서비스나우가 기존의 복잡하고 비효율적인 시스템이 만연한 CRM 시장을 혁신하고자 새로운 CRM 플랫폼을 공개했다고 26일 밝혔다. 서비스나우는 AI 시대에 맞춰 CRM을 재구성해 판매, 주문 처리, 서비스까지 고객 경험의 전 과정을 아우르는 통합 플랫폼을 제공한다.AI 기반 CRM 플랫폼은 부서 간 업무를 효율적으로 조율해 고객 생애주기에 걸쳐 빠르고 원활한 서비스를 제공하며, 여러 애플리케이션과 고객 요청 간 전환에 소요되는 시간을 단축한다. 또한 서비스나우는 자율적으로 업무를 수행
지난해 암호화폐 관련 피싱 시도가 전년대비 83% 증가하면서 새로운 주요 공격 대상으로 떠올랐다. 이는 카스퍼스키의 ‘2024 금융 사이버 위협 동향 보고서’에 따른 것으로, 지난해 금융권을 대상으로 한 피싱 공격 중 은행, 온라인 쇼핑몰, 결제 시스템이 주요 공격 목표였다. 또한 아마존, 넷플릭스, 애플 등 인기 브랜드를 사칭한 피싱 페이지가 다수 등장해 일반 소비자뿐 아니라 기업 사용자까지 피해를 입었다.“사진속 인물이 너야”피싱 메시지로 뱅킹 트로이목마 감염 유도보고서에
카스퍼스키코리아는 연례 보안 컨퍼런스 ‘카스퍼스키 아태지역 사이버 인사이트2025’를 15일부터 16일까지 서울 여의도에서 개최했다.하루 평균 46만7000개 악성파일 탐지지난해 아시아 태평양 지역의 사이버 보안 상황은 매우 심각했다. 카스퍼스키의 데이터에 따르면, 전 세계적으로 악성 사이버 공격이 기승을 부렸으며, 30억 건이 넘는 악성코드 공격이 발생했고, 하루 평균 46만7000개의 악성 파일이 탐지됐으며, 윈도우 시스템이 주요 표적이 됐다. 트로이목마 탐지 건수는 전년 대비 33% 증가
경북교육청은 지난 5월 5일, 관내 학교에서 ‘119 비상벨 시스템’을 활용해 단독 근무 중이던 당직 전담자의 생명을 구조한 사례가 발생했다고 15일 밝혔다.이번 사례는 경북교육청이 전국 최초로 추진한 학교 비상벨 시스템이 현장에서 실질적인 생명 보호 장치로 작동했음을 입증하는 대표적 성과로 평가된다.사건은 경북 구미시에 있는 한 중학교에서 발생했다. 당시 당직 전담자는 야간 홀로 근무하던 중 갑작스러운 심근경색 증세를 느끼며 극도의 생명 위기에 처했다. 그러나 평소 교육청이 학교 당직 전담자들의 심혈관계
구글 자율주행 자회사 웨이모가 미국 전역 주요 도시에서 운영 중인 자율주행 택시 1212대를 리콜하며, 충돌 문제 해결에 나섰다.14일 전기차 매체 인사이드EV에 따르면 이번 리콜은 5세대 자율주행 시스템이 장애물을 정확히 인식하지 못해 발생하는 사고가 원인으로, 해당 문제는 이미 지난해 말 완료된 소프트웨어 업데이트를 통해 수정된 것으로 알려졌다.그러나 미국 고속도로교통안전국의 공식 리콜 절차를 통해 이번 리콜 조치가 공개됐다. NHTSA는 지난해 5월 웨이모 차량이 게이트와 체인
최근 ‘전기차화재방지시스템’을 갖춘 공공주택이 빠르게 늘고 있는 가운데, 포스코이앤씨가 대구광역시 수성구 범어동 1번지에 건설 중인 어나드 범어에 전기차 화재 확산방지 시스템이 도입된다.전기차화재대응시스템 개발 및 시공 전문업체 육송㈜은 내년 2월 입주 예정인 ‘어나드 범어’ 아파트 단지에 전기차 화재 확산방지 시스템 46대를 설치하는 공급 계약을 포스코이앤씨와 체결했다고 15일 밝혔다.지난 4월 신반포21차 재건축 단지에 이은 대구 어나드범
리플 스테이블코인 부문 수석 부사장 잭 맥도날드는 토론토에서 열린 컨센서스 2025에서 "스테이블코인은 글로벌 결제에 의미 있는 혁신을 가져올 것"이라고 말했다.14일 코인데스크에 따르면 맥도날드는 크라켄 마크 그린버그와 함께한 패널 토론에서 "스테이블코인은 기존 금융 시스템의 진화이며, 비용 효율적인 달러 결제 방식"이라고 말했다.리플은 완전 담보 및 규제된 스테이블코인 'RLUSD'를 출시하며, 국제 결제 시스템을 대체하려는 전략을 추진 중이다. 그린버그는 현재 금융 시스템이 가진 비효율성을
엔씨소프트는 자사의 대표 MMORPG 의 신규 서버 ‘발라카스’의 사전예약을 5월 14일부터 시작했다고 밝혔다. 신규 서버는 5월 28일 정식 오픈 예정이다.‘발라카스’는 기존 서버와는 완전히 분리된 독립 서버로, 중립 성향 이용자를 위한 시스템이 적용된다. 사냥터와 레이드 콘텐츠에 많은 이용자가 참여할수록 전체 보상이 상승하는 구조가 특징이며, PvE 콘텐츠의 보상도 대폭 확대됐다. 인스턴스존 형태로 누구나 드래곤 레이드에 참여할 수 있다는 점도 눈에 띈다.신규 클래스 ‘로
포항시가 최근 블루밸리 국가산단에서 ‘전기차 사용후 배터리 인라인 자동평가센터’ 착공식을 가졌다. 이번에 착공한 센터는 전기차 보급 확대에 따라 급증하는 사용후 배터리의 안전한 관리와 재활용을 위한 핵심 인프라로 포항시와 환경부, 경북도가 공동 추진하는 사업이다. 총 334억 원을 투입해 올해 말 완공을 목표로 하고 있으며, 센터가 완공되면 하루 최대 150대 연간 3만 대 이상의 사용후 배터리를 분석할 수 있는 고속평가 시스템이 도입된다. 특히 모듈·팩 단위의 성능과 잔존수명을 정밀하게 진단해 등급
AI를 둘러싼 미국과 중국의 패권 경쟁이 가속화될 것이며, 2030년에는 일정 부분에서 중국이 미국을 앞서는 성과를 거둘 것이라는 예상이 제기됐다.레코디드퓨처가 5월 8일 배포한 ‘미중 AI 격차 측정’ 보고서에서는 “이 글을 쓰는 시점에서 중국의 생성형 AI 모델은 미국의 경쟁사보다 약 3~6개월 정도 뒤처질 가능성이 있다. 그러나 새로운 알고리즘 혁신과 에이전트, 협업 AI 시스템이 결합되면 2030년 이전에 미국과 중국의 AI 경쟁력이 달라질 수 있다”고 전망했다.이 보고서에서는 “AI는 경제적·지정학적 경쟁에서
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김해 미얀마 공동체 지진 피해 복구 기부
미얀마 김해공동체가 자국 내전과 지진 피해를 돕고자 2000만 원을 모금해 현지에 전달했다. 김해공동체는 성금을 모으고자 5월 4일 행복1%나눔재단 회현동 행복밥집 주차장에서 미얀마 음식 문화 행사를 열었다. 애초 이들은 행사 장소를 구하지 못해 김해외국인
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한화오션이 영국 로이드선급과 손잡고 글로벌 함정 수출 시장 공략에 나섰다.한화오션은 부산 벡스코에서 열린 국제해양방위산업전에서 로이드선급과 ‘해외 함정 수출을 위한 설계 인증 및 품질 보증 협력에 관한 전략적 양해각서’를 체결했다고 2일 밝혔다.이번 협약은 해외 주요국 해군이 요구하는 기술 기준에 부합하는 설계 신뢰성과 안전성을 확보하기 위해 마련됐다.로이드선급은 영국에 본사를 둔 세계 3대 선급 기관 중 하나로 나토 해군 건조 기준에 준하는 기술 요건을 반영해 국제적으로 신뢰받고 있다.한화오션은 로이드
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