‘고객관리 개선’ 국민은행, 국가고객만족도 ‘톱’ 굳혔다
KB국민은행은 한국생산성본부가 선정발표하는 2024년도 국가고객만족도 조사에서 시중은행부문 1위로 선정됐다고 밝혔다.
시중은행 최초로 18회에 걸쳐 1위에 오르는 기록도 달성했다.
국가고객만족도 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표다.
국민은행은 '고객중심경영' 철학을 모든 상품 및 서비스·제도 등에 반영해 고객에게 최고의 가치를 제공하고 있다고 설명했다.
대면 채널 방식인 ‘여섯시은행’, ‘점심시간 집중상담’ 은 금융소비자의 접근성과 이용...
시중은행 최초로 18회에 걸쳐 1위에 오르는 기록도 달성했다.
국가고객만족도 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표다.
국민은행은 '고객중심경영' 철학을 모든 상품 및 서비스·제도 등에 반영해 고객에게 최고의 가치를 제공하고 있다고 설명했다.
대면 채널 방식인 ‘여섯시은행’, ‘점심시간 집중상담’ 은 금융소비자의 접근성과 이용...
차세대융합콘텐츠산업협회는 경북 메타버스 플랫폼인 '메타포트' 서비스 오픈 1주년을 기념하여 11월 27일까지 다양한 챌린지 이벤트를 실시한다고 밝혔다.메타포트는 경상북도가 2022년부터 2024년까지 3년간 사업비 30억원을 투입하여 추진 중인 사업으로, 가상과 현실을 연결하는 국내 최초 확장형 하이브리드 메타버스 통합 플랫폼이다. 작년 11월 20일 정식 서비스를 시작한 이후 메타포트의 메인 공간인 대구경북통합신공항을 비롯한 쇼핑몰, 경북도청, 컨벤션홀 등 콘텐츠를 업데이트 해오고 있다
토탈 이미징 솔루션 기업 캐논코리아가 미니 포토 프린터 ‘셀피 시리즈’ 출시 20주년을 맞아 특별 한정판 패키지를 선보인다고 밝혔다.올해로 출시 20주년을 맞은 캐논의 ‘셀피 시리즈’는 작고 가벼운 무게에 세련된 디자인과 더불어 ‘염료 승화 인쇄 방식’을 채택해 쉽게 변질되지 않는 고품질의 사진을 인화할 수 있는 점이 특징이다. ‘셀피 시리즈’의 전 세계 누적 판매량은 1,700만대에 이른다.캐논코리아는 지난 4월 셀피 시리즈의 20주년을 기념해 가장 소중한
KB국민은행은 한국생산성본부가 선정발표하는 2024년도 국가고객만족도 조사에서 시중은행부문 1위로 선정됐다고 밝혔다. 시중은행 최초로 18회에 걸쳐 1위에 오르는 기록도 달성했다.국가고객만족도 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표다. 국민은행은 '고객중심경영' 철학을 모든 상품 및 서비스·제도 등에 반영해 고객에게 최고의 가치를 제공하고 있다고 설명했다.대면 채널 방식인 ‘여섯시은행’, ‘점심시간 집중상담’ 은 금융소비자의 접근성과 이용
글로벌 와이파이 점유율 1위 티피링크는 유무선 연결 지원 CCTV 'Tapo C222'를 선보였다.이 제품은 400만 화소를 지원해 모든 순간을 선명하게 기록하며, 360도 수평 및 114도 수직 범위의 회전을 통해 집 안 구석구석을 선명하게 담아낸다. 또한 모션 추적 기능이 탑재돼 반려동물의 움직임을 자동으로 따라가며 녹화할 수 있어, 집에 혼자 있는 반려동물의 행동을 모니터링하고자 하는 사용자에게 유용하다.유무선 연결 옵션 역시 Tapo C222의 강점이다. Wi-Fi 연결
국내 게임 아이템 거래 사이트 아이템매니아가 네오컴퍼니와 함께 2024 지스타 네트워킹 파티를 개최한다.서커스 콘셉트로 꾸며질 이번 행사는 아이템매니아에서 개최하는 첫 번째 지스타 애프터 파티로 11월 14일 저녁 7시부터 11시까지 해운대 멜트에서 진행되며, 게임 업계 관계자라면 누구나 신청을 통해 참여할 수 있다.이날 행사에서는 업계 관계자들과 전문가들의 네트워킹 기회와 비즈니스 교류를 위한 서비스 소개가 이어질 예정이다. 특히 아이템매니아는 자사 플랫폼 서비스와 소셜커머스, 광
커스텀 키보드와 차세대 입력기기인 몬스타덱을 통해 시장을 선도하고 있으며, 몬스타기어 브랜드로 게이밍 기어, 커스텀 수랭쿨러, AI 딥러닝 등 하이엔드 PC 제조에 특화된 기업 몬스타주식회사가 최신 인텔 프로세서와 NVIDIA 지포스 RTX 4080 SUPER를 탑재한 고성능 화이트 게이밍 PC ‘크루즈’를 출시했다고 밝혔다.크루즈는 인텔의 최신 프로세서인 코어 울트라 7 265K를 탑재했다. 이 프로세서는 인텔의 최신 아키텍처를 적용해 뛰어난 성능과 효율성을 제공한다. 메인보드로는 기가바이트
감사위원 전원 분리선출과 집중투표제 의무화가 도입되면 2023년말 자산 기준 30대 상장기업 중 8개사의 이사회가 외국 기관투자자 연합에 넘어갈 수 있는 것으로 분석됐다.한국경제인협회는 자산 2조원 이상 상장기업 150개를 대상으로 ‘지배구조 규제 강화 시 상장사 이사회 구성변화 분석’을 통해 이같이 밝히며 현재 논의되고 있는 상법 개정안에 대한 우려를 표시했다.10대 기업 중에는 4개사, 30대 기업 중에는 8개사,
지난 1997년, 스티브 잡스가 애플로 복귀했을 때 가장 먼저 한 일 중 하나는 애플의 제품 라인업을 단순화하는 것이었다. 그는 1998년 제품 출시 행사에서 "훌륭한 제품 네 개만 있으면 충분하다"고 말하기도 했다. 그러나 30년이 지난 현재, 애플의 제품 라인업은 훨씬 더 광범위해졌다.올해 애플은 아이패드 4종과 맥북 4종, 맥 데스크톱 2종, 비전 프로 헤드셋 1종, 애플워치 2종, 에어팟 3종을 출시했습니다. 하지만 아이폰의 경우 여전히 '마성의' 네 모델이 존재한다.애플은 역사적으로 아이폰 판매
더민주제주혁신회의는 14일 더민주전국혁신회의가 주도하는 서울 집회와 관련한 신지호 국민의힘 전략기획부총장의 발언에 대해 긴급 논평을 내고, "신 부총장은 즉각 제주혁신회의 상임위원에게 사과하라"고 요구했다.더민주제주혁신회의는 "신지호 부총장은 채널A 모 시사프로그램에 출연해 마치 더민주전국혁신회의가 15일과 25일 서울에서 열리는 집회 참석 시 제주혁신회의 상임위원에게 불법자금으로 항공료 수 억원을 지원하는 것처럼 호들갑을 떨고 있다"고 꼬집었다.이어 "이는 사실을 심히 왜곡하는 것을 넘어 더민주전국혁신회의 조직원
제237회 연금복권 720+ 추첨일인 목요일을 맞아 추첨시간 및 구매가능시간 등에 대한 관심이 쏟아지고 있다.제237회 연금복권 702+ 추첨은 목요일인 11월 14일 오후 7시 5분 MBC에서 생방송으로 진행된다.연금복권720+ 구매 마감 시간은 목요일 오후 5시까지며 이후에는 해당 회차 연금복권720+을 구매할 수 없다. 단, 다음 회차 연금복권720+은 구매가 가능하다. 11월 7일 추첨한 제236회 연금복권 720+ 1등 당첨번호는 4조 444431번이다. 이번 236회차에서는 당첨자가 나오지
서울시정신건강복지사업지원단은 11월 21일 14시부터 17시까지 ‘변화하는 돌봄 - 중장년 중증정신질환자의 독립생활 기반조성 및 지지체계 강화를 위한 전략’을 주제로 YWCA 대강당에서 ‘2024년 정신건강 심포지엄’을 개최한다고 밝혔다.초고령사회 진입을 앞두고 있는 우리나라는 정신질환자의 고령화 역시 빠르게 진행되고 있으며, 특히 중증정신질환자들이 가진 신체질환이나 돌봄에 대한 공백 완화, 사회안전망 강화를 위한 대책 마련의 필요성이 높아지고 있다.이에 서울시정신건강복지사업지원단은 서울시 중장년 중증정신질환자의 현황을 분석하고 변
서란희 작가의 3번째 개인전 ‘너의 언어’가 이달 10일부터 16일까지 중구 옥교동에 위치한 가기갤러리에서 열리고 있다. 사진이란 언어의 한 종류로, 살아온 세월을 나타내준다고 이야기하는 서 작가는 이번 전시에서 30여점을 선보이고 있다. 전시의 작업 대상들은 관계 속에서 만들어지는 여러 감정들을 상징한 것이며 녹, 얼룩, 곰팡이, 스크래치 등은 감정을 표현하는 다양한 언어들이다. 이를 통해 열심히 인생을 살아온 사람들에게 잘살았다는 위로의 메시지를 감성적으로 전한다. 서 작가는 “평범하지만 소중한 일상을 살아가는 모든 사람들이 다
울릉군 청소년수련관 청소년 위원들은 지난 8일 울릉고등학교를 방문하여 손수 제작한 피켓을 들고 응원문구를 적은 엽서와 핫팩 등이 담긴 수험생 응원 키트를 전달하며 고3 수험생 선배 응원에 나섰다.청소년 위원 김○○ 학생은 “후배들의 작은 선물과 응원이 선배들에게 최선을 다할 수 있도록 힘이 되었으면 좋겠다.”라며 응원의 메시지를 전했다.한편 울릉고 수험생 22명은 울릉군에 수능 시험장이 없는 관계로 포항지구 시험장에서 수능시험을 치르기 위해 11일 학부모와 울릉군 관계자들의 환송을 받으며 울릉도를 떠났으며, 오
주요키워드
인기기사
울산서 두뇌 스포츠 ‘브리지 페어 토너먼트’ 첫 개최
두뇌 스포츠로 널리 알려진 브리지 대회가 울산에서 처음으로 열렸다. 울산시체육회는 ‘2024 울산시 브리지 페어 토너먼트’가 7일 호텔 현대 바이 라한 울산에서 전국 브리지 선수 100여 명이 참가한 가운데 개최됐다고 밝혔다. 한국브리지협회가 주최·주관하고, 울산브리지협회가 주관한 이번 대회는 울산에서 처음으로 선보인 대회다. 홍진희 한국브리지협회장과 김혜영 부회장, 김재익 울산브리지협회장, 김철욱 울산시체육회장을 비롯한 시·도 브리지협회장들이 참석해 울산에서 첫 발을 내딛은 브리지를 응원했다. 카드 게임 중 최고 난이도로 불리는
무거동, 노인일자리사업 참여자 거리 환경 캠페인 실시
남구 무거동행정복지센터는 8일 노인일자리 및 사회활동지원사업 참여자 31명과 함께 쾌적하고 살기 좋은 동네를 가꾸기 위해 ‘거리환경 캠페인’을 실시했다.이번 캠페인은 유동 인구가 많은 신복교차로 및 울산대학교 일원을 중심으로 환경 취약지역을 정비하고, 주민들에게 환경 보호 실천의 중요성을 알리기 위해 진행됐다.캠페인에 참여한 한 어르신은 “주민들과 힘을 모아 쓰레기를 정리하니 힘든 줄 몰랐고, 깨끗해진 무거동을 보니 몸도 마음도 건강해진 기분”이라고 말했다.권용학 무거동장은 “쌀쌀해진 날씨에도 동네 환경 개선을 위해
한국피아노학회, 오는 11월 17일 100곡 창작 발표를 기념하는 피아노 소협주곡 콘서트
한국피아노학회가 2022년부터 시작한 피아노 소협주곡 창작 공연이 올 하반기에 준비되어 있는 두 번의 무대를 끝으로 전체 100곡의 창작곡을 발표한다. 그 거대한 프로젝트를 기념하는 첫 번째 무대, ‘피아노 콘체르티노 100곡 창작 기념 음악회 1’가 오는 11월 17일 오후 4시 거암아트홀에서 펼쳐진다.1991년에 창립된 한국피아노학회는 서울, 경기, 영남, 호남, 제주, 충청, 강원의 5개 지부로 구성되어 있으며 공연과 세미나, 교재 개발 연구 등의 활
국회예산정책처, ‘2024년 세법개정안 토론회’ 개최
국회예산정책처가 8일 국회 의원회관에서 ‘2024년 세법개정안 토론회’를 개최하며 국가의 조세 정책 방향을 논의하는 자리를 마련했다. 지동하 국회예산정책처장은 개회사를 통해 “우리 경제의 활력을 높이면서 재정 안정성을 확보하는 조세정책의 역할이 그 어느 때보다 중요하다”며, 이번 토론회가 미래 조세정책의 방향성을 제시하는 중요한 논의의 장이 되기를 기대한다고 밝혔다.이번 토론회는 전문가들의 주제 발표와 다양한 의견을 바탕으로 진행되었다. 첫 번째 주제 발표자로 나선 정정훈 기획재정부 세제실장은 2024년 정부 세
수능당일 장애인 수험생에 장애인콜택시 우선 배차 ... 고사장 입실.시험 종료 후 귀가 시에도 우선 배차
2025학년도 대학수학능력 시험일이 일주일여 앞으로 다가온 가운데 장애인 수험생의 편리한 고사장 이동을 위한 ‘장애인콜택시 우선 배차 서비스’가 제공된다.서울시설공단은 오는 14일대학수학능력 시험을 치르는 장애인 수험생의 장애인콜택시 우선 배차를 신청받는다고 밝혔다. 서비스 이용을 원하는 수험생은 시험 당일까지 ☎1588-4388 또는 ☎02-2024-4200로 신청하면 된다. ‘서울 장애인콜택시’에 등록된 수험생 고객이라면 신청 가능하며, 고사장 입실뿐 아니라 시험 종료 후 귀가
최신기사
[237회 연금복권720+ 추첨시간 및 당첨확인]...로또 당첨번호 조회![종합]
제237회 연금복권 720+ 추첨일인 목요일을 맞아 추첨시간 및 구매가능시간 등에 대한 관심이 쏟아지고 있다.제237회 연금복권 702+ 추첨은 목요일인 11월 14일 오후 7시 5분 MBC에서 생방송으로 진행된다.연금복권720+ 구매 마감 시간은 목요일 오후 5시까지며 이후에는 해당 회차 연금복권720+을 구매할 수 없다. 단, 다음 회차 연금복권720+은 구매가 가능하다. 11월 7일 추첨한 제236회 연금복권 720+ 1등 당첨번호는 4조 444431번이다. 이번 236회차에서는 당첨자가 나오지
'전환사채 꼼수' 막는다…내달부터 '콜옵션 행사자' 구체적 공시
전환사채가 불공정거래에 악용되는 사례를 막기 위해 전환사채 발행·유통 공시가 강화된다.금융위원회는 13일 정례회의에서 '증권의 발행 및 공시 등에 관한 규정' 개정안을 의결했다고 밝혔다.개정안은 공시 시스템 구축 등 관계기관 및 기업의 준비를 거쳐 다음 달 1일부터 시행된다.전환사채는 향후 주식으로 전환할 수 있는 권리가 부여된 채권으로, 국내의 경우 콜옵션, 리픽싱 조건 등과 결합해 중소·벤처기업의 주요 자금조달 수단으로
[엔터프라이즈핫이슈] 컴퓨팅 파워·데이터 중심 LLM 성능 개선 둔화 현실로
챗GPT로 대표되는 거대언어모델 성능 개선 속도가 둔화되고 있다는 정황이 여기저기에서 포착되고 있다.그동안 모델 학습에 투입되는 컴퓨팅 파워와 데이터 규모에 비례해 LLM 성능도 빠르게 개선됐지만 최근 상황은 좀 다르다. 투입한 물량 만큼 LLM이 성능 개선이 이뤄지지 않아 오픈AI, 구글 등 관련 업계가 추론 모델 개발 등 우회로 확보에 적극 나선 상황이다.ㆍ오픈AI 이어 구글도 LLM 성능 개선 둔화 딜레마 직면...전략 수정ㆍLLM 성능 확장의 법칙 한계 왔나?...오픈AI, 우회 기술 개
카메라만 비추면 OK…애플 AI '비주얼 인텔리전스' 5가지 활용법
애플이 지난달 출시한 iOS 18.2 개발자 베타 버전에서 차세대 인공지능 기능인 '애플 인텔리전스'의 핵심 기능을 공개한 가운데, 아이폰16 시리즈 전용 기능인 '비주얼 인텔리전스'가 주목받고 있다.애플에 따르면 비주얼 인텔리전스는 보이는 모든 것에 대해 즉시 학습할 수 있는 능력을 갖춘 기능으로, 음성 AI '시리'와 챗GPT뿐만 아니라 구글 이미지 검색과도 통합된다. 이는 아이폰16 기기 측면에 있는 새로운 정전식 카메라 버튼을 길게 클릭한 후 사용할 수
더민주제주혁신회의 "집회 참석 항공료 지원발언은 사실 왜곡...사과하라"
더민주제주혁신회의는 14일 더민주전국혁신회의가 주도하는 서울 집회와 관련한 신지호 국민의힘 전략기획부총장의 발언에 대해 긴급 논평을 내고, "신 부총장은 즉각 제주혁신회의 상임위원에게 사과하라"고 요구했다.더민주제주혁신회의는 "신지호 부총장은 채널A 모 시사프로그램에 출연해 마치 더민주전국혁신회의가 15일과 25일 서울에서 열리는 집회 참석 시 제주혁신회의 상임위원에게 불법자금으로 항공료 수 억원을 지원하는 것처럼 호들갑을 떨고 있다"고 꼬집었다.이어 "이는 사실을 심히 왜곡하는 것을 넘어 더민주전국혁신회의 조직원