관세청이 ‘납세자보호 온라인 시스템’을 구축, 서비스를 시작했다. 이 서비스는 관세행정 과정에서 권익을 침해받은 국민이 보다 편리하게 고충민원 및 권리보호요청 등을 신청할 수 있도록 한 것이다. 관세청의 납세자보호관은 민간위원을 중심으로 구성된 납세자보호위원회를 통해 고충민원 및 권리보호요청을 심의해 위법·부당한 행정처분으로부터 납세자를 보호하기 위해 2020년 도입됐다. 그동안 납세자보호를 요청하기 위해서는 관세청 홈페이지에서 서식을 내려받아 방문, 우편, 전자우편을 이용했으며, 이번에 구축된 ‘납세자보호 온라인시스
관세청은 관세행정 과정에서 권익을 침해받은 국민들이 보다 편리하게 고충민원 및 권리보호요청 등을 신청할 수 있도록 ‘납세자보호 온라인 시스템’을 구축하고 12월 18일부터 서비스를 개시한다고 밝혔다.관세청의 납세자보호 전담 기구인 납세자보호관은 민간위원을 중심으로 구성된 납세자보호위원회를 통해 고충민원 및 권리보호요청을 공정하고 투명하게 심의해 위법·부당한 행정처분으로부터 납세자를 보호하기 위해 ’20.7월 도입됐다.그동안 관세청에서 납세자보호를 요청하기 위해서는 관세청 홈페이지에서 서식을 내려받아 방문, 우편, 전자우편을 이용했는
제주시는 새해 시민과 소통하고 공감하는 '행복민원실’을 확대 운영한다고 2일 밝혔다. 읍․면 지역 ‘찾아가는 현장 민원상담실’의 경우 올해에는 확대 운영해 각종 생활 고충민원 해결을 돕다. 드라이브스루 방식으로 민원 서류 발급 서비스인 ‘차타고 척척 민원센터’ 운영은 더 편리하고 신속하게 진행한다.외국인을 위한 ‘민원안내 통역서비스’를 지속 운영하고, 무인민원발급기에는 장애인을 위한 정당한 편의기능을 적용해 모든 시민이 동등하게 민원 서비스를 이용할 수 있도록 지원할 계획이다.아울러 민원행정서비스 만족도 조사, 민원담당 워크숍 등
충북 보은군은 올해 하반기 군정 발전과 군민 편익 증진에 성과를 거둔 공무원 5명을 ‘2하반기 으뜸공무원으로 선정했다.‘으뜸공무원’은 공모사업 선정, 선제적 아이디어 발굴, 고충민원 처리, 정책 발굴 및 예산 절감, 역점 시책 추진 등 업무 성과가 뛰어난 공무원을 선발해 격려하는 제도다. 군은 이번에 각 부서에서 추천받은 15명을 심사해 5명을 최종 선정했다.선정된 직원은 주민행복과 이미정 청소년팀장, 문화관광과 이선화 관광정책팀장, 기획감사실 김도경 주무관, 복지정책과 지현기 주무관, 산림녹지과 김윤지 주무관 등이다
광주 남구는 적극행정 차원에서 올해 민원 행정 분야에서 가장 친절하고, 고충이 따르는 민원을 묵묵히 처리한 직원을 비롯해 가장 빈번하게 현장에 출동해 신속히 업무를 진행한 ‘민원 친절 고·고·고’ 우수공무원 3명을 선발한다. 남구는 18일 “친절과 배려, 업무 성실성으로 행정 신뢰도를 드높인 공무원의 사기 진작과 민원 행정의 질적 향상을 위해 이달 말까지 각 분야 우수공무원을 선정할 계획이다”고 밝혔다. 3개 분야 우수공무원은 서류 심사와 공직자 내부 투표, 심사위원 심사까지 3
관세청은 관세 행정 과정에서 권익을 침해받은 국민들이 보다 편리하게 고충민원 및 권리보호요청 등을 신청할 수 있도록 '납세자보호 온라인 시스템'을 구축하고 서비스를 시작한다고 18일 밝혔다.관세청의 납세자 보호 전담 기구인 납세자보호관은 민간 위원을 중심으로 구성된 납세자보호위원회를 통해 고충 민원 및 권리 보호 요청을 공정하고 투명하게 심의해 위법·부당한 행정 처분으로부터 납세자를 보호하기 위해 2020년 7월 도입됐다.그동안 관세청에서 납세자 보호를 요청하기 위해서는 관세청 홈페이지에서 서식을 내려받아
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