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채널코퍼레이션, 메타엠과 제휴…AI 상담 효율화 추진

올인원 AI 비즈니스 메신저 '채널톡'을 운영하는 채널코퍼레이션은 메타엠과 AI 기반 고객상담 혁신을 위한 업무 협약을 체결했다고 11일 밝혔다.

양사는 이번 업무협약으로 AI 기반 상담 자동화 및 고객상담센터 운영 효율화에 협력하기로 했다.

각 사 CS 사업 전문성을 기반으로 △공동 영업과 신규 사업 기회 발굴 △AI 상담 파일럿 프로젝트 수행 △솔루션 구축 협업 등을 추진할 계획이다.

상담사 쉐어링 서비스를 운영하는 메타엠의 '명동 AICC 쉐어드 센터'에서는 채널톡 전담팀을 구성할 예정이다.

메타엠은 A...
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KT가 마이크로소프트와 동맹을 통해 AI 및 클라우드 시장 지분 확대에 본격적인 시동을 건다. 자체 클라우드 및 거대 언어 모델 AI 기술을 개발해 오던 가운데, 글로벌 빅테크 기업과 제휴 카드를 뽑아든 것이어서 그 배경과 파장에 관심이 쏠린다.KT는 현재 시점에서 마이크로소프트와 협력은 가장 현실적인 카드라는 입장이다. 김영섭 KT 대표는 10일 오전 기자간담회를 열고 비즈니스 실행 속도를 강조하며 "마이크로소프트는 오랫동안 B2B 사업에 주력해왔고 AI 분야서도 앞서 나가고 있다"면서 KT 입
온라인 협업 화이트보드 스타트업인 미로가팀들이 아이디어를 구체적인 결과로 보다 빨리 바꿀 수 있는 AI 기반 플랫폼인 이노베이션 워크스페이스를 선보였다고 8일 밝혔다.회사 측에 따르면 미로 이노베이션 플랫폼은 발견, 브레인 스토밍, 연구, 정의, 종합 의사 결정, 딜러버리 및 실행까지 전체 혁신 프로세스를 촉진하는 엔드 투 엔드 솔루션을 표방하고 있다.팀들이 단일 중앙 플랫폼에서 협업을 강화하고 의사
대만 모바일 애플리케이션프로세서 제조업체 미디어텍의 새로운 칩셋인 디멘시티9400이 공개됐다.9일 IT 매체 폰아레나에 따르면 TSMC의 2세대 3나노 공정으로 생산된 디멘시티9400은 전작인 디멘시티9300에 비해 40% 향상된 전력 효율성을 자랑한다. 이 칩셋은 CPU 성능, 인공지능 기능, 게임 기능이 업그레이드됐는데 3.62GHz 이상의 속도를 자랑하는 Arm Cortex-X925 코어와 3개의 Cortex-X4 코어 및 4개의 Cortex-A720 코어를 탑재했다.
알파벳 산하 자율주행 택시 사업 부문인 웨이모가 현대자동차가 생산한 전기자동차를 로보택시용으로 도입하기로 했다. 이번 계약으로 웨이모 기술은 현대 아이오닉5에 탑재되며 차량 로드 테스트는 내년 말 시작될 예정이다. 이후 사용자들이 이용할 수 있을 전망이다.⦁ 웨이모, 자율주행 로보택시 서비스에 현대차 투입⦁ 현대차, 누적 차량 생산 1억대 달성…토요타·폭스바겐보다 빨라현대자동차가 1967년 자동차 산업을 시작한 지 57년 만에 누적 차량 생산 1억대를 달성했다. 1억1번째 생산 차량 모델은 전기차 '아이
암호화폐 변동성으로 인한 위험을 완화하기 위한 방법으로 '암호화폐 인덱스 펀드'가 부상하고 있다고 지난 2일 블록체인 매체 코인데스크가 보도했다.보도에 따르면 암호화폐는 현대 투자 포트폴리오에 중요한 영향을 미치는 글로벌 자산 클래스로 발전해 왔다. 암호화폐 시장의 성장 잠재력은 더 이상 부인할 수 없을 정도로 커졌지만, 여전히 변동성이 커 노련한 투자자에게도 어려움을 안겨주고 있다.이러한 투자 위험성을 피하기 위해 암호화폐 인덱스 펀드가 점점 인기를 얻고 있다.
“현재 낭비되는 예산만 줄여도 숙원사업 해결 가능할 듯” 조전혁 서울시교육감 후보는 10일 어린이집단체 임원들과 만나...
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대한문인 협회 대구경북지회는 지난 10월 5일 구미 금오산에서 문학기행을 실시했다. 금오산 입구 곤지곤지식당에서 점심식사를 하고, 이어 최다원 사무국장의 사회로 각자 준비한 작품으로 시 낭송을 했다.금오산의 맑은 공기를 마음에 가득 담기위해 케이불카에 탑승을 하고 올라가 금오산폭포까지 산행을 하고, 산모퉁이 시상의 끝을 잡고 마음에 끌어 담았다.그 후 케이불카를 타고 내려와 금오산 저수지 올레길을 오후 산책을 하며 예쁜 풍경과 맑은 물을 바라보며, 시인들은 시상을 마음에 담았다.산책을 마치고 시인들과 친목을 도모하기
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제105회 전국체육대회가 11일 오후 5시 김해종합운동장에서 개회식을 시작으로 오는 17일까지 김해를 중심으로 경남 ...
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보건복지부와 한국건강증진개발원은 올해 두 번째 금연 광고 ‘전혀 괜찮지 않은 전자담배’ 편을 10월 10일부터 12월 31일까지 약 3개월간 다양한 매체를
대구 달서구는 하반기 청년부부 결혼축하금, 달달 연애·결혼·중매이야기 공모, 셀프 웨딩플래너 양성과정, 커플매니저 양성과정 운영 등 다양하고 직접적인 사업 시행으로 결혼장려 분위기 확산에 박차를 가하고 있다. 통계청 통계에 따르면, 최근 3년간 대구시 혼인건수 증가율이 전국 광역시도 중 최고인 것으로 나타났다. 혼인을 독려하는 정책들이 효과를 발휘하고 있는 것으로 보인다. 달서구는 지난달 결혼특구 선포 6주년 기념행사 두근두근 페스티벌에서 각 동 주민들의 결혼장려 퍼레이드에 시민들의 관심이 집중되면서, 달서구 결혼정책에 대한 관
사회가 점점 복잡해짐에 따라 사회는 기존보다 더욱 다양한 역할군의 직무를 필요로 하고 있다. 기존의 획일화된 직업에 지루함을 느끼고 있다면 이색직무는 새로운 가능성을 열어줄 수 있다. 빠르게 변화하는 시대에 맞춰 자신의 흥미와 가치를 실현할 수 있는 이색직무, 이색직무들은 어떤 것이 있을까? 사물 인터넷 전문가사물 인터넷이란 사물에다 it 기술을 접목시키고 인터넷에 연결된 다양한 디바이스와 센서를 이용해 사물들 사이의 데이터를 수집, 저장, 분석하고 관리하여 이용자에게 다양한 서비스를 제공하는 것을 말한다.이 기술은 이미
한국여자프로골프투어가 외국 선수들에게 문호를 개방하면서 다양한 국적의 선수들이 KLPGA투어 진출을 도전하고 있다.먼저, LPGA 투어 경험이 있는 미국 국적의 I-TOUR 회원 유다겸은 지난 8월 ‘KLPGA 2024 모나크CC·Oracle 드림투어 13차전’에서 우승을 차지하며 외국 국적으로 드림투어 우승을 차지한 두 번째 선수가 됐다. 2022년부터 3년간 IQT에 출전하며 KLPGA투어에 한국행을 도전하던 유다겸은 드림투어 우승을 통해 KLPGA투어 진출에 한 발짝 다가서게 됐다.유다
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동해 탐사시추 안정성이 최우선...포항서 전문가 토론회 개최
석유·지진 관련 전문가 및 시민대표 토론회 패널로 참여해 의견 나눠 안전한 탐사시추를 위한 지역주민들의 의견 수렴 국내 심해 탐사시추 안전 대응 전문가 토론회가 8일 포항시청 대회의실에서 한국석유공사 주최·주관으로 개최됐다. 이번 토론회는 이강덕 포항시장을 비롯해 김일만 포항시의회 의장, 김동섭 한국석유공사 사장, 석유 및 지진 전문가, 시민대표 및
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