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SKT, 해킹 사태에 ‘위약금 전액 면제’ 전격 결정…“손실보다 고객 신뢰 택했다”

SK텔레콤이 해킹 사태 책임을 전적으로 수용하며 전례 없는 고객 보상에 나섰다.

위약금 전액 면제라는 파격 조치를 통해 고객 신뢰 회복에 총력을 기울인다는 방침이다.

당장의 손실만 8천억원, 중장기 손실은 수조원대에 이를 수 있다는 전망 속에서도 ‘고객 우선’ 결정을 내린 것으로 풀이된다.

SKT는 6일 이번 해킹 사고로 인해 올해 연간 매출이 기존 예상치인 17조8천억원에서 약 8천억원 줄어든 17조원 수준이 될 것으로 전망했다.

가입자 이탈과 대규모 보상 정책 등 여파를 반영한 결과다.

회사는 앞서...
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