강진군 김보미 의원이 카카오톡 기반 AI 챗봇 ‘김보미365 민원서비스’를 운영하며 군민과 행정 간 새로운 소통 모델을 제시했다.이 서비스는 군민이 24시간 민원, 제보, 정책 제안을 접수할 수 있게 해 기존 복잡한 민원 처리 과정을 개선하고 참여를 확대하는 데 중점을 뒀다. 카카오톡 채널 ‘강진군 김보미’를 통해 생활 불편 사항, 건의, 정책 제안 등을 접수할 수 있다.그동안 강진군은 행정 조직 개편과 부서명 변경 등으로 민원이 여러 부서를 오가며 지연되는 ‘핑퐁 행정’ 문제가 있었다. ‘김보미365 민원서비