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AI로 CRM 업계 재편 가능할까? 스타트업들 도전 주목

AI를 앞세워 세일즈포스, 마이크로소프트 등 유력 회사들이 주도하는 고객관계관리 시장에서 게임의 법칙을 바꿔보려는 스타트업들의 도전장이 이어지고 있다.

특히 크리에이티오, 데이에이아이 등의 행보가 주목된다.

노코드 기반 CRM 및 워크플로우 자동화 플랫폼 업체 크리에이티오는 최근 사파이어 벤처스 주도 아래 2억달러 규모 투자를 유치했다.

기업 가치는 12억달러로 평가 받았다.

2014년 설립된 크리에이티오는 결합성 있는 아키텍처 기반 AI...
삼성전자가 비스포크 냉장고 출시 5년 만에 국내 누적 판매량 300만대를 돌파했다고 26일 밝혔다.삼성전자 비스포크 냉장고는 2019년 처음 출시돼 제품 타입, 소재, 색상을 선택하는 방식으로 '맞춤형 가전 시대'를 열었다는 평가를 받는다. 판매속도로 계산하면 5년 동안 1분에 1대꼴로 팔렸다.2021년에는 2021년에는 기본 색상뿐 아니라 360가지 프리즘 컬러를 추가해 패널 색상 선택지를 확장하고, 2022년에는 비스포크 냉장고 인피니트 라인을 출시했다. 삼성전자 관계자는 "견고한 내구성과 변치 않는
거대언어모델 개발 스타트업들이 최근 개인 사용자가 아닌 엔터프라이즈 시장을 겨냥해 적극적인 행보에 나섰다.앤트로픽이 LLM에 엔터프라이즈 지원 역량을 강화하고 있고, 오픈AI는 기업 시장 공략을 염두에 둔 인수합병을 본격화했다. 특히 두 회사 모두 협업 기능을 주목하고 있어 눈길을 끈다.앤트로픽은 5월 무료 iOS 앱과 여러 사용자들이 자사 LLM인 클로드로 협업할 수 있도록 지원하는 팀 플랜을 내놨다.이중 팀 플랜의 경우 관리 툴들을 갖추고 3가지 클
카카오게임즈는 지난해와 올해 상반기까지의 ESG 경영 성과와 향후 방향성을 담은 ESG 보고서 '지속가능성을 위한 플레이'를 발간했다고 27일 밝혔다.이번 보고서는 ESG 경영 체계를 마련하고 실천을 본격화한 2022년 첫 보고서에 이어, 이후 회사가 추진한 다양한 ESG 경영 활동이 '지속가능'을 향하고 있다는 방향성을 제시하며 그 전략과 성과를 공유하는데 초점을 뒀다.보고서는 크게 ▲ 지배구조 ▲ 전략 ▲
자율주행을 이끄는 주요 핵심 기술로 꼽히는 첨단 운전자 보조 시스템은 운전자가 안전하고 편리하게 주행할 수 있도록 도와주는 역할을 한다. 실제로 미국 비영리 공공 서비스 조직 전미안전위원회의 통계에 따르면 ADAS의 사용 이후 교통사고 건수가 크게 줄었다고 한다.⦁ 첨단 운전자 보조 시스템 'ADAS' 사고율 크게 줄여…연구⦁ 페라리, 내비게이션 옵션 제거한다…"스마트폰 권장"⦁ 운전자 30% 이상 "애플 카플레이 없으면 차량 구매 안해"페라리가 향
독일 드라마 '바빌론 베를린'의 다섯 번째 시즌 제작이 확정됐다고 25일 연예매체 버라이어티가 전했다. 이는 마지막 시즌이며 새로운 에피소드 8편이 올가을에 촬영될 예정이다.바빌론 베를린은 총 8권으로 구성된 폴커 쿠처의 소설을 원작으로 한 범죄 드라마다. 앞서 시즌1과 시즌2는 원작 소설 첫 권인 '젖은 물고기'를 다뤘으며 이번 시즌5에서는 다섯 번째 소설 '3월의 몰락'을 다룬다.시놉시스에 따르면 시즌5에서는 독일 역사상 가장 어
덴마크 코펜하겐에 위치한 콘텐츠 번역 전문 기업 이지트랜슬레이트에 대해 26일 IT매체 테크크런치가 소개했다.이지트랜슬레이트는 인공지능 기반 플랫폼 '휴먼AI'를 통해 번역 서비스를 제공한다. 대부분의 번역 서비스는 기계 번역 콘텐츠를 제공하여 일부만 사람이 편집하지만, 휴먼AI는 콘텐츠를 흡수하여 대규모언어모델과 혼합하고 LLM의 단기 메모리를 사용하여 콘텐츠를 더 정확하게 번역한다. 또 필요한 경우에만 사람이 개입하므로 번역 시간과 비용을 절감할 수
포스코그룹이 오는 2030년 그룹 합산 시가총액 200조 원의 소재 분야 초일류 기업으로 도약하겠다는 목표를 밝혔다.포스코그룹 장인화 회장은 지난 1일 경북 포항 체인지업그라운드에서 임직원들과 이 같은 내용을 포함한 미래 경영비전을 공유하는 ‘최고경영자 타운홀미팅’을 열었다고 2일 전했다.장 회장은 타운홀미팅에서 7대 미래혁신 과제의 중간 성과와 향후 계획을 발표하면서 “2030년 그룹 합산 매출액은 2배, 영업이익은 4배로 성장해 그룹 합산 시가총액 200조원을 목표로 소재 분야 최고의 기업가
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김남욱 대표, 감사패 수여…감사의 마음 전해 팜스코 서부공장이 지난 6월 28일자로 배합사료 생산 1천만톤이라는 눈부신 성과를 달성하는 쾌거를 이뤘다. 1984년에 준공된 이후, 서부공장은 지속적으로 생산량을 늘려왔으며, 이날 중요한 이정표를 기록했다. 팜스코는 이 뜻깊은 기록을 축하하기 위해 이날 서부공장 사무동 대회의실에
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인천상공회의소가 2일 오전 11시 송도컨벤시아 그랜드볼룸에서 '창립 제139주년 기념식 및 제42회 인천상공대상 시상식'을 개최했다.이날 행사는 유정복 인천광역시장을 비롯한 인천지역 각계 인사 및 인천상의 제25대 의원, 기업인, 상공대상 및 장기근속모범직원 수상자 등 300여명이 참석한 가운데 상공대상, 회원사 장기근속 모범직원, 기업유공자 표창 시상 등과 17보병사단 군악대의 멋진 공연, 가수 조영남씨의 축하무대로 더욱 풍성하고 의미있는 시간을 가졌다.박주봉 인천상의 회장은 기념사를 통해 “창립 139주년이 되는 뜻깊은 날이다
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디지털 디바이스 액세서리 보호필름 브랜드 힐링쉴드가 웨어러블 디바이스 갤럭시워치 시리즈와 애플워치 울트라 모델의 액정 전용 보호필름 라인업 슈페리어 AR 고화질 라인업을 새롭게 추가했다고 밝혔다.이번 웨어러블 디바이스 전용 보호필름 라인업으로 새롭게 추가된 힐링쉴드 슈페리어 AR 고화질은 섬세하고 선명한 화면 표현이 필요한 스마트폰, 태블릿, 휴대용 게임기와 같은 일부 디바이스 기기의 전용 보호필름으로 가장 먼저 첫 선을 보인 제품군이다.특히 안티-리플렉션 AR 반사방지 코팅 기술이 더해져 일반 고투
한국농어촌공사가 2일 본격적인 장마를 앞두고 배수장 합동 특별안전점검을 마무리했다.농어촌공사는 창원시에 위치한 유등1배수장을 마지막으로 한 달 간 추진한 '우기대비 배수장 합동 특별안전점검'을 마무리했다고 이날 전했다. 이번 '배수장 특별안전점검'은 농어촌공사와 한국전기안전공사가 함께 진행했다.공사가 관리 중인 농업용 배수장 1056개소를 대상으로 전기설비 안전 점검을 통해 여름철 집중호우 등에 의한 자연재해 위험 요소를 사전 예방하고 배수장 운영 관리의 안전성 확보를 위해 추진됐다. 배수장은 농경지에 과
파리 올림픽은, 역대 최악의 성적에 그칠 수 있다는 우려가 많은 대회다. 아예 본선 티켓을 놓친 종목들이 많아 선수단 규모도 크게 줄었다. 하지만 위기는 곧 기회이고, 각본 없는 드라마라 불리는 스포츠에서 섣부른 예측은 오판을 불러올 뿐이다. 어려울 때 탄생한다는 영웅의 모습을 그리고 있는 태극전사들은 주위 목소리에 신경 쓰지 않은 채 마지막 구슬땀을 흘리고 있다. 그들의 면면을 보면, 암울한 전망은 밝은 기대로 바뀐다. 자타공인, 현재 ‘배드민턴 여제’ 자리에 올라 있는 안세영이 두 번째 올림픽 도전에
김재욱 기자 = 경상북도의회는 7월 2일 오후 2시 제348회 임시회 제1차 본회의를 열고 향후 2년간 도의회를 이끌어 나...
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당진시가 집중호우로 인한 인명 및 재산피해를 예방하기 위해 ‘하수도중점관리지역 도시침수예방사업’ 의 설계비로 1회 추경 예산에 20억 원을 확보했다.당진시 읍내동 전통시장 일원은 2023년 10월 환경부의 하수도정비 중점관리지역으로 지정되었으며, 총사업비 315억 원을 투입해 우수관로 L=3.1km를 정비하고 빗물펌프장을 신설할 예정이다.1회 추경에 확보한 20억 원으로 설계를 착수하여, 오는 2026년 사업에 착공, 2028년 사업을 완료할 계획이
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전남도농업기술원은 청년 농부들의 안정적인 창업과 조기 정착을 위해 운영 중인 청년창농타운에서 회원을 대상으로 하반기 교육 프로그램 수강생을 모집한다고 밝혔다.이번 교육은 실전창업 교육 및 마케팅 지원 등 수요자 중심의 맞춤형 교육을 통해 농산업 분야 창업역량을 제고하기 위해 개설했으며 전남농업기술원 청년창농타운에서 진행된다.교육 신청은 청년농업인, 귀농인 등 농산업 창업에 관심이 있는 전남도민 누구나 청년창농타운 누리집 회원가입 후 신청할 수 있다. 본격적인 교육은 오는 15일부터 내달 2
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신한은행이 25일 서울시 마포구에 위치한 마포아트센터 아트홀맥에서 신한음악상 수상자 6인과 하트하트오케스트라가 함께하는 ‘위드콘서트, 기억의 울림’을 개최했다고 26일 밝혔다.‘위드콘서트’는 발달장애인 연주자로 구성된 하트하트오케스트라와 멘토 연주자들이 협연하는 공연으로 음악을 통해 장애에 대한 인식을 개선하고 장애 연주자들의 자립을 돕고자 2013년부터 시작했다. 신한은행은 2018년부터 신한음악상 수상자들과 함께 지금까지 70여회의 크고 작은 ‘위드콘서트’를 개최해 왔다.이번 ‘위드콘서트, 기억의
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