LG유플러스, AI로 고객 소통 혁신…‘AI고객언어변환기’ 고도화
LG유플러스는 고객과의 소통 방식을 혁신하기 위해 AI로 고객 중심 언어를 생성하는 ‘AI고객언어변환기’를 고도화했다.
LG유플러스는 고객이 이해하기 쉬운 문구를 제공해 편의성을 높이기 위한 ‘Simply U+’ 철학의 일환으로 해당 서비스를 개선했다고 24일 밝혔다.
‘AI고객언어변환기’는 임직원이 고객에게 발송하는 문자, 공지사항, 상담 메시지 등을 쉽고 빠르게 작성할 수 있도록 지원하는 사내 도구다.
초안 입력 또는 기본 프롬프트를 통해 고객 안내 문구를 자동으로 변환할 수 있다.
이 서비스는 지난해 8...
LG유플러스는 고객이 이해하기 쉬운 문구를 제공해 편의성을 높이기 위한 ‘Simply U+’ 철학의 일환으로 해당 서비스를 개선했다고 24일 밝혔다.
‘AI고객언어변환기’는 임직원이 고객에게 발송하는 문자, 공지사항, 상담 메시지 등을 쉽고 빠르게 작성할 수 있도록 지원하는 사내 도구다.
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NH농협은행은 비대면 금융 이용 확대 및 고객 편의 강화를 위해 NH올원뱅크 주요 기능을 개편했다고 24일 밝혔다. 이번 개편의 핵심은 개인사업자와 외국인 고객을 위한 특화 서비스다. 먼저 '올원사장님+'는 개인사업자를 위한 맞춤형 경영지원 서비스로 ▲부가세 리포트 ▲상권 분석 ▲정책지원금 조회 ▲AI 기반 메뉴포스터 제작 등 다양한 체험형 콘텐츠가 제공된다. 또한 외국인 고객의 금융 접근성 강화를 위해 'NH올원글로벌' 서비스를 출시했다.
우리은행이 대표적인 서민금융 대출상품인 ‘우리 새희망홀씨Ⅱ’의 저신용 고객 금리우대 항목을 신설하고, 성실하게 대출을 상환 중인 고객에게 적용되는 금리를 추가로 감면해 포용금융 확대에 나선다고 23일 밝혔다.이번 제도 개선은 최근 우리금융지주가 발표한 ‘우리금융 미래동반성장 프로젝트’의 포용금융 확대 후속 조치로 서민금융대출 확대와 배드뱅크 지원 등 유동성 공급와 더불어 금융취약계층을 지원하기 위해 마련한 후속 조치다.우리은행은 새희망홀씨대출 상품 이용 고객 중 ▲신용등급이 7등급(외부
미국 시민권을 포기하고 해군 장 로 입대한 이재용 삼성전자 회장의 장남 이지호 씨가 임관식에서 기수 대표로 제병 지휘를 한다.25일 해군에 따르면 이씨는 오는 28일 경남 창원시 해군사관학교에서 열리는 해군 학사사관후보생 139기 임관식에서 후보생 전체를 통솔한다. 후보생은 이씨를 포함해 모두 84명이다.해군 관계자는 이씨가 기수 대표로 발탁된 배경에 대해 "이씨가 훈련 기간 동기들과도 잘 지내고 바르게 생활하며 훈련에도 열심히 참여한 것으로 안다"고 전했다.2000년 미국에서 태어나 한국과 미국
현대차증권은 유엔글로벌콤팩트 한국협회로부터 ‘2026년 LEAD 기업’으로 공식 선정됐다고 24일 밝혔다. LEAD 기업 위촉식은 지난 20일 열린 ‘UNGC 2025 Korea Leaders Summit’에서 진행됐다.UNGC는 UN 본부가 지난 2000년 출범한 세계 최대 기업 지속가능성 이니셔티브로, UNGC 한국협회는 매년 회원 기업 중 인권·노동·환경·반부패 등 UNGC 10대 원칙과 지속가능발전목표 실천 노력을 적극적으로 이행하는 LEAD 기업 10곳
신한투자증권은 전사 AI 역량 강화를 위해 올해 4월부터 11월까지 전 임직원 대상으로 생성형 AI 교육과 AI-Agent 특강을 실시했다고 24일 밝혔다.신한투자증권은 빠르게 변화하는 생성형 AI 시대와 AI 기반 금융 서비스 도입에 대비해 임직원들의 AI 활용 역량을 높이고자 교육을 실시했다. 특히, 기존 업무에 즉시 적용 가능한 다양한 과제를 기반으로 실무 중심 교육을 구성해 실제 성과로 연결될 수 있도록 했다.교육은 AI 기초부터 시작해 AI의 구체적
최근 발행어음 인가를 받은 키움증권이 금융감독원과 함께 투자자 보호 강화에 나선다.이찬진 금융감독원장은 24일 오후 서울 여의도 키움증권을 방문했다. 이찬진 금감원장과 엄주성 키움증권 대표 및 임직원은 '투자자 보호 강화'를 선언했다.이번 행사는 투자자 보호 중심의 금융감독 전환에 발맞춰 실제 현장 목소리를 청취하고 건전한 시장 조성을 당부하기 위해 마련됐다.선언에 앞서 현장의 분위기를 전달하는 시간도 가졌다. 소비자 보호, 리스크,IT안성성, 모험자본 운용 등 임직원과 소통하
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주호영 국회부의장이 28일 ‘제3회 한국공공브랜드대상’ 의정부문 대상을 수상했다.한국공공브랜드진흥원은 이날 오후 2시 서울 잠실 한국광고문화회관에서 열리는 시상식에서 주 부의장을 비공모 의정부문 대상 수상자로 선정했다고 밝혔
2025 GH 청춘 빌드업 창업 공모전 주최·주관 | 경기주택도시공사응모분야 | 기획/아이디어 | 취업/창업접수기간 | 2026.01.12.~2026.01.23.지원자격 | - 9세 이상 39세 이하 청년으로, 경기도 소재 대학 재·휴학생, 경기도에 창업한 초기창업자 * 및 초기창업기업 근로자, 경기도에 주민등록을 둔 자 * 초기창업자 : 공고일 기준 사업 개시일부터 3년이 지나지 아니한 자 - 개인 또는 팀 공모주제 | 산업 전 분야시상내역 | - 시상규모 : 총 30팀 [대상, 최우수상
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