인텔이 운영 효율화를 위해 웹 기반 AI 기술 지원 체계로 전환에 나섰다.25일 IT매체 테크레이더에 따르면, 인텔은 보증 확인과 문제 해결, 서비스 케이스 생성을 담당하는 AI 어시스턴트 애스크 인텔을 출시했다. 이는 대부분 국가에서 공용 전화 지원을 축소하고 고객 대응을 웹 중심 시스템으로 통합하는 구조 재편의 일환이다. 일부 소셜미디어 채널을 통한 직접 소통도 중단하고, 지원 창구를 디지털 워크플로로 일원화했다.애스크 인텔은 마이크로소프트 코파일럿 스튜디오 플랫폼 기반으