충남 서산시는 지난 24일 시청 중회의실에서 민원 담당 공무원 간담회를 개최했다고 밝혔다. 이날 간담회에는 이완섭 서산시장, 민원 담당 공무원 50여 명이 참석했으며, 행정 최일선에서 대면 업무를 수행하는 담당 공무원을 격려하고자 마련됐다. 참석자들은 민원 처리 과정에서 겪는 애로사항을 공유했으며, 업무 환경 개선 방안에 대해 자유롭게 의견을 나누는 시간을 가졌다. 시는 간담회가 종료된 후 초빙한 전문 강사를 통해 민원 응대 역량 강화교육을 진행했다. 교육의 주요 내용으로 △민원의 정의 △민원 유형별 대응 방