영천시가 지적민원 신청서 작성이 어려운 시민들의 불편을 해소하기 위해 3월부터 QR코드를 활용한 안내 서비스를 시작했다. 영천시에 따르면 그동안 지적민원 신청 시 다양한 민원 서식과 복잡한 작성 방법으로 직원의 안내를 기다려야 하는 경우가 많았다며 이로 인해 재작성이나 재방문으로 인해 민원접수 시간이 길어지는 불편함이 있었다. 시는 이를 해소하기 위해 30여 종의 지적민원 신청서 작성 예시 자료를 시청 누리집에서 제공하고 있다. 여기에 더해 누구나 쉽게 지적 민원 관련해 확인할 수 있도록 QR코드 안내문을 민원창구와 읍·면·동 행정
포항시 북구청은 18일 신광면 안덕2리 마을회관에서 ‘찾아가는 지적민원 현장방문제’를 운영했다. 이날 현장에는 한국국토정보공사 포항지사와 북구보건소 치매안심센터가 함께 참여해 합동봉사반을 구성했다. ‘찾아가는 지적민원 상담소’는 행정기관 방문이 어려운 노약자와 농촌 주민을 대상으로 직접 찾아가 민원을 상담·처리하는 주민 밀착형 서비스로, 매월 1회 운영되고 있다. 이날은 토지이동과 지적측량 상담, 치매 진단 등 생활밀착형 민원 서비스를 제공했으며, 타 부서 민원은 해당 부서로 안내하거나 이관해 처리했다.
문경시는 지난 24일 농암면 율수1리와 내서1리를 차례로 방문하며 시민들의 토지 관련 궁금증을 현장에서 해소하는 ‘찾아가는 지적민원 현장 처리제’를 운영했다. 지적민원 현장 처리제는 문경시 종합민원과 지적팀과 한국국토정보공사 문경지사 직원으로 운영하는 합동처리반이다. 교통이 불편한 마을을 직접 찾아가 지적 전반에 관한 사항에 대해 원스톱 상담을 제공하는 적극 행정 서비스로 큰 호응을 얻고 있다. 이날 농암면에서는 토지 경계 확인과 합병신청 등 다양한 지적관련 민원 상담이 이뤄졌다. 특히 농번기로 바쁜 주민들이 행정기관을 방문
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