여수시는 지난 24일 여수문화홀에서 ‘2026년도 고충민원 담당공무원 역량강화 교육’을 실시했다고 밝혔다.이번 교육은 최근 다양해지는 민원 요구와 환경 변화에 맞춰 담당공무원의 현장 응대 역량을 강화하고, 시민이 체감할 수 있는 신뢰 행정을 구현하기 위해 마련됐다.교육은 민원 응대 전문 강사인 WYP교육컨설팅 박원영 대표가 맡아 ‘서비스 마인드셋’이라는 주제로 3시간 동안 진행됐다.교육 내용은 섬박람회 기간 각종 문의와 불편 사항 접수가 크게 늘어날 것으로 예상됨에 따라, 담당자들이 다양한 상