기업 고객만족 서비스 강화, ‘CS Leaders(관리사)’ 주목
한국정보평가협회가 주관하는 국가공인 CS Leaders 자격증이 취업 및 학점은행제 학점 취득 등에 폭넓게 활용되며 주목받고 있다.
CS Leaders는 지난 2009년 1월 공인된 고객만족 서비스 분야의 국내최초 국가공인 자격증이다.
국가공인 민간자격으로 자격기본법에 따라 채용, 인사, 근무성적평가, 직무역량 입증 등에서 국가자격과 동일한 대우를 받는다.
특히 최근 기업들이 고객만족 및 서비스 강화에 집중함에 따라 자격 취득에 더욱 관심이 모이고 있다.
이미 유수의 대기업에서는 고객만족도 향상과 기업의...
CS Leaders는 지난 2009년 1월 공인된 고객만족 서비스 분야의 국내최초 국가공인 자격증이다.
국가공인 민간자격으로 자격기본법에 따라 채용, 인사, 근무성적평가, 직무역량 입증 등에서 국가자격과 동일한 대우를 받는다.
특히 최근 기업들이 고객만족 및 서비스 강화에 집중함에 따라 자격 취득에 더욱 관심이 모이고 있다.
이미 유수의 대기업에서는 고객만족도 향상과 기업의...
경기도 군포시 군포 벌터·마벨지구 지구단위구역 내 B-1블럭 일원에 들어서는 ‘금정역 푸르지오 그랑블’ 아파트가 미분양 잔여세대를 선착순 분양 중이다. 군포시는 첨단 연구개발 클러스터와 당정지구 스마트타운 개발로 수도권 산업·업무의 중심지로 주목을 받고 있다.군포시 당정동 옛 유한양행 부지는 노후 공업지역 활성화 시범 사업지구로 선정되어 한국토지주택공사가 산업혁신구역으로 지정, 공간 재구조화를 위한 설계용역을 발주하며 본격적으로 사업을 추진중이다. 국토부는 이 곳을 광역산업벨트의 R&D 혁신 허브로 조성하고, 산업, 상업,
디펜딩 챔피언인 프로축구 울산 HD가 K리그1 첫 경기에서 FC 안양에 충격적인 패배를 당했다. 시즌 4연패 달성을 목표로 처음부터 치고 나갈 계획이던 울산에 먹구름이 드리웠다. 울산은 16일 울산문수경기장에서 열린 K리그1 2025 1라운드 홈 개막전에서 FC 안양에 0대1로 패했다. 안양은 디펜딩 챔피언인 울산을 이기며 구단 역사상 1부리그 첫 경기를 승리로 장식하는 귀한 기록을 남겼다. 안양은 지난 시즌 K리그2 우승을 차지하며 창단 11년 만에 K리그1로 처음 승격했다. 홈팀 울산은 강한 압박과 위력적인 침투 플레이를 앞세워
국제자격검정원은 아동, 청소년, 노인 등 연령별 심리상담사 자격증을 포함하여 다양한 분야의 심리상담 자격과정 온라인 강의를 누구나 최대 3과정까지 무료로 수강 가능하다고 밝혔다.현재 심리, 정신건강의 중요성이 대두되며 심리상담, 심리상담센터 등을 알아보고 있는 이들이 증가하고 있는 추세다. 이에 국제자격검정원에서도 심리상담사 취업을 비롯해 해당 분야에 대한 전문성 강화를 도모하기 위한 사회공헌활동의 일환으로 미술, 음악, 원예, 도형, 타로 등 다양한 분야의 심리상담사 자격과정을 개설하여 운영 하고 있다.무
울산 주택시장에서 매수 심리는 둔화하고, 전세 수요가 늘면서, 매매 심리지수는 하락하고, 전세 심리지수는 오른 것으로 나타났다. 17일 국토연구원은 ‘2025년 1월 부동산시장 소비자 심리조사’를 발표했다. 부동산시장 소비심리지수는 지역 중개업소와 일반가구를 대상으로 설문조사를 해 발표한다. 지수가 100을 넘으면 전달에 비해 가격상승 또는 거래증가 응답자가 많음을 의미한다. 지난 1월 울산의 주택시장 소비심리지수는 전월보다 전월비 2.5p 하락한 100.8을 기록했다. 주택매매시장 지수는 전월비 4.8p 하락한 105.2 기록한
울주군자원봉사센터가 17일 ‘오늘부터 함께할게’ 슬로건 아래 울주자봉 용기맨 활동을 본격적으로 재개했다. 자원봉사자들은 환경 인식 교육과 활동 매뉴얼 교육을 시작으로 올해 첫 캠페인에 나섰다.특히 언양읍여성단체협의회는 4년째 용기맨 활동에 동참하며, 지역사회에서 일회용품 사용 줄이기 실천에 앞장서고 있다. 이날 캠페인에서 봉사자들은 언양알프스시장 상인 및 시민들에게 일회용품과 비닐봉투 사용 자제를 당부하며 구호를 외치는 등 적극적인 홍보 활동을 펼쳤다.울주자봉 용기맨 활동은 1년 차 언양알프스시장을 시작으로, 2
주거생활에서 삶의 질 향상에 대한 니즈가 커지면서, 다양한 여가활동을 누릴 수 있는 단지 내 '커뮤니티'의 중요성이 갈수록 커지고 있다. 이에 따라 아파트 분양시장에서는 커뮤니티 차별화 경쟁이 치열해지고 있으며, 이를 통해 단지의 흥행이 판가름되는 양상이 나타나고 있어 주목된다.대표적으로 지난해 서울에서 분양한 '래미안 원펜타스'는 중형급 단지임에도 수영장, 피트니스센터, 스카이브릿지, 사우나, 실내골프연습장 등 대형 단지에 버금가는 다양한 커뮤니티 시설을 도입해 수요자들의 큰 관심을 끌었다. 그 결과, 이 단지는 1순위 청약에 9
AP통신과 뉴욕타임스 등 미국 언론사들은 21일 도널드 트럼프 미국 대통령이 찰스 브라운 합동참모본부 의장을 해임했다고 밝혔다.트럼프 대통령은 소셜미디어 트루스소셜에서 "40년 넘게 조국을 위해 헌신해준 찰스'CQ'브라운 장군에게 감사드린다"며 "그의 가족들의 힘찬 미래를 응원한다"고 말했다.브라운 합참의장은 전투기 조종사 출신 공군 대장이며 2023년 10월 1일 임기 4년인 합참의장으로 취임했으나 임기를 채우지 못한채 내려왔다. 미국 역사상 두 번째 흑인 합창의장이다.이어 브라운 의장의 뒤를 잇는 후임자로 댄 라진 케
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남동소래아트홀 갤러리 '화소' 에서 한국근대문학관 영화 포스터 소장품전이 열리고 있다. 'Off-SCREEN : 전이와 번역'이라는 제목의 전시회로 2월 28일까지 진행된다. 일요일은 휴관한다. 남동문화재단과 인천문화재단이 공동으로 주최하며 남동소래아트홀과 한국근대문학관이 주관한다.김단야 크레이터는 이번 전시에 대해 "서구 회화에서 사진의 등장이 촉발한 리얼리즘적 전환과 미적 자율성 회복이라는 역사적 흐름 속에서 영화 포스터 소장품의 의미를 재조명하고자 한다"며 "한국 근대문학관 소장 영화 포스터는 단순히 영화 정보를 전달
제주항공, 7년째 임직원 참여 헌혈 캠페인 진행
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맹성규 국토교통위원장, '부동산 PF 선진화를 위한 토론회' 개최
맹성규 국회 국토교통위원장과 강준현 정무위원회 민주당 간사가 주최하고 , 국토교통부와 한국부동산개발협회가 주관하는 '부동산 PF 선진화를 위한 토론회'가 열린다 2월 20일 오후 1시 30분 국회의원회관 제2세미나실.국내 부동산 PF 시장은 시행사의 자기 자본 비율이 3% 에 불과한 반면 주요 선진국은 30~40%대를 유지하고 있어 저자본 - 고보증 구조가 부실한 사업성 평가와 무분별한 투자로 이어져 대출 리스크를 증가시키는 구조적 결함을 안고 있다. 이번 토론회에서는 이러한 문제를 진단하고 개선을 위한
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1월 수출 491억 달러... 10.2% 감소하며 16개월 만에 감소 전환
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