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라이나손해보험, 11년 연속 KSQI 우수 콜센터 선정

라이나손해보험이 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2024 한국산업의 서비스품질지수’ 콜센터 부문 조사에서 11년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 13일 밝혔다.

라이나손해보험은 ▲수신여건 ▲맞이인사 ▲상담태도 ▲업무처리 ▲종료태도 등 콜센터 서비스품질 평가영역 전반에서 우수한 평가를 받았다.

▲친밀감 ▲답례표현 ▲말투 및 어감 ▲말속도 ▲공감 ▲응대 신속성 등 공감평가 영역에서도 인정받았다.

라이나손해보험은 이번 평가기간에 상담사 랜덤 모니터링을 도입하는 등...
KB국민카드가 iM뱅크와 포괄적 업무제휴 협약을 체결했다고 25일 밝혔다. 지난 24일 iM뱅크 iM금융센터에서 KB국민카드 신성장사업그룹 송호영 상무와 iM뱅크 진영수 그룹장이 카드사업 활성화를 위한 포괄적 업무제휴 협약을 맺고, 하반기 청소년 유스카드 출시에 맞춰 선불카드 업무 대행을 시작한다.이번 협약으로 KB국민카드와 iM뱅크는 ▲카드 업무 관련 경험 공유 ▲iM뱅크 카드 사업 활성화를 위한 업무 지원 ▲양사간 다양한 시너지 창출 및 신규 비즈니스 발굴 등 iM뱅크의 성
동원디어푸드가 운영하는 가정간편식 전문 온라인몰 ‘더반찬&’이 산지직송 서비스를 론칭했다고 26일 밝혔다.산지직송은 농수산물, 과일 등 신선식품을 산지에서 중간 유통 단계 없이 고객에게 직접 배송하는 서비스다. 동원디어푸드는 산지 직거래를 통해 농가의 판로 개척, 수익 증진을 돕는 ‘지역상생’의 의미도 지닌다고 설명했다.산지직송 서비스를 통해 우선 선보이는 신선식품은 ▲안면도 참소라 ▲성주 참외 ▲초당 옥수수 ▲신비 복숭아 등 50여 개 상품이다. 더반찬&은 전문 상품기획자가 강원도, 안면도 등
한국투자신탁운용이 ACE 빅테크 밸류체인 액티브 상장지수펀드 시리즈의 순자산액이 5000억 원을 돌파했다고 26일 밝혔다. 25일 기준으로 합산 순자산액 5160억 원이다.ACE 빅테크 밸류체인 액티브 ETF 시리즈는 산업 내 대표기업과 관련 핵심 공급망 기업을 선별해 투자하는 것이 특징이다. 시리즈의 시작은 지난해 5월 선보인 ACE 테슬라밸류체인액티브 ETF이다. 해당 ETF는 글로벌 전기차 1위 제조 기업인 테슬라와 테슬라 핵심 공급망 기업을 포트폴리오 편입 중이다.
전국적으로 아파트 분양가격이 상승하는 가운데, 대우건설이 서울시 영등포구 신길동 일원 ‘신길 AK 푸르지오’ 잔여가구를 분양 중이라고 25일 밝혔다.신길 AK 푸르지오는 지하 5층~지상 24층, 5개 동으로 구성됐다. 이 중 공동주택은 전용면적 49㎡, 총 296세대 규모로 공급된다. 세대는 ▲49A 83세대 ▲49B1 151세대 ▲49B2 20세대 ▲49C 42세대로 구성된다. 대우건설은 예비 계약자들을 위해 신림선 서울지방병무청역 앞 홍보관과 단지내 샘플 하우스를 운영하고 있다.신길 A
현대백화점이 오는 28일 더현대 서울을 시작으로 8월 말까지 전국 16개 점포에서 ‘포지타노의 태양’ 행사를 진행한다고 25일 밝혔다.현대백화점은 그래픽과 구조물을 활용한 공간 연출부터 콘텐츠, MD까지 입체적으로 포지타노의 여름을 경험할 수 있도록 테마 행사를 진행한다. 앞으로 현대백화점이 해외 대표 휴양지를 콘셉트로 매년 여름 선보일 시그니처 테마 행사의 신호탄 격이다.이를 위해 지난 1년여 간 현대백화점 영업전략실 문화콘텐츠팀과 디자인팀 직원들이 주한이탈리아대사관·무
국내 소비자의 90% 이상이 기후변화를 체감하고 있으며, 축산물 생산 과정에서 적극적인 탄소 배출 감축 노력이 필요하다고 생각하는 것으로 나타났다. 한국축산데이터는 지난 5월 16일부터 6월 16일까지 한 달간 자사의 축산물 마켓 ‘굴리점퍼’ 이용자 304명을 대상으로 ‘기후변화가 축산물 소비에 미치는 영향’을 주제로 설문조사를 진행했다.조사 결과 소비자의 94%는 ‘기후변화를 체감한다’라고 답했으며, 93%는 '축산물 생산 과정에서 탄소 배출 감축을 위한 노력이 적극적으로 이뤄져야 한다'
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윤환 인천 계양구청장은 7월 1일 오후 3시 30분 인천시청 브리핑 룸에서 기자회견을 갖고 인천 북부권역에 문화예술회관 유치와 건립에 대한 당위성을 밝히는 기자회견에서 "계양구 는 인천 북구로 부터 분구된지 30년이 되었다."며 "계양구는 그동안 탄약고와 김포공항으로 인한 각종 규제만을 받았다." 또한, "북부권 문화예술공연장, 계양 유치는 계양을 문화관광도시로 만드는 것만이 지금 우리가 미래세대들을 위해 할 수 있는 가장 확실한 방안" 이라고 말하면서 인천시에 문화예술회관 계양구 유치를 강력 촉구 했다.
저출생뿐만 아니라 고령사회 대응, 인력·이민 등 인구정책 전반을 포괄하는 부총리급 인구전략기획부가 신설된다. 대통령실의 정무능력 부족 지적에 따라 정치권 간 ‘가교 역할’을 할 정무장관직도 신설된다.정부는 1일 정부서울청사에서 관계 부처 합동으로 인구전략기획부 및 정무장관 신설 등 정부조직 개편방안을 발표했다. 정부는 이같은 내용의 정부조직법 및 저출산·고령사회기본법 개정안을 이달 중 발의할 예정이다.정진석 대통령비서실장도 이날 국회 운영위원회 현안질의에 출석해 이 같은 정부조직 개편 방침을 설명했다.정 실장은 “정부는 저출생 극복
4년 만에 새로운 하이브리드 스포츠유틸리티차량 '그랑 콜레오스'를 공개한 르노코리아가 홍보 영상에 출연한 직원이 '집게 손' 동작을 한 것을 두고 온라인에서 파문이 확산되고 있다. 결국 르노코리아는 영상을 삭제하고 직원의 직무를 정지하며 진화에 나섰다.1일 완성차업계에 따르면
시프트업이 기관 투자자 수요예측을 통해 공모가를 공모 희망가 범위 상단인 6만원으로 확정했다고 1일 밝혔다.시프트업은 지난달 3일부터 27일까지 총 공모주식수인 725만주 중 75%에 해당하는 543만7500주를 대상으로 수요예측을 진행했다. 회사 측은 "수요예측에 2164곳의 기관이 참여해 225.94대 1의 경쟁률이 기록됐으며, 수요예측 결과를 고려해 공모가를 6만원으로 결정했다"고 말했다.회사 측은 이번 수요예측에 참여한 모든 기관이 희망 공모가 밴드
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홍준표 대구시장은 민선 8기 출범 2주년 설문 조사에서 1주년 때 보다 긍정 비율이 상승 추세에 있는 것으로 나타났다. 이번 조사는 대구 시민 10명 중 6명 이상이 만족해하고 '잘했다'고 평가했다.  대구시는 민선 8기 출범 2주년을 앞두고 지난달 12일부터 ..
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시멘트 업계가 60여년간 굳건히 다져 온 한마음을 확인하는 단합의 시간을 가졌다. 한국시멘트협회는 오늘 오후 5시부터 여의도 콘래드 서울 호텔에서 제3회 시멘트의 날 기념식을 개최했다.시멘트업계 대표이사 등 업계 임직원을 비롯해 국회의원, 이승렬 실장 등 정관계 인사 및 관련 업종 단체장을 포함, 약 200여명이 참석했다.이날 행사는 ‘시멘트의 날’ 공동 선언문 낭독에 이어 시멘트업계 대표이사의 선언문 서명이 있었다. 선언문에
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수원지검 성남지청 형사2부는 헤어지자는 여자친구를 흉기로 살해한 A 모 씨를 살인 혐의로 구속기소 했다고 1일 밝혔다.A 씨는 교제 중인 여자 친구 B 씨로부터 헤어지자는 말을 듣자, 지난 6월 7일 자정쯤 하남시 모 아파트 단지에서 B 씨에게 잠깐 집 밖으로 나오도록 유인해 소지하고 있던 흉기로 B 씨를 살해한 혐의를 받는다.A 씨는 범행을 치밀하게 준비한 것으로 수사결과 드러났다.A 씨는 B 씨로부터 이별 통보를 받자 35분 만에 휴대전화로 소위 ‘강서구 PC방 살인사건’의 범인이 사용한 흉기를 인터넷
농림축산식품부는 ‘가루쌀 제품화 패키지 지원사업’을 통해 식품·외식업체가 개발한 라면, 만두, 음료 등 다양한 가루쌀 신제품들이 6월부터 본격적으로 출시된다고 밝혔다.가루쌀은 전분 구조가 성글어 가루를 내기에 적합한 쌀 품종으로, 제면·제과·제빵 등 다양한 분야에서 사용할 수 있는 새로운 식품 원료이다. 정부는 쌀 공급과잉 해소와 수입 밀 의존도 감소를 위해 지난해부터 가루쌀을 활용한 제품 개발을 지원하고 있다. 올해도 농심, 삼양, 피자알볼로, 런던베이글 등 30개 업체가 사업에 참여해
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정부가 대통령과 정치권 간의 가교 역할을 하는 정무장관직 신설 방침을 밝혔다. 정진석 대통령실 비서실장은 1일 국회 운영위원회 전체회의에서 "정무장관직을 신설해 국회와 정부와의 실효적이고 실질적인 소통을 강화해 나가겠다"고 말했다. 2013년 박근혜 정부 때 폐지됐던 정무장관이 부활하면 11년 만이다. 윤석열 정부는 출범 초기 정무장관 부활을 검토하다 그쳤
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산림청은 서울 롯데호텔에서 ‘한-베트남 산림협력 고위급 양자회의’를 열고 기후변화 대응을 위한 국외산림탄소축적증진사업과 맹그로브 숲 복원 공적개발원조 사업에 대한 협력 방안을 논의했다.‘국외산림탄소축적증진사업’이란 개발도상국에서의 산림전용과 산림황폐화 방지를 통한 온실가스 배출 감축 관련 활동을 뜻하며 ‘공적개발원조는 개발도상국의 경제 사회발전과 복지증진을 목적으로 금융지원, 기술지원, 물자지원 등의 형태로 협력하는 것을 뜻한다.양국은 지난해 6월 베트남 하노이에서 양국 정상
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그날의 영웅! "잊지 않겠습니다"
부산 영도구 재향군인회 주관으로 6월 24일 6.25전쟁 제74주년 기념행사가 구청 대강당에서 열렸다.행사는 6.25참전용사·보훈단체 회원 등 200여명이 참여하여, 모범국가보훈대상자 표창, 회고사, 기념사 순으로 진행됐다. 6월 호국 보훈의 달을 맞아 영도구청장 표창에는 ▲대한민국 월남전참전자회 부산지부 영도구지회 윤종문·차진채 ▲대한민국 전몰군경미망인회 부산시지부 영도구지회 왕선화 영도구의장 표창에는 ▲영도구 재향군인회 이성보·안순옥씨가 수상했다.김기재 영도구청장은 “이 땅의 민주주의를 지키기 위해 목숨을 바친 호
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