포천시는 17일 10시부터 16시까지 포천시청 신관 2층 대회의실에서 ‘2024년 4월 달리는 국민신문고’를 운영한다.달리는 국민신문고는 국민권익위원회 상담반이 직접 지자체 상담장에서 지역 주민들의 생활 속 고충과 애로사항을 상담하고 처리하는 사업이다. 지적, 사회복지, 소비자 피해, 생활법률, 서민금융, 교통·도로, 국방·보훈·경찰, 재정·세무, 주택·건축, 도시·수자원 등의 상담 서비스를 제공한다.이를 위해 시는 지난 3월 국민권익위원회를 비롯해 달리는 국민신문고 참여기관인 철원군, 연천군이 참석한 가운
장기 미처리 민원 단 1건도 없어대부분 항목서 높은 점수 획득 ‘의미’ 고객중심 서비스 제공에 앞장서고 있는 KoELSA이 공공기관 민원처리 최고 평가를 받았다.KoELSA는 국민권익위원회에서 주관한 ‘2024년 공공기관 국민신문고 민원 처리 실태점검’에서 최고 등급인 우수기관에 선정됐다고 20일 밝혔다.국민권익위원회는 전국 274개 공공기관을 대상으로 국민신문고 민원처리 실태에 대해 처리 기간 준수도, 접수 신속도, 민원 만족도 수준 등 6개 지표를 종합적으로 평가해 그 결과를 발표했다.
제주특별자치도는 2023 민원서비스 종합평가에서 우수기관으로 선정돼 4일 정부서울청사에서 열린 시상식에서 행정안전부 장관상을 수상하고 재정 인센티브로 특별교부세 6000만 원을 확보했다.또 자치행정과 윤주아 주무관은 최고 등급인 ‘가등급’ 달성과 다양한 민원시책 공로를 인정받아 행정안전부 장관상을 받았다.행정안전부와 국민권익위원회가 주관하는 민원서비스 종합평가는 전국 306개 행정기관을 대상으로 △민원행정 전략과 체계 △민원제도 운영 △국민신문고 민원 처리 △고충민
제주특별자치도는 2023 민원서비스 종합평가에서 우수기관으로 선정됐다고 밝혔다.4일 정부서울청사에서 열린 시상식에서 행정안전부 장관상을 수상하고 재정 인센티브로 특별교부세 6,000만 원을 확보했다.또한, 자치행정과 윤주아 주무관은 최고 등급인 ‘가등급’ 달성과 다양한 민원시책 공로를 인정받아 행정안전부 장관상을 받았다.행정안전부와 국민권익위원회가 주관하는 민원서비스 종합평가는 전국 306개 행정기관을 대상으로 △민원행정 전략과 체계 △민원제도 운영 △국민신문고 민
시흥도시공사는 국민권익위원회에서 발표한 2024년 공공기관 국민신문고 민원처리 실태점검에서 최고 등급인 ‘우수’기관으로 선정됐다고 20일 밝혔다.국민권익위원회는 국민신문고를 사용하는 총 274개 공공기관을 대상으로 민원처리법령 준수 노력 및 업무 처리 수준을 점검하여 기관 유형별 종합점수 순위에 따라 3개의 등급으로 평가했다. 평가항목은 △처리 기간 준수율 △접수 신속도 △이송 신속도 △담당자 정보 안내율 △민원만족도 등 6개 항목으로 구분된다.공사는 지난해 8월
의왕시가 ‘2023년 민원행정서비스 종합평가’에서 최우수 등급인 ‘가’를 받아 행정안전부 장관상을 수상했다. 시는 우수기관에 지급되는 재정 인센티브로 특별교부세 6천만 원도 확보했다.행정안전부와 국민권익위 공동주관으로 실시되는 ‘민원서비스 종합평가'는 매년 중앙행정기관, 전국 지자체와 교육청 등 총 306개 기관을 대상으로 민원서비스 실태를 평가해 5등급으로 분류한다.의왕시는 국민신문고 민원 처리 부문과 시민의 민원 만족도 부문에서 가장 높은 등급인 ‘가’를 받았다. 또 3개 분야 5개 항목의 모든
의왕시가 ‘2023년 민원행정서비스 종합평가’에서 최우수 등급인 ‘가’를 받아 행정안전부 장관상을 수상했다. 시는 우수기관에 지급되는 재정 인센티브로 특별교부세 6천만 원도 확보했다. 행정안전부와 국민권익위 공동주관으로 실시되는 ‘민원서비스 종합평가'는 매년 중앙행정기관, 전국 지자체와 교육청 등 총 306개 기관을 대상으로 민원서비스 실태를 평가해 5등급으로 분류한다.의왕시는 국민신문고 민원 처리 부문과 시민의 민원 만족도 부문에서 가장 높은 등급인 ‘가’를 받았다. 또 3개 분야 5개 항목의 모든
의왕시가 '2023년 민원행정서비스 종합평가'에서 최우수 등급인 '가'를 받아 행정안전부 장관상을 수상해 우수기관에 지급되는 재정 인센티브로 특별교부세 6000만원을 확보했다고 15일 밝혔다.행정안전부와 국민권익위 공동주관으로 실시되는 '민원서비스 종합평가'는 매년 중앙행정기관, 전국 지자체와 교육청 등 총 306개 기관을 대상으로 민원서비스 실태를 평가해 5등급으로 분류한다.의왕시는 평가 기준 국민신문고 민원 처리 부문과 시민의 민원 만족도 부문에서 가장 높은 등급인 '가
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