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현대해상, 자동차보상 AI음성안내 시스템 확대

현대해상이 ‘자동차보상 AI음성안내 시스템’ 적용 범위를 보상처리 업무 전반으로 넓혔다.

현대해상은 2023년 업계 최초로 도입한 해당 시스템의 성능 강화와 함께 서비스 적용 범위를 확대했다고 5일 밝혔다.

자동차보상 AI음성안내 시스템은 인공지능 ‘AI음성봇’으로 자동차사고 관련자들에게 필요한 정보를 자동으로 안내하는 시스템이다.

기존에는 AI음성봇으로 운전자와 피해자에게 사고처리 과정 등을 안내했으나 예상 보험금과 수리비, 사고 처리 결과까지 안내범위에 포함했다.

또한 다이렉트 자...
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창원시는 보건복지부가 주관한 ‘2024년 사회복지시설 노인복지관 분야 평가’에서 관내 7개 노인종합복지관이 모두 최고 등급인 A등급을 받았다고 밝혔다.이번 평가는 전국 240개 노인복지관을 대상으로 2021년부터 2023년까지의 운영 실적 기준 ▲시설·환경 ▲재정·조직 운영 ▲프로그램·서비스 ▲이용자 권리 ▲시설 운영 전반 등 5개 영역 지표를 통해 다각적인 방향으로 진행됐다.특히, 2019년 개관한 노인종합복지관 2개소 또한 이번 평가에서 처음으로 A등급을 받으면서, 어르신들에 대한 체계적이고 높은 수준의 복지서비스를 제공하는 기
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