심사평가원 고객센터, 15년 연속 '한국의 우수콜센터' 선정
건강보험심사평가원 고객센터가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 2025년 한국산업의 서비스 품질지수 콜센터 부문에서 15년 연속 한국의 우수콜센터로 선정됐다.
이번 조사는 48개 산업군의 339개 기관과 기업의 콜센터를 대상으로 1년간 전문 모니터 요원이 직접 전화하는 방법으로 평가했다.
KSQI는 한국산업의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수다.
총점 91점 이상이면 한국의 우수콜센터로 선정한다.
김경화 심사평가원 국민지원실장은 "고객센터 상...
이번 조사는 48개 산업군의 339개 기관과 기업의 콜센터를 대상으로 1년간 전문 모니터 요원이 직접 전화하는 방법으로 평가했다.
KSQI는 한국산업의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수다.
총점 91점 이상이면 한국의 우수콜센터로 선정한다.
김경화 심사평가원 국민지원실장은 "고객센터 상...
경기도와 경기도청소년활동진흥센터가 ‘2025년 독도 알리미 청소년 캠프’를 운영한다. 광복 80주년을 맞아 청소년들의 올바른 역사 인식과 영토 주권 의식을 높이기 위해서다.프로그램은 남부, 동부, 북부, 서부 등 4개 권역별로 각 1차례씩 열리며, 각 차수 55명씩 총 220명의 경기도 청소년이 참가한다. 세부 일정은 ▲ 1차 6월 2~5일 ▲ 2차 6월 17~20일 ▲ 3차 9월 2~5일 ▲ 4차 9월 22~25일이다.참가 청소년은 울릉도와 독도 현장을 직접 방문해 독도박물관, 통구미해변, 저동
전라남도 나주시가 에너지산업 특화 육성을 위해 추진해온 강소연구개발특구 사업의 2단계 진입이 확정됐다.나주시는 과학기술정보통신부 주관 종합 평가에서 1단계 사업 성과와 향후 발전 가능성을 인정받아 2단계 지원 대상으로 선정됐다고 2일 밝혔다.나주시는 2단계 사업 확정에 따라 강소특구의 특화 분야인 친환경 고효율 태양광 발전 및 연계 안정화, 차세대 에너지저장시스템 산업 육성에 더욱 박차를 가할 계획이다.2단계 사업은 내년부터 2030년까지 진행된다. 국비 100억 원을 포함해 총 200억 원의 사업비가 투입될 예정이다.강
제21대 이재명 대통령이 취임했다. 이 대통령은 4일 국회 로텐더홀에서 취임 선서를 했다.이어 '취임 선서 후 국민께 드리는 말씀'을 전했다.존경하고 사랑하는 국민 여러분, 여러분이 선택해 주신 대한민국 제21대 대통령 이재명 인사드립니다.한없이 무거운 책임감과 한없이 뜨거운 감사함으로 이 자리에 섰습니다.5200만 국민이 보내주신 5200만 가지 열망과 소망을 품고 오늘부터 저는 대한민국 21대 대통령으로서 진정한 민주공화국 대한민국을 향한 첫발을 내딛습니다.미래가 우리를 향해 손짓하고 있습니다. 벼랑 끝에 몰린 민생을 되살리고,
경기도보건환경연구원은 채수한 바닷물에서 비브리오패혈증균이 검출됐다며 주의를 당부했다. 연구원은 2023년보다 한 달가량, 지난해보다는 1주일 정도 늦게 검출됐다고 연구원은 설명했다.비브리오패혈증은 주로 5~6월에 발생해 8~9월에 가장 많이 나타나고, 어패류를 생식하거나 피부 상처에 오염된 해수가 닿으면 감염될 수 있다.최근 3년간 도내에서 감염된 인원은 2022년 13명, 2023년 9명, 2024년 16명 등 38명으 집계됐다.비브리오패혈증은 감염되면 급성 발열, 복통, 구토, 설사 등 증상이 나타나고 피부에는 부종과
롯데백화점이 6월4~8일 비첸향 전 매장에서 '육포 데이' 프로모션을 진행한다.비첸향은 싱가포르 대표 육포 브랜드로, 시그니처 상품인 ‘슬라이스 포크’를 포함한 인기 제품 8종을 품목별 최대 31%까지 할인한다. 또한, 미니이지 박스 구매 시 ‘크리스피풀드포크’, 5만 원 이상 구매 시 ‘코코넛 크런치’를 증정한다.양길모 기자 [email protected]
경기 화성특례시 전곡항에서 열린 ‘제15회 화성 뱃놀이 축제’가 3일간의 여정을 마치고 지난 1일 성공적으로 막을 내렸다.‘LET’S S.E.A in 화성’을 주제로 열린 올해 축제에는 27만 명의 관람객이 방문하며, 해양 레저와 문화예술, 시민 참여가 어우러진 대한민국 대표 해양축제로서의 위상을 다시 한번 입증했다.이번 축제는 민간 주도형 축제 운영 방식으로의 전환, 시민 참여 확대, 지역경제 활성화라는 세 가지 측면에서 괄목할 만한 성과를 거뒀다.특히 축제를 대표하는 해양 프로그램인 요·보트 승선 체험을 민간 중심으로 확대 운영
부여군이 행정안전부 주관 ‘2025년 재난관리평가’에서 우수기관으로 선정되는 쾌거를 이뤘다. 이번 평가는 전국 338개 재난관리책임기관을 대상으로 2024년도 재난관리 실적을 바탕으로 진행됐다. 평가 항목은 재난 예방, 대비, 대응, 복구 등 전 과정에 걸쳐 6개 분야 37개 세부 지표로 구성됐다.부여군은 △체계적인 재난대응 체계 구축, △위기관리 역량 강화, △관계기관과의 협업체계 유지 등 전반에서 고른 우수성을 인정받아 우수기관으로 선정됐다.특히 주목할 점은 최근 3년 연속 집중호우로 특별재난
용인특례시의회는 5일 탄소중립 실현 벤치마킹을 위해 전북 전주시 완산구에 위치한 에너지센터를 방문했다고 밝혔다.이번 방문은 오는 12일부터 열리는 2025년 제1차 정례회를 대비한 의정 연수의 일환으로 마련됐다.의원들은 에너지센터를 찾아 관계자로부터 전주시의 탄소중립·재생에너지 전환을 위한 정책 방향 등을 듣고 시설을 시설 곳곳을 둘러봤다.전주시 에너지센터는 ‘그린 리모델링’을 통해 건물 외벽에 태양관 패널을 설치, 건물에서 사용하는 전력의 약 40%를 자체 생산하는 방식으로 건립됐다.센터는 지하 1층 지상
일제강점기 일본에 맞서 저항했던 제주 청년들의 또 다른 항일기록인 '성산면 씨름대회 항일운동'에 대한 재조명 작업이 시작될 예정이어서 주목된다.국회 행정안전위원회 소속 위성곤 의원은 9일 오후 4시 서귀포시 성산포수협 어업인복지회관 대회의실에서 ’제주 성산면 씨름대회의 항일운동 상징적 의미 재조명과 과제를 위한 정책토론회‘를 개최한다.이번 토론회는 1927년 5월 16일, 당시 정의면에서 개최된 씨름대회가 항일 민족운동의 일환으로서 가지는 역사적 의미를 재조명하고, 관련 정책적 과제를 논의하기 위해 마련됐다.
올여름에도 폭염이 예보된 가운데 쿠팡풀필먼트서비스가 올해도 직원 건강 보호 활동에 돌입했다.CFS는 동탄 센터를 시작으로 여름철 온열질환을 예방하기 위한 전국 물류센터 현장 점검에 나선다고 8일 밝혔다. 마장, 안성, 이천, 평택 등 전국
경북 경찰이 제21대 대통령 선거와 관련, 선거사범 140명에 대해 수사를 진행한다. 8일 경북경찰청은 지난 3일 실시간 대선 관련 사건 135건을 접수해 3건을 마무리하고, 132건을 수사 중이라고 밝혔다. 단속된 선거사범 143명을 유형별로 살펴보면 현수막·벽보훼손이 120명으로 가장 많았다. 이어 선거폭력이 10명, 허위사실유포 및 공무원선거관여가 각각 2명, 금품수수 1명 순이다.2022년 제20대 대통령 선거와 비교하면 수사 대상자는 86명(151
나딕게임즈가 올 여름 시즌을 앞두고 대표작 '클로저스'의 재정비에 나서는 등 부산한 움직임을 보이고 있다.6일 관련업계에 따르면 나딕게임즈는 최근 온라인게임 '클로저스'의 개발자 노트를 통해 작품 업데이트 계획을 밝혔다.이 회사는 우선 새 외전 지역 '무지의 낙원'을 공개하고, 첫 보스 '게부라'를 선보였다. 또 성장 시스템 중 하나인 'PNA'의 새 효과 '이형 인자'를 도입했다. 이형 인자는 보스의 특성이 담겨 있고, 각각 고유 버프 및 발동 효과를 갖고 있다. 마룡왕 헤카톤케일, 용의 비 아스타르테, 극권의 암살
금융위원회는 ’24.10.2일 취약계층이 겪는 어려움을 완화하고 근본적인 재기를 지원하기 위해 관계부처와 함께 '서민 등 취약계층 맞춤형 금융지원 확대 방안'을 발표했다. 이 방안에는 창업 후 1년 이내 저소득 청년 개인사업자를 햇살론유스 지원대상에 포함하는 내용과 사회적 배려 대상 청년의 햇살론유스 이자부담을 경감하는 내용이 담겨 있다.사회적 배려 대상 청년은 기초생활수급자, 차상위계층, 자활근로자, 근로장려금 수급자, 등록 장애인, 한부모가족 및 조손가족, 다문화가족, 북한이탈주민 등이다.이에 따라
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두나무 송치형 회장은 ESG 경영에 심혈을 기울이고 있다. 2022년 ESG 위원회를 공식 출범한 것은 물론, 2024년까지 1000억원을 투자하겠다고 선언한 바 있다. 송 회장이 창립 이래 중요하게 방점을 둔 키워드 중 하나는 바로 ‘청년’으로, 다각도로 전개하고 있는 ESG 활동에서도 ‘청년’에 대해 고민한 지점들이 드러난다.두나무 송치형 회장의 ‘청년’ ESG 활동은 청년의 온전한 자립을 통해 한 사람의 사회 구성원으로서 바로 설 수 있도록 지속가능한 성장을 돕는다는 것이 골자다. 물질적 지원을 통한 경제적 자립 차원을 넘어
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