신한은행이 서울 중구 신한은행 본점에서 ㈜월드다가치와 외국인 고객 기반 확대 및 서비스 경쟁력 강화를 위한 업무협약을 체결했다고 10일 밝혔다.월드다가치는 영어, 중국어, 베트남어 등 16개국 언어를 지원하는 AI기반 다국어 커뮤니케이션 플랫폼 '다가
삼성전자 최고의 고객 서비스 전문가들이 2026년 CS 달인으로 선발됐다. 삼성전자 제품의 수리 및 사후 서비스를 전담하는 삼성전자서비스는 지난해 고객에게 가장 우수한 평가를 받은 엔지니어 18명을 CS 달인에 선정했다. 'CS 달인'은 뛰어난 기술 역량을 바탕으로 고객 만족을 달성한 우수 엔지니어를 선발하는 제도이다. 수리 정확성
클라우드 컴퓨팅 및 디지털전환 전문 기업 이노그리드는 지방 고객 확대와 지역별 클라우드 서비스 수요 증가 대응하기 위해 전국 6개 권역 기반 지사 운영 체계로 전환하고, 영업 및 기술지원 역량 강화를 중심으로 한 영업 확장 전략 추진한다고 12일 밝혔다.이번 지사 체계 전환은 기존 수도권 중심 단일 운영 구조에서 벗어나 권역별 고객 대응 프로세스를 고도화하고, 지역 특성에 맞춘 영업 전략을 단계적으로 확대해 전국 단위 B2B 고객 지원 역량을 강화하기 위한 것이라고 회사측은 설명했다.이노그리드는 이
경북농협이 청소년들의 건강한 성장과 올바른 경제 관념 형성을 돕기 위해 교실 현장을 직접 찾았다. 경북농협은 5일 구미시 현일중학교에서 2026년 ‘농심천심 아침밥먹기 문화확산 교육’의 첫 행사를 개최하고 대장정의 시작을 알렸다.이번 교육은 1학년 학생 30
창원특례시는 통합돌봄사업 추진을 위해 일상지원, 주거지원, 식사지원 등 돌봄서비스를 제공할 서비스 제공기관 7개소를 공개 모집을 통해 선정하였으며, 선정된 기관을 대상으로 1월 16일 간담회를 개최했다고 밝혔다.이번 간담회는 창원시 통합돌봄사업의 추진 방향과 사업 내용을 공유하고, 서비스 제공 절차와 역할을 안내함으로써 현장 중심의 안정적인 사업 운영 기반을 마련하기 위해 마련됐다.이날 간담회에서는 ▲창원시 통합돌봄사업 개요 ▲서비스 지원 절차 ▲대상자 발굴 및 연계 방식 ▲서비스 제공 시 유의사항 ▲기관
창원특례시는 통합돌봄사업 추진을 위해 일상지원, 주거지원, 식사지원 등 돌봄서비스를 제공할 서비스 제공기관 7개소를 공개 모집을 통해 선정하였으며, 선정된 기관을 대상으로 1월 16일 간담회를 개최했다고 밝혔다.이번 간담회는 창원시 통합돌봄사업의 추진 방향과 사업 내용을 공유하고, 서비스 제공 절차와 역할을 안내함으로써 현장 중심의 안정적인 사업 운영 기반을 마련하기 위해 마련됐다.이날 간담회에서는 ▲창원시 통합돌봄사업 개요 ▲서비스 지원 절차 ▲대상자 발굴 및 연계 방식 ▲서비스 제공 시 유의사항 ▲기관 간
이노그리드가 지방 고객 확대와 지역별 클라우드 서비스 수요 증가에 신속하게 대응하기 위해 전국 6개 권역 기반의 지사 운영 체계로 전환하고, 영업 및 기술지원 역량 강화를 중심으로 한 영업 확장 전략을 본격 추진한다고 12일 밝혔다.이번 지사 체계 전환은 기존 수도권 중심의 단일 운영 구조에서 벗어나 권역별 고객 대응 프로세스를 고도화하고, 지역 특성에 맞춘 영업 전략을 단계적으로 확대해 전국 단위 B2B 고객 지원 역량을 강화하기 위한 조치다.이노그리드는 이번 지사 체계 전환에 앞서 대표이사 직속 조
김만식 기자 = 경북교육청은 교육 현장에서 발생하는 각종 법률적 어려움을 해소하고, 교직원이 교육활동에 전념할 수 있도록 ‘찾아가는 법률 지원 서비
오라클은 국내 선도 골프 플랫폼 기업 스마트스코어의 전사 시스템을 오라클 클라우드 인프라스트럭처로 전환해 고객 대상 ERP를 비롯한 서비스 운영 시스템의 성능을 30% 높이고, 운영 비용을 60% 절감하는 등 자사의 인프라 운영 성능과 효율성을 대폭 증진시켰다고 26일 밝혔다. 스마트스코어는 글로벌 서비스 확장에 발맞춰 고성능, 고가용성 인프라를 필요로 했다. 특히 신규 서비스인 스마트스코어 골프장 ERP는 예약, 주문, 정산 등 골프장 운영 전반을 통합할 수 있는 솔루션으로, 데이터베이스 성능이
기업들이 고객 서비스 시스템 개선보다 AI 도입과 인력 감축을 우선하면서 서비스 품질 저하와 운영 실패 위험이 커지고 있다는 분석이 나왔다.9일 IT매체 씨엑스투데이는 맞춤형 IT서비스 기업 타이 테크놀로지의 보고서를 인용해, 많은 기업이 기존 고객 서비스 문제를 해결하지 않은 채 AI를 도입하면서 오히려 구조적 결함이 드러나고 있다고 전했다. 이는 최근 기업들의 대규모 구조조정과 맞물려 나타난 현상으로, 아마존의 1만6000명 감원과 포레스터 조사에서 기업의 55%가 AI 관련 감원을 후회하고
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지난해 12월 9일 오후 3시 35분께 경부고속도로 양재IC 인근 도로를 SUV가 차선을 넘나들며 주행 중이었다.때마침 이 주변에서 자신의 차량
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사실상 지배주주 시노다이나믹스, 시노펙스 주식 보유 현황 공시
시노펙스의 사실상 지배주주 시노다이나믹스가 2월 5일 공시를 통해 주식 보유 현황을 발표했다. 시노다이나믹스는 시노펙스의 주식 911만8724주를 보유하고 있으며, 이는 전체 발행 주식의 9.9%에 해당한다.2월 3일 기준으로 시노다이나믹스의 보유 주식 수는 직전 보고일인 2022년 11월 24일 대비 157만6100주 증가했다. 그러나 발행 주식 총수의 증가로 인해 지분율은 0.1%포인트 감소했다.세부 변동 내역에 따르면, 시노다이나믹스는 2022년 12월부터 2026년 1월까지 여러
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의성군, 70억 농업보조금 집행 한 달 앞당겼다
지원 규모보다 ‘언제 집행하느냐’가 더 중요하다는 판단에서 의성군의 농업 행정 일정이 앞당겨졌다.의성군이 올해 70억 원 규모의 농업 보조사업을 2월부터 바로 시작할 수 있도록 집행 시기를 예년보다 한 달가량 앞당겼다.농자재 가격과 인건비 상승으로 농가 경영 부담이 커진
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강석주 전 통영시장 "출마할 것"
"위기의 통영을 다시 세우기 위해 이제 시민의 품으로 돌아갑니다." 지난 선거에서 천영기 현 시장에게 1679표 차로 석패했던 민주당 소속 강석주 전 통영시장이 오는 6·4 ...
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‘한국 미식 10년의 여정’ 비춰줄 ‘미쉐린 가이드 서울 & 부산 2026’ 발간일 공개
세계적인 레스토랑 및 호텔 가이드인 미쉐린 가이드는 오는 3월 5일 시그니엘 부산에서 ‘미쉐린 가이드 서울 & 부산 2026’의 공식 발간을 위한 미쉐린 가이드 세리머니 행사를 개최한다.미쉐린은 ‘미쉐린 가이드 서울 2017’을 시작으로 미쉐린 가이드 선정 레스토랑을 지속적으로 발표해 왔으며, 2024년부터는 부산 지역의 레스토랑을 포함해 한국에서 진화해 나가는 미식의 폭과 깊이를 보다 입체적으로 조명하고 있다.한국에서 올해로 10주년을 맞는 미쉐린 가이드는 ‘한국 미식 10년의 여정(A Decade
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광주 남구, 설 연휴 ‘골목상권‧민생 안정’ 챙긴다
광주 남구청 공직사회가 설 연휴를 앞두고 관내 전통시장에서 일제히 장보기에 나서는 등 골목상권 활성화와 민생 안정을 위해 총력을 기울이고 있다. 10일 남구에 따르면 구청 공무원들은 지난 9일 관내 전통시장인 무등시장과 봉선시장, 백운시장 3곳에서 명절 성수품 구매 등 장보기를 시작으로 오는 18일까지 주민생활 안정
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신한금융, 전 그룹사 임직원 나눔 실천 “희망을 나누는 설맞이 상생캠페인”실시
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리센스메디컬, 정정신고서 제출…코스닥 상장 본궤도
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”인천 공립박물관, 전문인력 확충하여 핵심 기능의 질 향상해야“
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인천에서 운영중인 시립박물관 등 15개 공립박물관과 함께 인천뮤지엄파크·인천우정통신박물관·검단신도시박물관의 신규 건립 및 한국이민사박물관의 확대·개편 사업이 추진되고 있는 가운데, 전문인력을 확충하여 전시 기획 및 교육 프로그램 개발과 같은 박물관 핵심 기능의 질을 향상하는 것이 시급하다는 연구 결과가 도출됐다.인천연구원은 지난해 말 연구 결과가 나온 ‘인천시 박물관 현황과 활성화 방안’에 대해 10일 그 결과를 요약해 발표했다.이에따르면 인천의 역사성과 도시성장을 반영한 핵심 문화인프라가 확충되고 있으나 ▲박물관 시설의 질적 개선