동해시가 시민의 목소리를 데이터로 읽고, 생활 현장에서는 세심한 돌봄으로 응답하는 사람 중심 행정을 강화하고 있다. 행정에 축적된 정보를 분석해 시민이 필요로 하는 서비스를 선제적으로 제공하는 한편, 어린이 건강관리와 폭염 취약계층 지원 등 일상과 맞닿은 복지·보건 정책도 촘촘하게 확대하고 있다. 데이터와 현장 돌봄을 양축으로 시민 삶의 질을 높이는 행정의 폭을 넓혀가는 모습이다.동해시는 행정에 축적된 데이터를 단순히 보관하는 데 그치지 않고 정책 개선을 위한 자원으로 적극 활용하고 있다. 대표적인 사례가 2025년 접수된 정보공개