충남 예산군은 예당관광지를 방문하는 관광객들의 편의를 높이고 보다 신속한 민원응대 서비스를 제공하기 위해 업무시간 이후 자동응답시스템을 도입·운영한다. 그동안 예당관광지에는 운영시간과 휴무일, 시설 이용방법 등 단순 문의전화가 업무시간 이후에도 지속적으로 접수돼 왔으며, 이에 군은 반복적인 안내 민원을 자동응답시스템으로 제공해 관광객들이 필요한 정보를 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 서비스를 개선했다. 자동응답시스템에서는 예당관광지 주요 시설 운영시간과 정기 휴무일, 음악분수 운영시간, 시설 이용안내 등