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삼성전자서비스, '콜센터품질지수' 최우수기업 7년 연속 선정

4시간전
삼성전자서비스가 한국표준협회 주관 '2025 콜센터품질지수' 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 7년 연속 선정되며 업계 최장 기록을 이어갔다.

누적으로는 13회로 업계 최다 기록이다.

콜센터품질지수는 콜센터 상담서비스의 품질을 객관적으로 측정하는 조사로 상담 과정과 성과를 종합 평가한다.

올해는 총 5...
서울돈화문국악당은 오는 10월 8일부터 9일까지 보름달처럼 마음까지 넉넉해지는 추석 연휴 끝자락에 ‘여유작 콘서트’를 개최한다. ‘여유작 콘서트’는 가을 하늘 아래 국악마당에서 열리는 야외 힐링 콘서트로, 남녀노소 누구나 편안하게 즐길 수 있도록 기획됐다. 가족 나들이객과 외국인 관광객, 인근 주민 등 다양한 관객층이 자유롭게 앉아
경상북도는 9월 16일부터 19일까지 경주에서 행정안전부와 공동으로 새마을운동 글로벌리그 회원국 장관급 인사들과 새마을운동 최대 국제회의인 ‘2025 새마을 글로벌협력국 장관회의’를 개최한다. 새마을운동 글로벌리그는 대한민국 새마을운동의 경험과 현지 사례를 공유하고 함께 잘 사는 인류공동체를 만들기
북라이프가 ‘빅 히스토리’ 창시자 데이비드 크리스천의 최신작 ‘빅 퓨처’를 출간했다. 우주의 시작부터 현재까지 138억 년의 장대한 역사를 하나의 통합된 이야기로 다룬 세계적인 화제작 ‘빅 히스토리’의 저자 데이비드 크리스천. 그가 이제 미래를 화두로 새로운 이야기를 시작한다. 인간은 불확실한 미래를 두려워하면서도 어떤 일이 펼쳐질
한국가스공사는 9월 17일 대구 동구 한국산업단지공단 KICOX홀에서 지역 공공기관 합동으로 청년 취업 지원 프로그램 ‘여기 취업 어때’를 성황리에 개최했다고 밝혔다. ‘여기 취업 어때’는 가스공사 등 9개 기관으로 구성된 ‘공공기관 혁신추진단’이 정부 국정과제인 ‘국민과 함께 소통하고 혁신하는 정부’에 발맞춰 대구·경북 청년 인재
영양군 일월면은 9월 16일 본격적인 수확기를 맞아 일손 부족으로 어려움을 겪고 있는 농가를 직접 찾아가 농촌 일손 돕기에 적극 나섰다고 밝혔다. 이번 농촌 일손 돕기는 일월면 섬촌리 소재의 고추 재배 농가에서 이루어졌으며 일월면, 재무과, 농업축산과 직원 15명이 참여해 고추 수확 작업을 도왔다. 이날 농촌 일손 돕
국방부는 한미가 23일부터 24일까지 제27차 한미 통합국방협의체를 서울에서 연다고 17일 밝혔다. 윤봉희 국방부 국방정책실장 대리와 존 노 미 국방부 동아시아부차관보가 양측 수석대표를 맡을 예정이며, 양국 국방 및 외교 분야 주요 직위자들이 참석한다. 국방부는 "이번 회의에서는 한미동맹이 '미래형 포괄적 전략동
최근 3년간 국내 기업이 신고한 정보침해 건수가 3년만에 3배 가까이 늘어난 것으로 나타났다. 22일 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 이상휘 국민의힘 의원이 한국인터넷진흥원으로부터 제출받은 자료에 따르면 2021년부터 올해 8월까지 접수된 기업 정보침해 신고 건수는 총 6447건이었다.2021년 640건에 불과했던 정보침해 신고 건수는 2022년 1142건, 2023년 1277건으로 해마다 증가했다. 지난해는 1887건으로 2021년보다 약 3배 가까이 늘었다. 올해도 8월까지 이미 150
전남 일부 지자체가 정부의 민생회복 소비쿠폰과는 별도로 추석 명절 연휴 지역 내수 진작을 위한 별도의 민생지원금을 지급한다. 22일 전남도 등에 따르면 도내 영광군, 장흥군, 화순군 등 3개 지자체에서 정부의 2차 민생회복 소비쿠폰과는 별도로 자체 민생지원금 지급 신청을 받는다. 영광군은 지난 1일부터 오는 10월17일까지 지역 주민 총 5만540명(2
 상주시 남원동에서는 지난 19일 지역특화사업 ‘희망나누미’를 실시해 주민들의 기부로 모은 쿠폰과 남원동지역사회보장협의체의 후원으로 관내 취약계층 5가구에 치킨을 전달했다.
국립수산물품질관리원 부산지원은 오는 11월 5일부터 이틀간 수산식품 수출지원과 국내 소비자 보호를 위해 부산지역의 수산식품 기업을 대상으로 위생분야 분석교육을 실시하며, 이를 위해 9월 22일부터 10월 2일까지 2주간 교육 접수를 한다고 밝혔다. 교육을 원하는 기업은 교육인력과 분석항목을 정하여 수품원 부산지원 누리집을 통해 신청하면 된다.* 수품원 부산지원 누리집: www.nfqs.go.kr/기관소개/부산지원/알림마당이번 교육은 수산식품 기업이 수출과정에서 겪는 애로사항
신한은행은 국가 경쟁력 강화를 위해 정부가 추진하는 초혁신경제 15대 선도 프로젝트에 발맞춰 전담 애자일 조직을 신설하고 성장지원 방안을 추진한다고 22일 밝혔다.이번에 신설되는 조직은 신한은행의 초혁신경제 성장지원을 주도할 예정이며, 세부 추진 방안으로는 ▲15대 프로젝트 영역별 연구·조사 ▲정부 투자 유망업체 및 밸류체인상 우량기업 발굴 ▲산업분석 및 심사지원 기능 강화 ▲초혁신경제 금융지원 프로그램 개발 등이 있다.이를 위해 신한은행은 초혁신경제 선구안 제고 및 효과적인
마일게이트는 22일 다문화가정 및 학교 밖 청소년을 대상으로 한 게임산업 진로체험 프로그램을 자사 성남 사옥에서 운영했다고 밝혔다.이번 프로그램은 게임물관리위원회, 한국청소년상담복지개발원과의 민관협력 하에 사회취약계층 청소년들에게 진로탐색 기회를 제공하고 건강한 사회 구성원으로의 성장을 돕기 위해 기획됐다.스마일게이트는 최근 두 차례에 걸쳐 다문화가정 청소년 19명, 학교 밖 청소년 16명을 초청해 게임 개발·운영·기획 직무에 대한 설명과 현장 체험 프로그램을 진행했다. 참가자들은 스마일게이트 캠퍼스를 방문해 ▲
국민의힘이 보수의 텃밭이자 당의 본거지인 대구/경북에서 대규모 장외 집회와 지도부 회의를 이어가면서 이틀째 대여 총공세에 나섰다.국민의힘은 지난 21일 보수의 심장인 대구 동대구역 앞에서 '야당탄압·독재정치 국민 규탄대회'를 연 데 이어 22일에는 경산 자동차 부품 전문 산단에서 현장 최고위원회의을 열어 이재명 정권 규탄 목소리를 이어갔다.한미 관세 협상과 '외국 군대가 주둔하지 않으면 나라를 지킬 수 없다는 생각은 굴종적인 태도'라고 한 이재명 대통령의 발언, 또 민주당의 배임죄 폐지 추진을 거론
현대차·기아가 미국 산업디자인협회가 주관하는 ‘2025 IDEA 디자인 어워드’에서 총 9개의 상을 수상하며 글로벌 디자인 경쟁력을 입증했다.22일 현대차·기아에 따르면 이번 수상에는 은상 2개, 동상 1개, 본상 5개, 큐레이터스 초이스상 1개가 포함됐다.IDEA 디자인 어워드는 독일의 ‘iF 디자인 어워드’, ‘레드 닷 디자인 어워드’와 함께 세계 3대 디자인상
홍콩-승강기 유지관리비 월 100만원 vs 한국-8만원대 이하 계약표준유지관리비 규정 유명무실, 최저가 입찰제 확 바뀌어야표준품셈은 물론, 노임단가 조차 없어 ‘문제’… 제도 마련 시급 승강기 유지관리 시장이 저가 과당경쟁으로 제대로 된 유지관리 업무 수행은 물론 안전에 위협받고 있어 최저가 입찰제가 아닌 현실에 부합한 입찰 제도로 개선돼야 한다는 주장이 제기됐다. 또한 승강기 유지관리 안전강화는 국민안전 강화로 이어지는 만큼 표준품셈 제정으로 노임단가 공정성과 기술자 처우 개선이 시급한 것으로 나타났다.대한
NH농협은행은 만기유지 시 원금과 최소 약정 이자는 보장받으면서 높은 추가 수익률을 기대할 수 있는 '지수연동예금 25-7호'를 출시한다.22일 농협은행에 따르면, 이 상품은 코스피 200지수를 기초자산으로 지수변동에 따라 수익률이 결
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제주지방우정청, 신도리 해안 해양쓰레기 수거활동 실시
제주지방우정청은 지난 15일 서귀포시 신도리 노을해안로 일대에서 ‘노사합동 해양쓰레기 수거 활동’을 실시했다. 이번 활동은 제주 생태 환경보전과 환경보호 의식제고를 위한 사회공헌의 일환으로 추진됐다.제주지방우정청은 평소에도 제주특별자치도와 ‘반려가로수 돌봄’ 협약을 체결해 정기적인 나무 생육 상태 점검과 환경정화 활동을 이어오고 있다.정화활동을 펼친 신도리 해안은 멸종위기종인 남방큰돌고래의 주요 서식지로, 지난 4월 국가 해양 보호구역으로 새롭게 지정된 지역이다. 이날 봉사에 참여한 직원들은 대형 그물망과 스티로폼,
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제주시동백주간활동센터, '문화가 있는 날' 특별 인형극 공연
제주시동백주간활동센터는 18일 오후 2시 가을의 문턱인 9월을 맞아 ‘문화가 있는 날’ 행사를 진행하여, 사단법인 색동회 제주지부와 협력하여 특별 인형극 ‘거꾸로쟁이 청굴이’ 공연을 개최했다.이번 행사는 장애인과 지역사회가 함께 어우러지는 문화예술을 향유하고 소통하는 자리로 서귀포시해오름주간활동센터 이용인 및 관계자들이 함께했다. 특히, 장애인주간활동센터의 특성을 살려 공연 관람을 통해 정서적 교류를 확대하고 사회적 통합을 도모하는 기회를 마련했다는 점에서 큰 의미가 있다.사단법인 색동회 제주지부 문화공연팀이 선보인
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“하나 된 울산 축산인” 제8회 울산축산인한마음대회 성황
울산지역 축산인들의 화합과 결속을 다지는 ‘제8회 울산축산인한마음대회’가 지난 18일 울주군 작천정 다목적공연장에서 성황리에 열렸다. 울산축산단체연합회가 주최·주관한 이번 행사에는 김두겸 울산시장과 이순걸 울주군수, 박천동 북구청장, 정우식 울주군의회 부의장을 비롯한 각계
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  연락처 없는 렌터카, '안심번호' 의무화를 촉구하며
"저희 식당 앞에 렌터카가 주차됐는데 차 좀 빼달라고 연락 좀 해주세요!""렌터카 업체도 퇴근해서 차량에 연락처가 없으면 저희도 어쩔 수 없습니다.“늦은 야간근무 시 흔하게 반복되는 음식점 사장님과의 대화내용이다. 제주도를 포함한 전국의 번화가와 주택가 골목은 늦은 밤 무단 주정차된 렌터카들로 몸살을 앓고 있다. 운전자에게는 개인정보 노출 우려로, 렌터카 업체에는 영업시간 외라는 이유로 '연락 불가' 딱지가 붙은 차량들은 주차 질서를 심각하게 훼손하고 있다.이 문제는 단순한 주차 불편을 넘어, 우리 사회의 안전망에 커다란 구멍을 내
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