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삼성전자서비스, 한국서비스품질지수 AS 만족도 전 부문 1위

삼성전자서비스가 ‘2024 한국서비스품질지수’에서 전 부문 1위 기업에 선정됐다고 2일 밝혔다.

한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질 평가로, 고객 만족도를 바탕으로 업종별 1위 기업을 발표한다.

삼성전자는 올해 조사에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 애프터서비스 부문에서 모두 1위를 차지했다.

▲서비스 제공의 전문성과 정확성 ▲고객 관점에서 공감하는 진정성 ▲서비스 이용 환경 우수성 등에서 최고 평가를 받았다.

삼성전자서비스는 부문별로 가전제품 AS...
우리은행이 지난 28일 국가적인 문제로 떠오르고 있는 저출생 위기 극복을 위해 삼성화재와 ‘상생금융 실천과 상호발전을 위한 업무 제휴’ 협약을 체결했다고 30일 밝혔다.협약식은 조병규 우리은행장과 이문화 삼성화재 사장 등 양사 주요 관계자들이 참석한 가운데 진행됐다. 이번 업무협약을 계기로 우리은행과 삼성화재는 신규 보험상품과 이벤트를 통해 저출생 극복에 함께 참여한다.먼저 우리은행은 저출생 극복을 위해서 민생금융 지원을 위한 상생지원금 50억원을 마련해 삼성화재의 ‘우리함
분식 프랜차이즈 스쿨푸드가 부산 지역 예비 창업자들을 위한 창업지원 프로모션을 진행한다.스쿨푸드는 28일부터 부산시 연제구, 수영구 동래구 등에서 창업을 희망하는 예비 창업자에게 가맹비 100% 면제와 100만 원 상당의 초기 마케팅 비용을 지원한다.스쿨푸드는 이번 부산 지역 창업지원 프로모션을 통해 스쿨푸드의 부산 매장을 적극적으로 늘리고, 더 나아가 전국으로 확대하는 것이 목표라고 설명했다.스쿨푸드 관계자는 “이번 창업지원 프로모션이 부산 지역 예비 창업자들에게 도움
산업은행이 반도체 산업 경쟁력 확보를 위한 저리 대출 프로그램 '반도체 설비투자지원 특별프로그램'을 가동했다. 산은은 지난 1일 반도체 생태계 전반의 설비, 연구·개발 투자자금을 지원하는 ‘반도체 설비투자지원 특별프로그램’을 출시했다고 밝혔다. 최근 미국 등 글로벌 주요국이 반도체 산업 육성을 위한 보조금과 정책금융 지원 등을 총동원하고 있는 상황에서 글로벌 시장을 선도해 왔던 국내 반도체 기업들은 실질적인 위기에 직면해 있다는 평가가 나온다. 미국은 반도
신한금융그룹은 지난 27일부터 이틀간 일본 도쿄에서 한국의 금융 애널리스트 20여명과 일본의 자본시장 전문가들을 한 자리에 초청해 일본의 성공적인 기업 밸류업 사례를 공유하는 '신한금융그룹 애널리스트 데이'를 개최했다고 30일 밝혔다.신한금융은 과거 일본 선진 사례를 통해 한국의 금융당국이 추진 중인 ‘기업 밸류업 프로그램’에 대한 국내 금융 애널리스트의 이해도 제고 및 신한금융의 적극적인 추진 노력을 대내외에 알리기 위해 이번 자리를 마련했다.첫날 세미나에는 일본의 기업 밸
밝고 긍정적인 이미지의 아이돌을 광고 모델로 내세운 시중은행들의 마케팅 경쟁이 뜨겁다. 일찌감치 아이유, 에스파를 각각 발탁한 우리은행, KB국민은행부터 하나-아이브 안유진, 신한-뉴진스까지 4대 은행의 아이돌 광고 모델이 대세로 자리잡고 있다. 우리은행이 지난 3월 유튜브에서 공개한 30초짜리 '우리 금융생활의 A TO Z' 공식 영상은 28일 현재 조회수 1430만여회를 기록 중이다. 이 광고는 우리금융그룹 모델인 인기 가수 겸 배우 아이유, 배우 김희애, 인기 보이그룹 '라이즈
SK그룹이 오는 2026년까지 80조원 재원을 확보해 인공지능·반도체를 비롯한 미래 성장 분야에 투자한다. 또 작년 10조 원 가량 적자를 기록한 세전이익을 올해 22조 원 흑자로 전환하고, 2026년까지 40조 원을 달성하는 것을 목표로 세웠다.SK그룹은 지난 28~29일 경기도 이천 SKMS연구소에서 ‘경영전략회의’를 열고 이같은 전략 방향을 마련했다고 밝혔다. 이번 회의에는 최태원 회장, 최재원 수석부회장, 최창원 수펙스추구협의회 의장을 비롯한 주요 계열사 최고경영자 20여 명이 참
뇌물을 받고 양도세를 깎아준 혐의로 재판에 넘겨진 세무 공무원 2명이 징역형과 벌금형을 함께 선고받았다.의정부지법 남양주지원 형사1부는 4일 수뢰후부정처사 등의 혐의로 기소된 피고인 김모씨에게 징역 1년 6월과 벌금 2천만원, 추징금 1천60만원을 선고했다.또 같은 혐의인 피고인 이모씨에게 징역 1년에 집행유예 2년, 벌금 1천만원과 추징금 561만원을 선고하고 사회봉사 80시간을 명령했다.세무서 직원인 김씨와 이씨는 평소 알고 지내던 세무사 박모씨의 청탁에 A씨의 양도소득세 약 2억원을 감면
HD현대의 조선 중간 지주사인 HD한국조선해양이 최근 유럽 지역 선사와 초대형 암모니아 운반선 2척 건조 계약을 체결했다고 4일 밝혔다. 수주 금액은 3286억원이다.이번에 수주한 VLAC 2척은 HD현대삼호에서 건조해 2028년 9월까지 선주사에 인도될 예정이다.HD한국조
분당시범1구역재건축추진준비위원회가 지난 3일 분당 시범1구역 통합재건축 사무소 개소식을 갖고 재건축사업에 속도를 내고 있다.이날 개소식은 각 협력업체의 진행사항과 정보 공유를 위한 Kick off 미팅과 업무 개시를 알렸다.KB신탁의 종합적인 업무계획, 설계사 및 정비업체의 업무계획에 대한 설명과 함께 특히 동의서 징구를 위한 유의사항과 위원회가 선택과 집중을 하기위해 필요한 조건 등을 제시했다.위원회는 오는 6일 오전 10시 서현문화의집 1층 강당에서 AMA 오픈강좌와 함께 동
서귀포시는 최근 잦은 비와 이상 고온으로 산림병해충 발생 빈도가 증가하면서 지상방제 작업에 총력을 기울이고 있다고 4일 밝혔다.서귀포시에 따르면 최근 지역에서 솔나방과 동백나무 차독나방이 많이 확인되고 있다. 솔나방은 소나무의 대표적인 해충으로 알려져 있으며 유충이 잎을 식해하며 심한 피해를 받은 나무는 고사하기도 한다. 동백나무 차독나방은 독침이 있어 피부에 닿으면 심한 통증과 염증을 일으켜 심한 경우 입원치료를 받을 수 있다. 특히 동백나무는 근린공원, 관광지, 아파트 등 조경수로 심어져 있어 인근 주민과 관광객들의 차독나방 피
국내 폐목재 분야 자원순환 활성화를 위한 물질재활용업계 및 에너지재활용업계 주요사들의 상생협약이 7월1일 체결됐다. 지난 8개월 간의 논의를 거쳐 이에 참여한 기업은 △물질재활용업계 동화기업㈜, 성창보드㈜, ㈜한솔홈데코 △에너지재활용업계 지에스이피에스㈜, ㈜지에스포천그린에너지, 포승그린파워㈜ 등이다.관련 업계에 따르면 현 폐목재 시장은 유통 및 처리과정의 불투명성으로 인해 정확한 수요 분석이 어려워 비효율성이 내포돼 있는 상황이다. 이에 양 업계는 본 협약을 통해 정부의 지속가능한 자원순환 정책에 이바지하고자 뜻을 모았
3고라는 복합위기 상황에서 한국 경제의 활로를 열기 위해선 '기업하기 좋은 환경'을 만들어야 한다. 우리의 현실은 아니다. 기업 자율경영을 이중삼중 옭아매는 규제로 인해 경영에 어려움이 적잖다. 글로벌 시대 우리 기업들의 국제경쟁력을 키우고, 해외 유수의 기업들을 유치하려면 과도한 규제를 완화하는 게 급선무다. 인공지능으로 상징되는 거스를 수 없는 변화가 성큼 다가왔지만 여전히 1990년대에 머문 낡은 법과 제도, 유독 한국에만 존재한다는 의미의 '갈라파고스 규제'가 곳곳에 똬리를 틀고 있다. 혁신적
경제협력개발기구가 3일 「불법무역과 한국경제」 보고서를 발간했다.이 보고서에 따르면 전 세계에 유통되는 한국기업의 지식재산권을 침해하는 위조상품 규모는 97억 달러에 달한다. 이는 같은 해 우리나라 전체 수출액의 1.5%에 달하는 수치다. 또한, 전 세계에 유통되는 한국기업의 위조상품 2건 중 1건은 전자제품인 것으로 조사됐고 한국기업 위조상품의 대부분은 홍콩과 중국에서 유래된 것으로 나타났다.보고서는 “한국이 세계적
마산무용단이 6일 오후 5시 마산 3.15아트센터 소극장에서 을 공연한다.1997년 설립해 창원을 중심으로 활동 중인 마산무용단은 무용 저변을 확대하고자 매년 다양한 공연과 학술 행사, 교육 사업을 진행하고 있다.이번 공연에서는 춤으로 하늘과 땅, 사람 이야기를 들려준다
부천시 과학고 설립을 찬성하는 정치권·학부모·지역주민·교육관계자들이 부천교육지원청 대회의실에서 「부천고 과학고 전환 추진 공동대책위원회」를 결성하고 발족식을 가졌다.과학고 추대위는 초·중·고 학부모 및 송내1·2동 주민자치위원 등 지역대표와 전환 대상 학교인 부천고 동문, 과학교육 전문가로 구성된 민간 주도 협의체이며, 부천시 갑·을·병 지역구 국회의원실에서 모두 참여함으로써 과학고 설립 추진에 동력을 얻을 것으로 보인다.이날 발족식에서는 과학고 추대위의 원활한 활동을 위하여 위원장을 선
호요버스는 신작 어반 판타지 ARPG '젠레스 존 제로'를 모바일과 PC, 플레이스테이션5 플랫폼으로 전 세계 동시 출시했다고 4일 밝혔다.'젠레스 존 제로'는 수수께끼의 재해 '공동'이 발생한 세계 속 최후의 도시 '뉴에리두'에서 펼쳐지는 도시 모험을 배경으로, 플레이어는 '로프꾼'이 돼 공동의 비밀을 파헤치게 된다.이 게임은 글로벌 사전등록자 4700만명을 돌파하는 등 정식 출시 전부터 많은 관심을 받은 바 있다. 회사 측은 "다양한 난이도를 통해 액션 게임 초보자와 하드코어 한 스타일을 선호하는 이
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프리미엄 고양이 모래 브랜드 에버크린이 반려문화 선진국 유럽에서 판매되는 벤토나이트 모래 제품을 라이브쇼핑을 통해 최대 55%할인된 금액에 실시간 판매중이다.쇼핑라이브에서 선보인 제품은 에버크린 패스트액팅, 멀티플캣, 엑스트라스트롱 3종류이다.에버크린은 37년의 전통을 자랑하는 반려묘전용 모래 브랜드로, 미국 뿐만 아니라 반려문화의 역사가 깊은 유럽에서도 높은 인기를 얻고 있는 대표적인 고양이 모래 글로벌 브랜드다.유럽산 에버크린 6L제품 2개를 정상가 4만원에서 55%할인된 18,000원에 판매중이며, 실시간 쇼핑라이브 방송을 통
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