KT는 장기고객 전용 ‘장기고객 감사드림’ 프로그램이 개편 1주년을 맞아 이용률과 고객 만족도가 크게 높아졌다고 19일 밝혔다. 지난해 8월 혜택 범위를 확대하고 구성 품목을 늘린 결과, 쿠폰 사용 건수는 개편 전보다 20% 증가했다. 고객들은 데이터·통신 혜택뿐 아니라 OTT 구독, 안심 서비스 등 생활 전반에 걸친 실속형 혜택을 적극 활용하고 있는 것으로 나타났다.쿠폰드림’은 모바일·인터넷·TV 이용 기간 합산 5년 이상 고객에게 최대 10장의 쿠폰을 제공하는 장기고객 전용 혜택이다.
KT는 장기고객 전용 '장기고객 감사드림' 프로그램이 개편 1주년을 맞아 이용률과 고객 만족도가 크게 높아졌다고 19일 밝혔다. 쿠폰드림은 모바일·인터넷·TV 이용 기간 합산 5년 이상 고객에게 최대 10장의 쿠폰을 제공하는 혜택이다. 회사측에 따르면 개편 이후 1년간 총 250만명이 참여해 누적 사용 건수는 1200만건을 돌파했다. 개편 전보다 20% 이상 증가한 수치다.선호 혜택은 고객군에 따라 차이가 있었다. 20~30대는 티빙·밀리의서재·지니뮤직 등 OTT 구독 할인에 높은 관심을 보였다. 10대
KT가 장기고객을 위한 '장기고객 감사드림' 프로그램을 전면 개편한 지 1년 만에 괄목할 만한 성과를 거두고 있다. 19일 KT에 따르면 지난해 8월 혜택 확대 개편 이후 쿠폰 사용 건수가 이전 대비 20% 증가하며 매월 100만건 이상의 이용률을 기록하고 있다.'쿠폰드림'은 모바일·
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