수색을 둘러싸고 제기된 ‘국회의장 사전승인 의혹’과 관련해 공식 입장을 발표했다. 국회의장실은 “국회의장이 압수수색을 승인하거나 거부할 권한은 법률상 존재하지 않는다”며 해당 의혹을 정면으로 부인했다.국회의장실은 이번 사건과 관련해 “영장의 승인 권한은 어디까지나 법원에 있으며, 국회의장이 영장 집행을 사전 승인했다는 주장은 성립할 수 없다”고 못 박았다.이어 “만약 발부된 영장에 하자가 있다고 판단된다면 그 문제는 사법부에 제기하는
국민의힘이 이재명 정부의 실용외교를 '셰셰외교' '아리가또 외교'에 빗대며 강도 높게 비판했다.특히 최근 워싱턴에서 열린 한미 정상회담에서 이재명 대통령이 트럼프 대통령에게 갖은 아부를 떨며 기분을 맞춰줬지만 정작 돌아온 것은 우리 국민의 참담한 구금이라는 것이다.앞서 미국 이민세관단속국과 국토안보수사국은 지난 4일 조지아주 내 현대차와 LG에너지솔루션의 합작 배터리 공장 건설 현장을 단속하며 475명을 체포했다. 이 가운데 300여 명의 우리 국민이 멀리 떨어진 열악한 수용 시설에 강제
아트살롱 스페이스 운이 청명한 가을의 기운 속에 2025 어텀 페스타 ‘다움: 오버 더 힐스’ 전시를 열었다고 5일 밝혔다. 이번 전시는 오는 26일까지 진행되며, 주말과 월요일은 휴관하고 예약제로만 운영된다. 전시장은 경기도 판교 현대백화점 옆 힐스테이트 판교역 상가에 자리한다.이번 전시는 장르의 경계를 허무는 다양한 아티스트들이 참여해 독창적인 작품 세계를 선보인다. 덕성여대 아트앤디자인 전공의 박미연 교수를 중심으로, 실험적 사진작가 박진식, 유화 작가 원정연
인천광역시는 인하대학교 고분자연구소가 교육부 주관 ‘2025년 이공분야 학술연구지원사업 글로컬랩 신규 과제’ 공모에 최종 선정됐다고 밝혔다.이번 선정으로 인하대하교는 2025년 9월부터 2034년 8월까지 9년간 국비 총 204억 원을 지원받아 “자원순환형 전자소재 연구소”를 중심으로 △반도체·전자제품용 친환경 소재 및 기판 개발 △자원순환형 PCB제작 △금속·수지 회수·재제작 기술 확립 등 핵심 연구를 추진한다.과제는 인하대를 주관기관으로, 인천대학교·한국공학대·한양대학교 ERICA캠퍼스가 참
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(해외환경뉴스) 기온 상승으로 유럽에서 '슈퍼셀 뇌우' 심화
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서부발전, ‘KOWEPO 미래 지속가능한 에너지포럼’ 개최
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월요일인 8일 대구·경북지역은 대체로 흐린 가운데 밤부터 비가 내리겠다.대구기상청에 따르면 8일 밤부터 내일 밤사이 대구와 경북 북남부를 중심으로 비가 내리겠다. 경북·중북부, 울릉도·독도는 내일 오전까지 비가 내리겠다. 강수량은 5~30㎜로 예상된다. 비가 내리는 지역에서는 천둥·번개가 치는 곳이 있겠다. 또 가시거리가 짧아지고 도로가 미끄럽겠으니 교통안전에 유의해야 한다. 청송·의성·영양·화서 ·단북 등 경북내륙을 중심으로 가시거리 200m 미만의 짙은 안개가 끼는 곳이 있겠으니 강이나 호수, 골짜기에 인접