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"고객 상담업무 효율성↑"…우리은행, 'AI 지식상담 시스템' 고객관리 활용

우리은행이 26일 은행권 처음으로 생성형 AI을 은행업무에 적용한 'AI 지식상담 시스템'을 한층 더 고도화해 직원들의 업무상담 뿐만 아니라 실제 영업현장 고객관리활동 등 활용 범위를 대폭 확대했다고 밝혔다.

우리은행 관계자는 "지난해 은행권 최초로 비정형 데이터 자산화 시스...
기후변화로 인한 패션업계 위기가 고조되고 있는 가운데, 현대백화점이 패션 협력사와 한국패션산업협회와 머리를 맞대고 기후 위기 돌파에 나선다. 올해 들어 유독 예측 불가능한 날씨로 인해 판매 전략 수립에 어려움을 겪은 패션 업체들의 목소리를 반영해 당장 내년부터 공동 대응에 나선다는 전
카카오가 그룹 차원의 기술윤리 활동 성과를 담은 ‘2024 그룹 기술윤리 보고서’를 발간했다고 24일 밝혔다. 이번 보고서는 서비스와 기술의 안전성과 투명성 강화를 목표로 한 카카오 그룹의 연간 기술윤리 활동과 정책적 노력을 종합적으로 소개했다.카카오는 그룹 차원의 기술윤리 거버넌스를
자동차 종합관리 브랜드 스피드메이트가 전기차 충전 기능을 탑재한 출동 차량을 전국에 배치해 전기차 고객의 안전한 운행을 돕는다.SK스피드메이트는 오는 31일부터 전기차 고객 대상 비상충전 서비스를 제공한다고 24일 밝혔다. 차대차 충전이 가능한 출동 차량을 전국 141대 배치해 보험사
고려아연이 23일 임시 이사회를 열고 내달 23일로 예정된 임시 주주총회 안건을 확정했다. 이날 이사회에서는 소액주주 권한과 보호 장치를 강화하고, 이사회의 독립성과 다양성을 확대하는 데 최우선 방점을 두고 심도 있는 검토가 진행됐으며, 주요 안건에 대한 의결이 이뤄졌다.구체적으로는
삼성전기가 증권가에서 관심 종목으로 부상하고 있다. 매수 의견을 잇따라 내놓으며 '눈여겨볼 종목'으로 추천한 것이다.대신증권은 지난 24일 "지난 3년간 추진해온 포트폴리오의 질적 변화가 내년 가시화될 것으로 예상된다"며 삼성전기에 대해 투자 의견 '매수', 목표주가 17만원을 제시했
LG전자가 CES 2025에서 인테리어 디자인 요소를 가미한 식물생활가전 '틔운'의 신규 콘셉트 2종을 선보이며 '반려식물'에 대한 고객경험 확장에 나선다.LG 틔운의 새로운 콘셉트는 스탠드 조명 디자인과 블루투스 스피커가 내장된 협탁 디자인으로, 집안 어느 곳에 놓아도 인테리
한국은행의 기준금리 인하에 따른 시장금리 하락에도 은행권이 가산금리를 올리면서 주택담보대출 등 가계대출 금리가 4개월째 상승했다. 27일 한국은행이 발표한 11월 금융기관 가중평균금리 통계에 따르면 지난달 예금은행의 신규취급액 기준 대출금리는 4.76%로 전월보다 0.05%포인트 상승했다. 3개월 연속 오름세다.가계대출 금리는 4.79%로 전월보다 0.24%p 올랐다. 8월 이후 4개월 연속 오름세다. 가계대출 중 가장 큰 비중을 차지하는 주택담보대출 금리가 405%에서 4.30%로 0.25%
최상목 부총리 겸 기획재정부 장관이 "한덕수 대통령 권한대행 국무총리 탄핵소추를 재고해달라"고 말했다.27일 최상목 경제부총리 겸 기획재정부 장관은 야당이 추진중인 한덕수 대통령 권한대행에 대한 탄핵과 관련해 “국가적 비상 상황 속에서 살얼음판을 걷고 있는 우리 경제와 민생은 권한대행의 권한대행이라는 정치적 불확실성 확대를 감당할 수 없다”고 밝혔다. 최 부총리는 이날 정부서울청사에서 임시 국무위원간담회를 열고 “탄핵 소추가 의결된다면 계속되는 탄핵 위험으로 행정부 역량은 위축되고, 종국적으로 국무위원들의 존재 이유는 없어질 것”이
김재욱 기자 = 경상북도는 26일 도청 동락관에서 개최한 '2024년 송년 직원 만남의 날' 행사에서 창의성...
농협청주시지부 임직원들이 27일 열린 2024년 연말 시상식에서 농협중앙회장상, 은행장, 충북본부장 표창을 잇따라 받았다.농협청주시지부에서 근무하는 박종윤 팀장, 김진경 차장, 표은정 팀장, 김기호 과장, 하동현 과장은 각각 농·축협인사 유공, 농촌일손돕기 유공, 주거래계좌추진 우수, 공공형계절근로사업 유공, 농식품기업마케팅 추진 우수로 중앙회장상을 수상했다.이자연 과장, 이정희 계장, 홍석민 계장은 각각 신종금융사기예방, 숨은 일꾼상, 중소기업금융추진과 건전성 관리 유공으로 은행장상과 충북본부장상을 수상했다.이외에 농협청주시지부는
제주특별자치도는 27일 제주도청 탐라홀에서 2024년 하반기 공직자 퇴임식을 개최했다.이날 정년퇴직한 안우진 부이사관과 고민자 소방안전본부장, 명예퇴직한 허문정 이사관을 포함한 45명의 공직자가 공직생활을 마무리했다.퇴임식은 축하공연을 시작으로 재직기념패 수여, 퇴직자 추억 영상 상영, 오영훈 지사의 격려사, 퇴직 공무원의 퇴임사 순으로 진행됐다.오영훈 제주도지사는 "여러분의 헌신과 열정이 민선 8기의 도약 기틀이 됐고, 제주는 이제 변방에서 대한민국 미래를 선도하는 지역으로 성장하고 있다"며 "신산업 분야의 다양한 성과는 미래 세
산림청 국립수목원은 2025년 1월2일부터 3월2일까지 을사년 푸른 뱀의 해를 맞아 산림문화와 생물다양성에서 ‘뱀’의 상징성과 의미를 되새기는 특별전시, ‘스르륵 사라락’을 산림박물관 특별전시실에서 개최한다.전시는 뱀에 대한 두려움과 편견을 넘어 뱀이 지닌 지혜와 생명의 상징성을 재발견할 수 있도록 △뱀의 이모저모와 △뱀 나와라 와라, 뚝딱! 으로 구성하였다.특히 이번 전시는 어린이 박물관인「서
지난 26일 대한민국상이군경회영광군지회와 대한민국전몰군경미망인회영광군지회는 영광군을 방문해 희망2025나눔 캠페인 성금 749천 원을 기탁했다.
라이엇게임즈는 최근 국가유산청과 ‘2024 국가유산지킴이 후원협약’을 체결하고 총 8억원의 사회환원기금을 전달했다고 27일 밝혔다.라이엇게임즈는 그간 한국 문화유산을 보호하고 지원한다는 기조 아래 지난 12년간 지속적으로 후원협약을 체결해 왔으며, 누적 기부금은 총 93억 원에 달한다. 이는 국가유산지킴이 후원 사업을 진행하는 민간 기업 중 최대 규모다.기금은 기존에 라이엇 게임즈에서 지원해 온 국외소재 문화유산 환수를 비롯해 ▲국내 문화유산 보호 및 지원 ▲청소년 문화유산 체험 교육 등에 집중적으로 활용될 예정이다.
국내 핵심광물 부존 평가를 통해 유망 광구를 발굴하고 확보된 정보를 바탕으로 민간개발 연계가 적극 추진된다.산업통상자원부는 에너지위원회 심의를 거쳐 '제4차 광업기본계획'을 27일 확정‧발표했다.광업기본계획은 '광업법'에 따라 5년마다 수립하는 10년 단위 국가 중장기 광업 계획이다.정부는 그 동안 광업계, 학계, 전문가, 유관기관 등과 수차례 회의·간담회, 관계 부처‧기관 협의 등을 거쳐 계획을 마련했다.특히 이번 계획은 미-중 전략 경쟁, 에너지 전환 등 글로벌
신용보증기금이 업무의 디지털 전환을 가속화하고 문서 관리의 효율성과 데이터 활용성을 강화하기 위해 디지털 문서 관리시스템 ‘PLU
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연천 드라마 세트장에서 불… 인명피해 없어
21일 오전 2시8분쯤 연천 한 드라마 세트장에서 불이 났다. 이 불로 인명피해는 없었으나 3655㎡ 규모 세트장 건물 1동과 조명기기 등이 불에 탔다. 신고를 받고 출동한 소방 당국은 약 2시간 만에 불을 완전히 껐다. 경찰과 소방당국은 정확한 화재 원인을 조사 중이다.   /추정현
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[사설] 여·야·정 협의체가 국정 공백 수습?… 글쎄
오늘의 비상시국은 정치권의 책임이 크다. 국민의힘과 더불어민주당이 오는 26일 윤석열 대통령 직무 정지로 인한 국정 공백 수습책을 논의할 여·야·정 협의체를 열기로 합의했다. 협의체 운영은 이재명 민주당 대표가 제의했다. 우원식 국회의장과 국민의힘 권성동 대표 ..
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[인사] SGI서울보증(임원)
▲ 소비자보호본부장 남기화 상무 ▲ 자산운용본부장 권홍열 상무
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중앙치매예방협회 ‘병원동행매니저’ 교육 실시
핵가족화가 진행되면서 1인 가구 노년층의 비율도 계속해서 늘어나고 있다. 진료가 필요하지만, 다양한 이유로 제때 병원 방문을 하지 못하는 사람들을 위한 ‘병원동행매니저’ 교육이 지역에서도 실시되고 있다.14일 중앙치매예방협회가 주관하는 ‘병원동행매니저’ 교육이 대구시 남구 현충로 중앙치매예방협회 교육장에서 열렸다. ‘초고령사회’를 앞두고 새롭게 등장한 ‘병원동행매니저’에 대한 관심을 반영하듯, 요양보호사· 사회복지사· 시인· 주부 등 다채로운 직업을 가진 30여 명이 참가했다.이날 교육은 신이경 대표의 △병원동행매니저
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빨간색 '오또맘' 크리스마스 '산타'로 변신
오또맘은 자신의 인스타그램에 빨간 망토와 전신타이즈의 사진을 게시했다. 공개된 영상 및 사진은 '산타'룩을 선보이고 있다. 오또맘은 129만7천명의 팔로우를 가지고 있는 인플루언서로 다양한 패션을 소화하고 있으며 영향력이 상당하다. 특히 미시룩을 선호하는 많은 사람들에게 인기가 많다. 현재 쇼핑몰CEO이며 식단관리 및 운동법 등을 알려주는 등 여러 분야에서 인기를 끌고 있다.
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에이치케이퍼스, 웅동1동에 사랑의 쌀
㈜에이치케이퍼스가 24일 창원시 진해구 웅동1동 행정복지센터에 사랑의 쌀 100포를 기탁했다. 하성곤 대표는 이웃사랑 나눔 문화를 지속적으로 실천하고 있다. 방종배 웅동1동장은 "지역 내 마천무료급식소를 비롯해 저소득 주민에게 따뜻한 식사로 제공될 예정이다"고 밝혔다. /박정연 기자
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영산대, 창업지원단 성과보고회 개최
영산대학교는 창업지원단에서 성과보고회를 열고 새해 바뀌는 정부지원제도를 공유했다고 23일 밝혔다. 보고회에는 창업지원단 소속 중장년기술창업센터, 그린창업보육센터, 지식창업보육센터 등 40개 입주기업이 함께했다. /이현희 기자
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여성친화도시 김해, 2024 성과공유회 개최
여성친화도시 김해시가 지난 18일 봉황예술극장 '함성'에서 '여성친화도시 김해 2024 성과공유회'를 진행했다. 한 해 동안 여성친화도시 조성사업을 추진한 18개 기관·단체 담당자 40여 명이 대표사업과 성과를 공유했다. 지속가능한 여성친화도시 발전 방안을 모색했
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양산시 대성사, 사랑의 라면 나눔
양산시 대성사는 지난 19일 라면 100상자를 서창동행정복지센터에 전달했다. 주지 대성 스님은 "추운 날씨에 힘든 시기를 보낼 취약계층을 위해 준비한 물품이 따뜻한 위로와 도움이 되길 바란다"고 말했다. /이현희 기자
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남해대학, 경남문화관광해설사 스토리텔링 경진대회
경남도립남해대학은 18·19일까지 통영 금호리조트에서 '2024 경남문화관광해설사 양성 교육을 위한 스토리텔링 경진대회와 워크숍'을 개최했다. 이번 행사는 경남지역 문화관광해설사 해설역량 강화와 문화해설기법 개선을 위한 정보공유 차원에서 마련됐다. /이영호 기자