‘대교뉴이프’는 전문 지도사가 어르신 가정에 방문해 인지능력 강화 및 정서 관리를 돕는 ‘시니어 인지케어 서비스’를 출시한다고 1일 밝혔다.‘시니어 인지케어 서비스’는 주 1회 30분간 어르신의 인지 상태에 맞춘 일대일 맞춤 케어 서비스로 진행된다. 수업은 김기웅 전 중앙치매센터장과 개발한 치매 예방 콘텐츠 ‘브레인 트레이닝 키트’를 활용해 어르신 눈높이에 맞춘 인지 훈련 프로그램으로 진행된다.‘브레인 트레이닝 키트’는 건망증, 경도인지장애, 초기 치매 단계 등 인지 기능 수준과 활동 선호 방식에 따

IT헬스케어기업 헥토헬스케어가 고객의 목소리를 적극적으로 청취하고 제품 및 서비스를 개선하기 위한 ‘드시모네 고객 자문단’ 발대식을 개최했다.드시모네 고객 자문단은 프리미엄 프로바이오틱스 드시모네를 정기구독 서비스 ‘또박배송’으로 3년 이상 구독하고 있는 장기 고객 15명으로 구성됐다. 헥토헬스케어는 드시모네 제품 및 또박배송에 대한 개선방안, 새로운 아이디어 등 고객의 의견을 취합하고 적극 소통하고자 이번 고객 자문단을 기획했다.또박배송은 프리미엄 프로바이오틱스 ‘드시모네’와 프리미엄 종합건강기능식품

건강 관심 높은 주 수요층 니즈 맞춘 시니어 레지던스, 트렌드 자리잡아최첨단 건강·의료 스마트 시스템 및 서비스 제공 ‘VL 르웨스트’ 주목 시니어 레지던스가 진화를 거듭하고 있다. 특히 건강에 관심이 높은 주 수요층의 니즈에 맞춰 다채롭게 제공되는 정교한 건강·의료 서비스가 게임 체인저로 꼽힌다.업계에 따르면, 차별화된 건강·의료 서비스 제공을 위해 각종 IT 기술과 주택을 접목하거나, 맞춤형 설계 및 서비스를 도입하는 사례가 늘고 있다. 대표적인 단지가 롯데건설이 서울에서 공급중인 하이엔드 시니어 레지던스

업라이즈의 가상자산 전문 자회사 헤이비트가 자체 가상자산 예치·운용 서비스 하베스트를 10월 2일부터 서비스 중단한다고 28일 밝혔다.헤이비트는 하베스트 서비스 중단 이유로 '가상자산 이용자 보호 등에 관한 법률 제7조 사전 준수를 위해서'라고 공지했다.헤이비트는 해당 법률 제7조2항에 따르면 예치된 자산과 동종 및 동일한 수량의 가상자산을 외부 거래소로 보내어 운용할 수 없고 그대로 보관해야 하는 것으로 해석했다.이에 고객에게 받은 자산은 고객에게 돌려줄 수익 자산으로 사용할 수

온라인 담보대출 비교 플랫폼 담비를 운영하는 베스트핀이 신세계그룹이 운영하는 간편결제 서비스 ‘쓱페이’ 앱에 담비 서비스 연동을 완료했다고 13일 밝혔다.쓱페이는 신세계그룹이 운영하는 간편결제 및 멤버십 서비스로 회원수가 1000만명에 달한다. 간편결제는 물론 신세계 포인트 관리, 신용점수 관리, 오픈뱅킹, 해외송금, 카드, 보험, 예적금 그리고 대출까지 아우르는 폭넓은 금융 서비스를 제공 중이다. 담비는 쓱페이와 손잡고 담보대출 고객 접점을 강화해 나갈 방침이다. 이용방법은 쓱

LX한국국토정보공사가 전 직원을 대상으로 CS아카데미를 추진해 고객 만족 경영을 강화하고 있다.어제 LX공사에 따르면 지난해부터 시작된 ‘찾아가는 CS아카데미’는 고객 중심 경영을 위해 전문강사들을 참여시킨 맞춤형 코칭 프로그램이다. 올해는 13개 지역본부에 소속된 750여 명의 직원들을 대상으로 교육을 진행했다.특히 고객 보호를 최우선 과제로 선정하고 고객 관점에서 서비스를 재설계하고 품질을 높일 수 있는 프로그램으로 구성했다.공사의 핵심사업인 지적측량·지적재조사 외에도 공간정보를 담당하는 직원들까

KB국민카드가 무더위가 지나가고 다가오는 가을을 맞아 HERITAGE 카드 이용 고객 대상으로 해외 항공권과 호텔 숙박권 제공, 국내 특급호텔 이용권 제공 등 호캉스 이벤트를 제공한다고 28일 밝혔다. 먼저 9월 13일까지 HERITAGE Reserve와 Smart 카드를 발급하고 이용한 고객을 대상으로 ‘마카오 무료 여행 됩니다! HERITAGE 카드 혜택’ 이벤트를 진행한다. 9월 13일까지 이벤트 응모하고 HERITAGE 카드로 10만원 이상 이용 시 추첨을 통해 25명에게 무료

카카오의 자회사 케이앤웍스와 디케이테크인은 쇼핑 전용 고객 서비스 챗봇인 ‘챗봇나우’의 정식버전을 카페24 스토어에 오픈했다고 밝혔다.‘챗봇나우’는 온라인 쇼핑몰의 공식 카카오톡 채널 채팅방에서 취소, 교환, 반품 등 고객 문의를 손쉽게 접수하고, 문의사항에 답을 제공할 수 있게 도와주는 쇼핑몰 사업자 전용 CS 챗봇이다. 카페24 쇼핑몰 운영자라면 카페24 앱스토어에서 챗봇나우를 설치해 사용할 수 있다. 현재 정식버전 출시를 기념해 1개월 무료 체험 혜택도 제공 중이다.챗봇나우는 지난 3월

‘국가고객만족도’는 기업, 산업, 국가의 품질경쟁력 및 국민의 삶의 질 향상을 위해 한국생산성본부가 미국 미시간대학과 함께 개발한 고객만족 측정 지표로, 국내외 높은 공신력을 인정받고 있다.이번 조사에서 SK렌터카는 서비스 혁신을 통해 고객 가치를 제고하고 서비스 품질 향상을 위해 고객 평가 시스템을 마련하는 등 고객 만족도를 높이기 위한 다방면의 노력이 높은 평가를 받았다.SK렌터카는 온·오프라인을 아우르는 장·중·단기렌터카 상품으로 고객에게 차별화된 가치를 선사하고 있다. 무엇보다 전기차 보급

- 한국인 친화적 UI·UX 개편으로 편리한 쇼핑 경험 선사- 올해 하반기에 '현지 반품 서비스' 시행으로 직구 후 교환 및 환불 문제 해결- 빅데이터 및 파트너 협업 통한 지적재산권 침해 방지로 기업 및 소비자 권리 보호서울 2023년 9월 20일 /PRNewswire=연합뉴스/ --  알리익스프레스가 올 하반기에 다양한 고객 서비스를 강화하며, 한국 시장 내 고객 신뢰도 제고에 적극 나선다고 밝혔다.레이 장 알리익스프레스 한국 대표는 "알리익스프레스는 소비자 경험을 최우선으로 생각한다"며, "트렌드에는 민감하면서 서비스 품질도