삼성전자가 1일부터 고객 편의성과 혜택을 한층 끌어올린 'AI 구독클럽'을 새롭게 선보인다.삼성전자는 AI 구독클럽에 제품의 설치부터 A/S까지 모든 과정에서 고객 편의성을 높인 5가지 서비스로 구성된 '블루패스'를 도입한다고 밝혔다. 삼성전자가 지난해 처음 선보인 'AI 구독클럽'은 소비자들이 삼성전자의 최신 AI 가전을 부담없는 가격에 사용할 수 있는 구독 서비스다.삼성전자는 기존 AI 구독클럽에서 고객 반응이 좋았던 유·무료 구독 서비스에 고객들이 원했던 신규 서비스 등을 결합해 ▲A/S
농협상호금융이 NH콕서포터즈와 함께 아이디어 경진대회를 열고 NH콕뱅크 경쟁력 강화 및 외국인 고객 확대 방안을 논의했다.농협 상호금융은 8월 28일 서울 중구 농협중앙회 본관에서 대학생 홍보단 NH콕서포터즈와 함께 ‘콕! 콕! 콕! 튀는 아이디어 경진대회’를 개최했다고 29일 밝혔다.이번 대회에서는 NH콕뱅크의 경쟁력 강화와 외국인 고객 확대 방안을 주제로 다채로운 아이디어가 제시됐다. 외국인 고객 증대 부문에서는 ▲다국어 상담 챗봇 ▲온라인 금융 교육 및 계절 근로제 패키지 금
신한은행은 고객이 금융서비스를 보다 쉽고 직관적으로 이해할 수 있도록 하는 ‘고객 알 권리 혁신’을 확대 시행한다고 29일 밝혔다.올해 초 신한은행은 고객 편의성 강화를 위해 ‘고객 알 권리’를 핵심 테마로 설정했으며, 첫 단계로 ‘가계여신’ 영역 혁신을 추진했다. 대출 신청 고객이 진행 절차를 한눈에 확인할 수 있도록 프로세스를 시각화하고, 단계별로 필요 행동과 심사 결과, 제출 서류를 간결한 문장으로 정리해서 제공했다. 이를 통해 고객이 스스로 상황을 이해하고 판단할 수 있는 환경을
패스트푸드 업계는 고객 경험 개선과 인건비 절감이라는 두 마리 토끼를 잡아야 하는 처지다. 타코벨이 AI 음성 주문 시스템을 500여개 매장 드라이브스루에 도입한 것도 같은 맥락이다.월스트리트저널 보도에 따르면 타코벨 실험은 기대만큼 순조롭지는 않다는 지적이다. 실제 고객 반응도 엇갈리고 있다.타코벨 모회사 얌브랜즈는 몇 년 전부터 매장 자동화에 관심을 갖고 적극적인 행보를 보였다. 코로나 19 팬데믹 이후 인력 부족이 심화되면서, 드라이브스루 대기시간은 길어졌고 고객 불만도
신한은행은 고객이 금융서비스를 보다 쉽고 직관적으로 이해할 수 있도록 하는 ‘고객 알 권리 혁신’을 확대 시행한다고 29일 밝혔다.올해 초 신한은행은 고객 편의성 강화를 위해 ‘고객 알 권리’를 핵심 테마로 설정했으며, 첫 단계로 ‘가계여신’ 영역 혁신을 추진했다. 대출 신청 고객이 진행 절차를 한눈에 확인할 수 있도록 프로세스를 시각화하고, 단계별로 필요 행동과 심사 결과, 제출 서류를 간결한 문장으로 정리해서 제공했다. 이를 통해 고객이 스스로 상황을 이해하고 판단할 수 있는 환경을 구축했다.하반기에
엔비디아가 2분기 두 곳의 고객사가 전체 매출의 39%를 차지했다고 재무 보고서에서 밝혔다.28일 경제매체 CNBC에 따르면 엔비디아는 미국 증권거래위원회에 제출한 서류를 통해 "고객 A가 23%, 고객 B가 16%의 매출 비중을 기록했다"라고 밝혔다. 이는 전년 동기 대비 증가한 수치로, 엔비디아의 인공지능 칩이 소수 대형 고객에게 집중되고 있음을 시사한다.엔비디아는 해당 고객이 누구인지 공개하지 않았지만, 업계에서는 마이크로소프트, 아마존, 구글, 오라클 등 대형 클라
안산시는 오는 22일부터 23일까지 양일간 청년몰 활성화를 위해 ‘소소플래닛 다농’에서 고객 감사축제 ‘맥주 페스티벌’을 개최한다고 14일 밝혔다.소소플래닛은 ‘소소한 일상이 가득한 복합문화공간’이라는 의미의 안산시 청년몰 명칭이다. 시에서 청년창업 기회 제공 및 상권 활성화를 위해 다농마트와 신안코아 전통시장 내 40여 개 공실을 매입해 청년 상인들에게 공공임대로 제공하고 있다.이번 맥주 페스티벌은 소소플래닛 다농 청년상인들이 지역 주민과의 상생협력을 위해 마련한 고객 감
SK텔레콤은 국제 해킹조직이 고객 데이터를 판매한다는 주장에 대해 사실이 아니라고 일축했다.SK텔레콤은 해커가 다크웹과 텔레그램에 올린 데이터와 화면을 검토한 결과 회사와 무관한 정보였으며 데이터 유출은 없었다고 16일 밝혔다.보안 전문매체에 따르면 스캐터드 랩서스라는 국제 해킹조직은 전날 SK텔레콤 고객 데이터 100GB 분량을 1만달러에 판매한다는 글을 텔레그램에 게시했다. 해당 데이터에는 고객의 개인정보가 포함돼 있는 것으로 알려졌다.해커는 다수의 한국인이 접촉했다며 SK텔레콤이 협상하지 않으면 수
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조미자 의원 "도민 누구나 생활권 안에서 문화 누리는 토대가 되길 바라"
경기도의회 문화체육관광위원회 조미자 부위원장이 대표발의한 '경기도 유휴공간을 활용한 지역문화공간 조성 및 활성화 지원 조례안'이 지난 10일 열린 경기도의회 제386회 임시회 제1차 문화체육관광위원회 심사를 통과했다.이번 조례안은 폐교, 폐산업시설, 군부대 이전부지 등의 유휴공간을 지역문화공간으로 재생하고, 서점·카페·공방 등 생활과 밀접한 민간의 공간까지 포괄적으로 지원할 수 있는 제도적 근거를 마련한 것이 핵심이다.경기상상캠퍼스, 캠프그리브스 등 기존 유휴공간 문화재생 사례가 지역 청년과 예술가, 문화거점
“동료들아 반갑다..오늘 만큼은 업무 훌훌 털어버리고 흥겹게 놀아보자”
제주시 공직자들이 모처럼 업무에서 벗어나 동료들과 활기를 되찾으면서 동료 간 우애를 다졌다.제주시는 지난 13일 명도암유스호스텔에서 공직자 간 소통과 화합을 도모하고 가족과 함께 어울리며 즐기는 공직자 문화체육행사를 개최했다.제주시 공직자들은 어려운 근무 환경 여건 속에서도 제주시 본청과 읍면동 곳곳에서 모세혈관처럼 퍼져 시민 생활과 밀접한 업무에 종사하면서 시민 삶의 질 향상을 위해 아무도 알아주지 않는 현장 속에서 최선을 다하고 있다.제주시는 공직자를 보면 어느 정보기관인 ‘음지에서 일하고 양지를 지향한다’라는 원훈이 떠오른다.
김예지 의원, ‘키오스크 넘어 서비스로’ 장애인차별금지법 시행령 개정 간담회 성료
김예지 국회의원이 주최하고 보건복지부가 후원한 ‘키오스크 넘어 서비스로: 장애인차별금지법 시행령 개정 간담회’가 11일 국회의원회관에서 성황리에 개최됐다.이번 간담회는 국무조정실, 기획재정부, 보건복지부, 과학기술정보통신부, 중소벤처기업부, 행정안전부, 국토교통부, 문화체육관광부 등 정부 부처를 비롯해, 한국장애인개발원, 한국장애인단체총연맹, 소상공인연합회, 스터디카페독서실연합회 등 다양한 관계자가 참여한 가운데 열렸다.보건복지부는 간담회에서 장애인차별금지법 시행령 개정안의 주요 내용을 설명
이미지도 실력이다: 기업교육에 필요한 ‘보이는 전략’ 보이는 힘이 이끄는 성장: 이미지 코칭과 기업교육의 만남
요즘처럼 조직 안팎에서 ‘사람’이 중심이 되는 시대도 드물다. 리더는 더 이상 지시가 통하지 않고, 실무자는 말 한마디, 눈빛 하나가 팀워크를 결정짓는다. 기술은 진화했지만, 결국 일을 이루는 건 사람이다. 그리고 그 사람이 어떻게 보여지고 인식되는가는 더이상 부차적인 문제가 아니다.기업 교육 현장에서 HRD 컨설턴트로 17년을 일하며 수많은 조직을 만나왔다. 직무, 리더십, 조직문화 교육은 언제나 수요가 있었고, 지금도 여전히 필요하다. 하지만 최근 현장에서 가장 절실히 느끼는 건 “실력이 있어도, 그것을 드러내는 법을 모르는 사
동해해경청, 가뭄 극복 생수 지원과 청장 홍조근정 훈장 수훈
동해지방해양경찰청은 10일, 제72주년 해양경찰의 날을 맞아 강릉지역의 극심한 가뭄으로 어려움을 겪는 시민들을 위해 생수를 지원하며 국민과 함께하는 나눔 활동을 펼쳤다.동해해경청은 극심한 가뭄으로 재난 사태가 선포되어 큰 어려움을 겪고 있는 강릉 시민들을 돕기 위해 지난 9월 3일부터 9일까지 7일간 독도를 지키는 삼봉호를 비롯해 해경함정 4척을 동원 약 1,500톤 수돗물을 지원했다.10일 해양경찰의 날을 맞이해 해경함정 긴급 급수 지원에 이어 생수 2L 7,680병을 지역 시민들에게 긴급 전달했다.특히, 생수 지원 대금은 동해해
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25층 아파트서 20대 추락사…행인 10대 2명 부상
울산의 한 아파트 옥상에서 20대 남성이 추락해 숨지고, 마침 아래를 지나던 10대 2명이 다치는 사고가 발생했다.울산 동부경찰서에 따르면 이 사고는 16일 오후 4시 31분께 동구의 한 25층 아파트 옥상에서 일어났다. A씨가 옥상에서 떨어지면서 지나가던 10대 2명을 덮쳤다.A씨는 현장에서 숨졌고, 10대 보행자 2명은 팔 등을 다쳐 치료를 받았다. 부상자 중 1명은 병원으로 이송됐고, 다른 1명은 보호자에게 인계됐다.경찰은 현장 CCTV 영상을 확보해 분석한 결과, A씨가 극단적인 선택을 한
에스씨엠생명과학, 자회사 더마시모 흡수합병
줄기세포치료제 개발기업 에스씨엠생명과학이 자회사 더마시모를 흡수합병한다. 17일 공시에 따르면 에스씨엠생명과학은 지분 100% 완전자회사인 더마시모를 합병한다고 밝혔다. 합병 비율은 1대 0으로 신주 발행은 없다. 합병 상대인 더마시모는 화장품·비누·방향제 도소매업을 영위하는 회사다. 에스씨엠생명과학은 "경영 효율성 제고와 사업 경쟁력 강화를 목적으로 이번 합병을 추진한다"며 "경영자원을 효율적으로 활용해 재무·영업에 긍정적인 영향을 미칠 것"이라고 밝혔다.합병계약일은 오는 18일이며, 주주확정기준일은 1
"관광정책은 순창처럼"…대한민국 관광정책대상서 ‘대상’ 수상 영예
전북 순창군이 ‘2025 제3회 대한민국 관광정책대상’에서 관광마케팅 부문 대상을 차지했다.
군에 따르면 지난 15일 한국관광정책연구학회 주관으로 열린 이번 시상식에서 전통 장 문화를 현대적으로 풀어내고 이를 관광 자원화한 점에서 높은 점수를 받았다.
대한민국 관광정책대상은 전국 기초자치단체를 대상으로 매년 우수한 관광정책을 발굴·평가하는 권위 있는 상
"1400만원 규모 할인행사"…순창군, 행복순창몰서 추석 특가 이벤트
전북 순창군이 추석을 앞두고 지역 농특산물 온라인 쇼핑몰 ‘행복순창몰’에서 특별 할인 행사를 진행한다.
군은 오는 26일까지 ‘추석 장보기 민생회복 특가’ 이벤트를 마련해 소비자에게 실질적인 혜택을 제공한다고 17일 밝혔다.
행사 기간 행복순창몰 신규 가입자 선착순 1000명에게는 2000원 할인 쿠폰이 지급되며 입점 업체 전 상품을 대상으로 건당 30
고층아파트 추락사, 행인 2명은 부상
울산의 한 아파트에서 20대 남성이 추락해 숨졌다.17일 울산 동부경찰서에 따르면 전날 오후 4시 31분께 동구의 25층짜리 아파트 옥상에서 20대 남성 A씨가 추락하며 지나가던 행인들을 덮쳤다.A씨는 숨졌고, 10대 보행자 2명이 팔 등을 다쳤다.경찰은 현장 폐쇄회로TV를 토대로 A씨가 극단적 선택을 한 것으로 추정하고 자세한 경위를 조사하고 있다.※ 우울감 등 말하기 어려운 고민이 있거나 주변에 이런 어려움을 겪는 가족·지인이 있을 경우 자살예방 상담전화 ☎109 또는 자살예방 SNS상담 '마들랜'에서 24시간 전문가의