인천광역시는 올해 1월부터 기초생활수급자와 다자녀가구를 포함한 수도요금 감면 대상자가 온라인으로 간편하게 신청할 수 있는 시스템을 도입한 결과, 10월 말 기준 총 65,714가구 중 58,844가구가 사이버민원센터를 통해 신청하며 온라인 신청률이 90%에 달하는 높은 성과를 기록했다고 밝혔다.과거에는 수도요금 감면을 신청하려면 관할 수도사업소를 직접 방문하거나, 행정복지센터에서 서류를 수도사업소로 송부해야 하는 불편이 있었다. 이에 인천시 상수도사업본부는 온라인으로 간편하게 신청할 수 있는 ‘상수도 사이버